Gestionar clientes exigentes: nuestros consejos
Los conocemos todos. Esos clientes que lo cuestionan todo, todo el tiempo. Que quieren más, más rápido, con menos presupuesto. Que llaman a las 19h para una «pequeña modificación urgente» o que alargan la validación hasta comerse todo el margen. ¿Exigentes? Sí. ¿Rentables? No siempre. ¿Evitable? No. Pero buenas noticias: puedes aprender a gestionarlos mejor, […]
¿Cómo evitar la trampa del sobreequipamiento en su agencia?
CRM, herramienta de gestión de proyectos, plataforma de seguimiento de tiempos, cuadro de mando financiero, mensajería de equipo, software de facturación, herramienta de RRHH… Si tiene la impresión de que su stack de software se parece a una sala de máquinas mal cableada… no está solo. En muchas agencias, la tecnología se ha convertido en […]
¿Cómo construir un escenario presupuestario a 6, 12 y 24 meses?
En una agencia, las decisiones se toman rápido. Demasiado rápido, a veces. ¿Un nuevo cliente que firmar? ¿Un perfil que contratar? ¿Una inversión que validar? ¿Acelera o frena? Sin visibilidad clara sobre los próximos meses, dirige por instinto. Y ahí es donde empiezan los problemas. ¿La buena noticia? Construir un escenario presupuestario sólido a 6, […]
¿Qué elegir entre modalidad de tiempo y material o precio fijo en prestación de servicios?
¿Gestión a precio fijo o por tiempo y material? ESA es la pregunta que se hacen todas las agencias y consultorías que venden proyectos. Por un lado, el tiempo y material ofrece una flexibilidad tranquilizadora. Por otro, el precio fijo promete un control presupuestario sólido. ¿El problema? Mal dirigido, el precio fijo puede convertirse rápidamente […]
Desbloquear el crecimiento de tu agencia en la era digital
Dar ese primer paso hacia el crecimiento de la agencia a menudo se siente como aventurarse en lo desconocido, con dudas y vacilaciones en cada esquina. Si sientes esto, no estás solo: en medio de este torbellino de cambios, muchas agencias se encuentran luchando contra la incertidumbre, sin saber cuál es el mejor camino a […]
Adapte el seguimiento del progreso a cada servicio para mayor precisión
Hacer el seguimiento del progreso de un proyecto parece sencillo sobre el papel. Pero en la realidad de las agencias y los despachos de consultoría, las cosas se complican rápidamente. Haces malabarismos entre misiones a precio fijo, servicios por horas, gastos externos, hitos contractuales… Todo en un mismo proyecto. ¿El resultado? La gestión se vuelve […]
