{"id":83682,"date":"2024-07-10T10:00:00","date_gmt":"2024-07-10T08:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.furious-squad.com\/11-kpis-die-sie-im-auge-behalten-sollten-um-eine-profitable-agentur-zu-steuern\/"},"modified":"2026-07-02T15:43:59","modified_gmt":"2026-07-02T13:43:59","slug":"11-kpis-die-sie-im-auge-behalten-sollten-um-eine-profitable-agentur-zu-steuern","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.furious-squad.com\/de\/11-kpis-die-sie-im-auge-behalten-sollten-um-eine-profitable-agentur-zu-steuern\/","title":{"rendered":"11 KPIs, die Sie genau im Auge behalten sollten, um eine Agentur profitabel zu f\u00fchren"},"content":{"rendered":"<p data-start=\"181\" data-end=\"407\">Sie leiten eine Agentur. Sie k\u00fcmmern sich um Teams, Projekte, Kunden, den Vertrieb, die Projektabwicklung, das Berichtswesen und die Rechnungsstellung \u2026 Und manchmal fragen Sie sich: <em data-start=\"363\" data-end=\"407\">Lohnt sich das alles wirklich?<\/em> <\/p>\n<p data-start=\"409\" data-end=\"565\">Die Wahrheit ist, dass viele Agenturen sich auf ihr Bauchgef\u00fchl verlassen. Oder einfach ins Blaue hinein handeln. Aus Zeitmangel, aus Mangel an Werkzeugen oder ganz einfach aus Mangel an guten Kennzahlen.  <\/p>\n<p data-start=\"567\" data-end=\"779\">Deshalb haben wir beschlossen, Ihnen das Leben zu erleichtern. Hier sind die 11 wichtigsten KPIs, mit denen Sie wieder die Kontrolle \u00fcber Ihr Unternehmen \u00fcbernehmen, die richtigen Fragen stellen \u2026 und konkrete, quantifizierte und umsetzbare Antworten erhalten k\u00f6nnen. <\/p>\n<style>\/*! elementor - v3.22.0 - 17-06-2024 *\/\n.elementor-widget-image{text-align:center}.elementor-widget-image a{display:inline-block}.elementor-widget-image a img[src$=\".svg\"]{width:48px}.elementor-widget-image img{vertical-align:middle;display:inline-block}<\/style>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"800\" src=\"https:\/\/www.furious-squad.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/29-1024x1024.png\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.furious-squad.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/29-1024x1024.png 1024w, https:\/\/www.furious-squad.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/29-300x300.png 300w, https:\/\/www.furious-squad.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/29-150x150.png 150w, https:\/\/www.furious-squad.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/29-768x768.png 768w, https:\/\/www.furious-squad.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/29-24x24.png 24w, https:\/\/www.furious-squad.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/29-48x48.png 48w, https:\/\/www.furious-squad.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/29-96x96.png 96w, https:\/\/www.furious-squad.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/29.png 1080w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\">\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n<style>\/*! elementor - v3.22.0 - 17-06-2024 *\/\n.elementor-heading-title{padding:0;margin:0;line-height:1}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title[class*=elementor-size-]>a{color:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-small{font-size:15px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-medium{font-size:19px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-large{font-size:29px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xl{font-size:39px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xxl{font-size:59px}<\/style>\n<h2>Die finanziellen KPIs<\/h2>\n<h3>1. Der Gesamtumsatz<\/h3>\n<p data-start=\"823\" data-end=\"904\">Was Sie jeden Monat einnehmen, ist die Grundlage. Doch das ist erst der Anfang. <\/p>\n<p data-start=\"906\" data-end=\"1035\">Ein steigender Umsatz ist immer beruhigend. Doch Vorsicht: Eine Zahl allein sagt nie alles aus. <\/p>\n<p data-start=\"1037\" data-end=\"1063\">Was Sie beachten sollten:<\/p>\n<ul data-start=\"1064\" data-end=\"1187\">\n<li data-start=\"1064\" data-end=\"1092\">\n<p data-start=\"1066\" data-end=\"1092\">Pro Monat, Quartal, Jahr<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1064\" data-end=\"1092\">\n<p data-start=\"1066\" data-end=\"1092\">Nach Art des Angebots oder Projekts<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1125\" data-end=\"1187\">\n<p data-start=\"1127\" data-end=\"1187\">Im Vergleich zu N-1 (um saisonale Einbr\u00fcche vorwegzunehmen)<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"1189\" data-end=\"1281\">Die Gefahr: sich auf einen guten Umsatz zu verlassen, w\u00e4hrend die <a href=\"https:\/\/www.furious-squad.com\/de\/den-deckungsbeitrag-verstehen-und-berechnen\/\">Marge<\/a> gleichzeitig einbricht. Behalten Sie einen klaren Kopf. <\/p>\n<h3>2. Der Umsatz pro Mitarbeiter<\/h3>\n<p data-start=\"1336\" data-end=\"1415\">Ein guter Indikator f\u00fcr Ihre kollektive Leistungsf\u00e4higkeit. Und f\u00fcr Ihre k\u00fcnftigen Gewinnmargen. <\/p>\n<p data-start=\"1417\" data-end=\"1539\">Es ist ganz einfach: Wenn Ihr Umsatz nicht im gleichen Ma\u00dfe steigt wie Ihre Mitarbeiterzahl, schm\u00e4lern Sie Ihre Rentabilit\u00e4t.<\/p>\n<p data-start=\"1541\" data-end=\"1618\">So berechnen Sie es:<br \/><br data-start=\"1566\" data-end=\"1569\"><\/p>\n<ul>\n<li data-start=\"1541\" data-end=\"1618\">Gesamtumsatz \u00f7 Anzahl der produktiven Mitarbeiter<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"1620\" data-end=\"1807\">Ziel: zwischen 100.000 und 130.000 \u20ac pro Jahr und Mitarbeiter in einer <a style=\"font-weight: normal;\" href=\"https:\/\/www.furious-squad.com\/de\/wie-macht-man-agenturen-rentabel-und-organisiert\/\">gut strukturierten Filiale <\/a>.<br data-start=\"1721\" data-end=\"1724\"><br \/>Liegt der Wert darunter? Dann ist es an der Zeit, Ihre Preisgestaltung, Ihre Auslastung oder Ihre Projekte zu \u00fcberdenken. <\/p>\n<h3>  Die Bruttomarge<\/h3>\n<p>Die Zahl, die aus einem \u201esch\u00f6nen Projekt\u201c einen \u201eechten Gewinnmotor\u201c macht.<\/p>\n<p>Er gibt an, wie viel Sie verdienen, nachdem Sie die Mitarbeiter bezahlt haben, die das Projekt umsetzen, jedoch vor Abzug der Fixkosten. Kurz gesagt: Es handelt sich um die operative Marge. <\/p>\n<p>Wichtige Schwellenwerte:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">60 %: Spitzenwert<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">40 bis 60 %: in Ordnung<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">&lt;40 %: Vorsicht, Gefahr\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Dies sollte bei jedem Projekt systematisch verfolgt werden. Es ist Ihr bester Indikator f\u00fcr die Leistung vor Ort. <\/p>\n<h3>Die verf\u00fcgbaren Barmittel<\/h3>\n<p data-start=\"5633\" data-end=\"5686\">Der grundlegendste KPI \u2026 aber auch der wichtigste.<\/p>\n<p data-start=\"5688\" data-end=\"5862\">Hier geht es um Ihre tats\u00e4chliche <a href=\"https:\/\/www.furious-squad.com\/de\/finanzmanagement-in-der-agentur-kurs-auf-rentabilitaet\/\">Liquidit\u00e4t<\/a>. Die, die es Ihnen erm\u00f6glicht, ruhig zu schlafen (oder auch nicht). Die, die unvorhergesehene Ereignisse, Zahlungsverz\u00f6gerungen und Gesch\u00e4ftsflauten auff\u00e4ngt.  <\/p>\n<p data-start=\"5864\" data-end=\"5878\">Fortsetzung folgt:<\/p>\n<ul data-start=\"5879\" data-end=\"6025\">\n<li data-start=\"5879\" data-end=\"5923\">\n<p data-start=\"5881\" data-end=\"5923\">Jede Woche, nicht einmal pro Quartal<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"5924\" data-end=\"5957\">\n<p data-start=\"5926\" data-end=\"5957\">Mit einem \u00fcbersichtlichen Armaturenbrett<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"5958\" data-end=\"6025\">\n<p data-start=\"5960\" data-end=\"6025\">Prognose (derzeitige Barmittel + noch einzuziehende Betr\u00e4ge \u2013 k\u00fcnftige Aufwendungen)<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"6027\" data-end=\"6131\">Tipp: Behalten Sie auch Ihren <a href=\"https:\/\/www.furious-squad.com\/de\/proaktives-finanzmanagement-flautezeiten-und-aktivitaetsspitzen-antizipieren\/\">Betriebskapitalbedarf<\/a> im Auge, um k\u00fcnftige Engp\u00e4sse fr\u00fchzeitig zu erkennen.<\/p>\n<h2>Die operativen KPIs<\/h2>\n<h3>Die Auslastung (oder Belegungsrate)<\/h3>\n<p data-start=\"1855\" data-end=\"1920\">Ein gut gef\u00fcllter Terminkalender, ja. Aber nicht um jeden Preis. <\/p>\n<p data-start=\"1922\" data-end=\"2078\">Dieser KPI misst das Verh\u00e4ltnis zwischen der tats\u00e4chlich verkauften Zeit und der verf\u00fcgbaren Zeit.<br data-start=\"1994\" data-end=\"1997\"\/>Zu niedrig = Unterauslastung. Zu hoch = Burn-out-Risiko und Qualit\u00e4tsverlust. <\/p>\n<p data-start=\"2080\" data-end=\"2179\">Gesundheitsziel: zwischen 75 % und 85 %<br data-start=\"2119\" data-end=\"2122\"\/>Zu verfolgen: pro Mitarbeiter, pro Team, pro Woche<\/p>\n<p data-start=\"2181\" data-end=\"2305\">Die richtige Vorgehensweise: einen Vergleich mit der geplanten Margenquote anstellen. Ein Mitarbeiter, der zwar stark ausgelastet, aber falsch eingesetzt ist, bleibt wenig rentabel. <\/p>\n<h3>Die Rentabilit\u00e4t pro Kunde<\/h3>\n<p data-start=\"3287\" data-end=\"3355\">Denn ein guter Kunde ist nicht nur ein Name auf einer Folie.<\/p>\n<p data-start=\"3357\" data-end=\"3490\">Manche Kunden binden Ihre besten Mitarbeiter f\u00fcr eine magere Marge an sich. Andere stellen Sie kaum vor Herausforderungen, bringen Ihnen aber viel ein. <\/p>\n<p data-start=\"3492\" data-end=\"3506\">Analysieren Sie:<\/p>\n<ul data-start=\"3507\" data-end=\"3596\">\n<li data-start=\"3507\" data-end=\"3533\">\n<p data-start=\"3509\" data-end=\"3533\">Aufgewendete Zeit im Vergleich zum erzielten Umsatz<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"3534\" data-end=\"3556\">\n<p data-start=\"3536\" data-end=\"3556\">Gesamtmarge<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"3557\" data-end=\"3596\">\n<p data-start=\"3559\" data-end=\"3596\">Kosten f\u00fcr Mahnungen, Besprechungen und unvorhergesehene Ausgaben<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"3598\" data-end=\"3710\">Konkrete Ma\u00dfnahme: Ordnen Sie Ihre Kunden in Kategorien ein (A-B-C), um Ihre Energie dort einzusetzen, wo sie sich wirklich auszahlt.<\/p>\n<h2>Die KPIs im Projektmanagement<\/h2>\n<h3>Die Rentabilit\u00e4t pro Projekt<\/h3>\n<p data-start=\"2781\" data-end=\"2854\">Spoiler: Nicht immer ist das, was am auff\u00e4lligsten ist, auch das, was am meisten einbringt.<\/p>\n<p data-start=\"2856\" data-end=\"3022\">Ein sehr \u00f6ffentlichkeitswirksames Projekt kann wochenlange Arbeit erfordern, w\u00e4hrend der Gewinn nur gering ausf\u00e4llt. Umgekehrt kann ein unauff\u00e4lliges, aber gut durchdachtes Projekt eine hohe Rentabilit\u00e4t erzielen. <\/p>\n<p data-start=\"3024\" data-end=\"3037\">Bitte messen Sie:<\/p>\n<ul data-start=\"3038\" data-end=\"3134\">\n<li data-start=\"3038\" data-end=\"3062\">\n<p data-start=\"3040\" data-end=\"3062\">Umsatz im Vergleich zum tats\u00e4chlichen Zeitaufwand<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"3038\" data-end=\"3062\">\n<p data-start=\"3040\" data-end=\"3062\">Kosten der mobilisierten Ressourcen<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"3063\" data-end=\"3095\">\n<p data-start=\"3065\" data-end=\"3095\">Abweichungen zwischen geplantem und tats\u00e4chlichem Budget<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"3136\" data-end=\"3246\">Ziel: die Vorzeigeprojekte zu identifizieren \u2026 und jene, die ohne eine \u00dcberpr\u00fcfung ihres Umfangs niemals mehr angenommen werden sollten.<\/p>\n<h3>Die Aufschl\u00fcsselung der Projekte nach Typologie<\/h3>\n<p data-start=\"4731\" data-end=\"4792\">Ein unausgewogenes Portfolio ist wie ein Kartenhaus.<\/p>\n<p data-start=\"4794\" data-end=\"4929\">Zu viele komplexe Pakete? Zu viele kleine Projekte mit geringer Marge? Zu viele Stammkunden, aber keine Neukunden? Analysieren Sie Ihren Kundenmix.   <\/p>\n<p data-start=\"4931\" data-end=\"4943\">Folgen Sie:<\/p>\n<ul data-start=\"4944\" data-end=\"5062\">\n<li data-start=\"4944\" data-end=\"4981\">\n<p data-start=\"4946\" data-end=\"4981\">Prozentualer Anteil wiederkehrender Projekte im Vergleich zu einmaligen Projekten<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"4944\" data-end=\"4981\">\n<p data-start=\"4946\" data-end=\"4981\">Prozentualer Anteil von Festpreisprojekten im Vergleich zu Projekten auf Zeit- und Materialbasis<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"5018\" data-end=\"5062\">\n<p data-start=\"5020\" data-end=\"5062\">Anteil strategischer Kunden im Vergleich zu opportunistischen Kunden<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"5064\" data-end=\"5181\">Warum dies entscheidend ist: Weil die Stabilit\u00e4t Ihrer Agentur ebenso sehr von Ihren Projekten wie von Ihrer Liquidit\u00e4t abh\u00e4ngt.<\/p>\n<h3>Der noch zu fakturierende Restbetrag<\/h3>\n<p data-start=\"5217\" data-end=\"5281\">Jede Arbeit verdient einen Lohn. Allerdings muss man sie auch in Rechnung gestellt haben. <\/p>\n<p data-start=\"5283\" data-end=\"5428\">Zwischen dem Abschluss eines Projekts und dem Versand der Rechnung vergeht manchmal \u2026 zu viel Zeit. Die Funktion \u201eNoch zu fakturierende Betr\u00e4ge\u201c macht Sie auf vergessene ausstehende Forderungen aufmerksam. <\/p>\n<p data-start=\"5430\" data-end=\"5459\">Jede Woche zu verfolgen:<\/p>\n<ul data-start=\"5460\" data-end=\"5515\">\n<li data-start=\"5460\" data-end=\"5472\">\n<p data-start=\"5462\" data-end=\"5472\">Pro Kunde<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"5460\" data-end=\"5472\">\n<p data-start=\"5462\" data-end=\"5472\">Pro <a href=\"https:\/\/www.furious-squad.com\/de\/loesung\/projektmanagement\/\">Projektleiter<\/a><\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"5494\" data-end=\"5515\">\n<p data-start=\"5496\" data-end=\"5515\">Nach Art des Auftrags<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"5517\" data-end=\"5598\">Eine kurze Erinnerung: Ein abgeschlossener, aber noch nicht in Rechnung gestellter Auftrag = ein Monat weniger Liquidit\u00e4t.<\/p>\n<h2>Die Vertriebs-KPIs<\/h2>\n<h3>  Die Konversionsrate von Angeboten<\/h3>\n<p data-start=\"3761\" data-end=\"3845\">Eine gute M\u00f6glichkeit, Ihre Vertriebsleistung \u2013 und die Verst\u00e4ndlichkeit Ihrer Angebote \u2013 zu beurteilen.<\/p>\n<p data-start=\"3847\" data-end=\"4017\">Zehn Angebote zu versenden, um einen Auftrag zu erhalten, ist anstrengend (und beunruhigend). Eine gute Konversionsrate bedeutet eine gut qualifizierte Pipeline und ein Angebot, das genau ins Schwarze trifft. <\/p>\n<p data-start=\"4019\" data-end=\"4097\">Zielvorgabe: &gt;30 %<br data-start=\"4047\" data-end=\"4050\"\/>Zu verfolgen: pro Vertriebsmitarbeiter, pro Angebotsart<\/p>\n<p data-start=\"4099\" data-end=\"4210\">Sollten Sie weit vom Ziel entfernt sein: Lesen Sie Ihre Vorschl\u00e4ge noch einmal durch, passen Sie Ihre Zielgruppenausrichtung an oder verk\u00fcrzen Sie Ihre Zyklen.<\/p>\n<h3>Die durchschnittliche Verkaufsdauer<\/h3>\n<p data-start=\"4251\" data-end=\"4334\">Wie lange brauchen Sie, um einen Vertrag zu unterzeichnen? Die Antwort k\u00f6nnte sehr schmerzhaft sein. <\/p>\n<p data-start=\"4336\" data-end=\"4446\">Ein zu langer Verkaufszyklus bindet Ihre Vertriebsmitarbeiter, gef\u00e4hrdet Ihre Prognosen und verz\u00f6gert Ihre Zahlungseing\u00e4nge.<\/p>\n<p data-start=\"4448\" data-end=\"4463\">Zu messen:<\/p>\n<ul data-start=\"4464\" data-end=\"4533\">\n<li data-start=\"4464\" data-end=\"4512\">\n<p data-start=\"4466\" data-end=\"4512\">Anzahl der Tage zwischen dem ersten Kontakt und der Unterzeichnung<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"4513\" data-end=\"4533\">\n<p data-start=\"4515\" data-end=\"4533\">Nach Projektart<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"4535\" data-end=\"4675\">Tipp: Sp\u00fcren Sie Engp\u00e4sse auf (z. B. das Warten auf ein Angebot, die interne Freigabe auf Kundenseite) und automatisieren Sie, was sich automatisieren l\u00e4sst.<\/p>\n<h2>Was Sie nicht messen, k\u00f6nnen Sie nicht kontrollieren<br \/>\n<\/h2>\n<p data-start=\"6199\" data-end=\"6345\">Lassen Sie sich nicht l\u00e4nger von Eindr\u00fccken oder Ungenauigkeiten in die Irre f\u00fchren. Die richtigen KPIs versetzen Sie in die Lage, fundierte Entscheidungen zu treffen. <\/p>\n<p data-start=\"6347\" data-end=\"6591\">Das Wichtigste ist, den \u00dcberblick nicht zu verlieren. Aus diesem Grund haben wir Furious entwickelt: ein speziell f\u00fcr Agenturen konzipiertes Dashboard, mit dem Sie all diese Kennzahlen in Echtzeit verfolgen k\u00f6nnen \u2026 ganz ohne Excel-Dateien, ohne erneute Dateneingabe und ganz ohne Kopfzerbrechen. <\/p>\n<p data-start=\"6593\" data-end=\"6716\">M\u00f6chten Sie erfahren, wie stressfreies Fahren aussieht?<br \/><br data-start=\"6659\" data-end=\"6662\">Fordern Sie Ihre kostenlose Demo an. Und gewinnen Sie die Kontrolle zur\u00fcck. <\/p>\n<p>\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.furious-squad.com\/de\/kontakt\/\"><br \/>\n  Eine Demo anfordern<br \/>\n\t\t\t\t\t<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sie leiten eine Agentur. Sie k\u00fcmmern sich um Teams, Projekte, Kunden, den Vertrieb, die Projektabwicklung, das Berichtswesen und die Rechnungsstellung \u2026 Und manchmal fragen Sie sich: Lohnt sich das alles wirklich? Die Wahrheit ist, dass viele Agenturen sich auf ihr Bauchgef\u00fchl verlassen. Oder einfach ins Blaue hinein handeln. 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