En pocas palabras
- Seguimiento preciso de la rentabilidad y la satisfacción de los equipos.
- Facturación duplicada en 2 años.
- Visibilidad clara sobre los proyectos futuros y gestión proactiva de los excesos de tiempo.
- Automatización de las tareas administrativas, liberando el 15% del tiempo de trabajo para actividades de mayor valor añadido.
- Transformación del rendimiento operativo y refuerzo del compromiso de los colaboradores gracias a Furious.
Desafíos iniciales
Ante un crecimiento rápido, pasando de 25 colaboradores en 2016 a 50-60 en 2021, Ceetadel sintió la necesidad de optimizar su gestión y centralizar sus herramientas para mantener la calidad de servicio ofrecida a sus clientes. La creciente variedad de proyectos, con varias agencias dentro del mismo grupo y cada una con sus especialidades, hizo que la comunicación y la coordinación fueran cruciales.
Además, Ceetadel se enfrentaba a varios desafíos cruciales: retención del talento, crecimiento de los equipos y mantenimiento de los mejores colaboradores para contribuir al crecimiento de la empresa. Por último, la rápida expansión mediante la compra y fusión de varias agencias requirió la integración de diferentes sistemas y prácticas de gestión, subrayando la necesidad de una herramienta única y centralizada para armonizar las operaciones y mejorar la eficiencia.
¿Quiénes son?
- Grupo independiente de comunicación y marketing, compuesto por 5 agencias especializadas:
- Nouveau Monde — agencia de estrategias de marca y creación
- Monet — agencia de relaciones públicas, elegida agencia de RRPP del año 2022.
- AllMatik — 1.ª agencia de medios de marketing de precisión
- Smartfire — agencia tecnológica dedicada a la transformación digital
- Conversationnel — agencia de redes sociales
- Francia – París, Lyon, Nantes, Burdeos
- Fundado en 2023
- +210 colaboradores
Resultados con Furious
Mayor visibilidad
Un seguimiento en tiempo real de los márgenes y el tiempo dedicado a cada proyecto.
Eficiencia operativa
Una reducción de los excesos de tiempo gracias a una gestión precisa de los horarios.
Amaury Bataille, Director General del grupo Ceetadel
Pasamos a Furious cuando facturábamos algo más de 6 millones de euros - necesitábamos una herramienta que nos permitiera dirigir nuestro negocio y seguir nuestro crecimiento - desde que instalamos Furious, hemos duplicado nuestra facturación en 2 años.
Mejora de la rentabilidad
Una gestión rigurosa de los costes y presupuestos, aumentando la rentabilidad de los proyectos.
Satisfacción de los equipos
Una mejor organización del trabajo, aumentando la satisfacción de los colaboradores.
Las 3 funcionalidades favoritas de Amaury
Funcionalidad #1: El margen bruto producido por unidad de negocio
«Pasamos al margen bruto producido por unidad de negocio. Es el KPI clave que nos permite garantizar que la producción vendida a nuestros clientes cubre los costes de nuestras unidades de negocio. »
- Arriba: el margen bruto producido por unidad de negocio en Furious
Amaury explica que este enfoque es vital para la empresa, ya que permite incorporar eficazmente a los diferentes responsables y gestores de las unidades de negocio. Con varias estructuras jurídicas y unidades de negocio transversales, el seguimiento del margen bruto producido es indispensable para una gestión óptima y una visibilidad clara sobre el rendimiento financiero. Sin esta funcionalidad, Ceetadel no podría dirigir su actividad de manera eficaz.
Funcionalidad #2: El margen bruto facturado por unidad de negocio
«El segundo, desde un punto de vista puramente financiero, es el margen bruto facturado por unidad de negocio. Es ese el que, al final, también viene a ser el juez de paz aunque el margen bruto producido sea igual al margen bruto facturado al final del proyecto. En nuestra gestión financiera también tenemos este enfoque que nos permite medir la rentabilidad de un proyecto. «
- Arriba: vista del panel financiero en Furious que recoge las compras introducidas y facturadas en un período determinado, el margen bruto facturado, el margen bruto estimado con los proyectos no creados y el margen bruto firmado.
Otra funcionalidad clave para Ceetadel es el seguimiento del margen bruto facturado por proyecto. Este enfoque permite medir la rentabilidad de un proyecto y evaluar la capacidad de la empresa para cubrir sus costes.
Amaury añade: «Es con este margen bruto facturado por proyecto que somos capaces de decirnos ‘oye, en tal proyecto, sí, tal proveedor, podemos pagarlo, queda margen, quitamos la provisión y gestionamos nuestras compras y nos aseguramos de que la rentabilidad global de la empresa es suficiente.«
Funcionalidad #3: El panel de presupuesto
«Una de las funcionalidades que uso muy regularmente es el panel de presupuesto que me permite mirar proyecto por proyecto, cliente por cliente, el margen bruto generado y sobre todo las compras no recibidas […] Es una herramienta que nos permite tener un enfoque global de los KPI financieros.» – Amaury Bataille
- Arriba: ejemplo de un widget en el panel de Finanzas
Esta funcionalidad es particularmente útil porque permite adoptar un enfoque conservador en materia de costes. Amaury añade: » Tenemos un enfoque bastante conservador diciéndonos, dudo entre 8 y 9 de costes en el proyecto, voy a poner 10 de costes y al final si tengo 8 y medio, quito 1 y medio de provisión y tenemos la impresión de tener una buena noticia.«
Amaury Bataille, Director General del grupo Ceetadel
Hoy en día en nuestro funcionamiento, seguimos el avance basado en las fechas de proyecto, lo que nos permite dirigir el margen bruto producido de manera bastante precisa con respecto a la realidad, ya que vendemos tiempo de trabajo (...) así que eso nos permite suavizar las diferencias de facturación donde he facturado un anticipo, donde he facturado solo al final. Tenemos una visión de margen bruto producido basada en los avances, en las fechas de proyecto.
En pocas palabras
La integración de Furious ha transformado verdaderamente Ceetadel. Ahora, el grupo puede hacer seguimiento de sus márgenes en tiempo real, lo que permite una gestión más precisa y reactiva. La organización del trabajo ha mejorado, reduciendo el estrés de los equipos y aumentando su satisfacción.
La gestión detallada de los pedidos, asociada a los recordatorios automáticos y la facturación, también ha permitido una gestión más fluida de las compras.
Resultado: una mejora significativa de los flujos de tesorería. Por último, la automatización de las tareas administrativas ha liberado el 15% del tiempo del equipo contable, permitiéndoles concentrarse en misiones más estratégicas.
En resumen, Furious ha permitido a Ceetadel adoptar una gestión proactiva, reducir los errores y mejorar tanto la satisfacción del cliente como el bienestar de los equipos.
Y tú, ¿cuándo empiezas?
