¿Qué KPI hay que controlar para anticiparse a los problemas de recursos?
Dirigir una agencia es un poco como pilotar un avión: no basta con tener las manos en la palanca, también hay que estar leyendo los instrumentos adecuados en el momento oportuno. Y cuando se trata de contratar personal, las turbulencias nunca están lejos. Afortunadamente, algunos KPIs pueden utilizarse para anticiparse a los huecos de aire […]
