En resumen
- Crecimiento asegurado: La agencia ha mejorado la gestión de sus proyectos gracias a Furious.
- Ahorro de tiempo: Una mejor anticipación de las necesidades del cliente y una visualización clara de los proyectos.
- Mayor visibilidad: Seguimiento preciso de la rentabilidad a través del «tiempo del cliente» para evitar sobrecostes.
- Oportunidades de negocio: Estimación de las posibilidades de éxito en las licitaciones, con una mejor proyección de los ingresos futuros.
El crecimiento de una agencia requiere una gestión rigurosa y procesos bien definidos. Michael Illouz, CEO de Conceptory, una agencia publicitaria especializada en redes sociales y contenido de marca, comparte cómo la plataforma Furious ha sido un activo importante para su desarrollo.
¿Puedes presentarte, Michael?
Me llamo Michael Illouz y dirijo Conceptory, una agencia publicitaria especializada en redes sociales y contenido de marca. Somos un equipo de unas veinte personas, y también integramos colaboradores en modo proyecto según las necesidades.
Preséntanos tu agencia
Conceptory es una agencia que acompaña a las marcas en su estrategia de comunicación, ya sea de forma anual o puntual. Intervenimos en redes sociales, campañas publicitarias (televisión, radio, prensa, cartelería, digital) y operaciones de activación de marca. El nombre ‘Conceptory’ es una fusión de las palabras ‘conceptos’ y ‘story’, reflejando nuestro enfoque de encontrar conceptos innovadores para contar la historia de las marcas de manera holística.
¿Cuáles son vuestros principales desafíos?
Históricamente, estábamos muy orientados hacia el gran público. Sin embargo, recientemente, hemos observado un giro hacia el B2B, con casi la mitad de nuestros clientes procedentes del sector corporativo e institucional. Los principales desafíos a los que nos enfrentamos se refieren a la marca empleadora, el advocacy y las iniciativas RSE.
¿Desde cuándo usan Furious?
Utilizamos Furious desde hace aproximadamente dos años. Hubo una fase inicial de integración donde, a pesar de nuestra determinación, tuvimos que invertir tiempo para dominar la herramienta. Pero esta inversión inicial nos permitió ahorrar mucho tiempo posteriormente.
¿Cuánto tiempo te hace ahorrar Furious?
El uso de Furious nos ha permitido mejorar la gestión de nuestros proyectos, aumentar nuestra rentabilidad y anticipar mejor las necesidades de nuestros clientes. Ahora podemos presentar estadísticas y métricas directamente desde Furious, lo que refuerza nuestra credibilidad ante nuestros clientes.
¿Cómo os ayuda Furious con vuestra rentabilidad?
Con Furious, tenemos una mejor visibilidad sobre la salud financiera de nuestros proyectos. Utilizamos lo que llamamos el ‘tiempo del cliente’ para evaluar el estado de cada proyecto. Si un proyecto está en ‘verde’, significa que todo va bien. Si está en ‘naranja’ o ‘rojo’, indica problemas potenciales que debemos abordar rápidamente.
¿Cómo os ayuda Furious a proyectaros?
Furious nos ayuda a tener una visión clara de nuestras oportunidades de negocio. Por ejemplo, en las licitaciones, podemos estimar nuestras posibilidades de éxito en función del número de agencias en competencia. Además, la herramienta nos permite hacer seguimiento de nuestras oportunidades y anticipar mejor nuestros ingresos futuros.
¿Deseos para el futuro?
Estamos en comunicación constante con el equipo de Furious para proporcionarles comentarios y sugerencias de mejora. Son muy reactivos y tienen en cuenta nuestros feedbacks para mejorar continuamente la herramienta. Estamos impacientes por ver las próximas evoluciones de Furious.
