{"id":86002,"date":"2025-04-14T12:50:23","date_gmt":"2025-04-14T10:50:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.furious-squad.com\/fiche-pratique\/erp-y-crm-una-guia-para-elegir-tu-software-de-gestion\/"},"modified":"2026-03-30T15:06:02","modified_gmt":"2026-03-30T13:06:02","slug":"erp-y-crm-una-guia-para-elegir-tu-software-de-gestion","status":"publish","type":"fiche_pratique","link":"https:\/\/www.furious-squad.com\/es\/fiche-pratique\/erp-y-crm-una-guia-para-elegir-tu-software-de-gestion\/","title":{"rendered":"ERP y CRM: una gu\u00eda para elegir tu software de gesti\u00f3n"},"content":{"rendered":"<p>Dos herramientas se han vuelto casi imprescindibles para optimizar la gesti\u00f3n y el rendimiento empresarial: el CRM y el ERP. El CRM (Customer Relationship Management) es un software de gesti\u00f3n eficaz especializado en la relaci\u00f3n con el cliente, mientras que el ERP (Enterprise Resource Planning) orquesta los servicios empresariales. \u00bfC\u00f3mo elegir entre los dos? \u00bfCu\u00e1les son las diferencias entre un ERP y un CRM? \u00bfCu\u00e1les son sus ventajas?    <\/p>\n<h2>CRM y ERP: dos soluciones de gesti\u00f3n, dos misiones<br \/>\n<\/h2>\n<p>El CRM es el aliado imprescindible de los equipos comerciales y de marketing. \u00bfSu misi\u00f3n principal? Permitir a la empresa centrarse en sus clientes. Gracias a esta herramienta de gesti\u00f3n, la agencia puede hacer seguimiento de cada interacci\u00f3n con los prospectos, automatizar el    <a href=\"https:\/\/www.furious-squad.com\/es\/solucion\/herramienta-de-gestion-de-ventas-crm-y-presupuestos\/\"> seguimiento comercial<\/a>, las campa\u00f1as de marketing y optimizar las ventas.<\/p>\n<p>Sin embargo, el CRM es reconocido sobre todo por su capacidad de proponer un software de gesti\u00f3n eficaz de la relaci\u00f3n con el cliente para comprender y anticipar las necesidades. Es como una agenda de contactos, donde cada contacto se convierte en una oportunidad que no hay que perder. <\/p>\n<p>Por su parte, el <b>ERP<\/b>  desempe\u00f1a un papel m\u00e1s amplio en la estructuraci\u00f3n de la gesti\u00f3n empresarial. No se centra \u00fanicamente en la relaci\u00f3n con el cliente, sino tambi\u00e9n en la gesti\u00f3n global de los recursos. Finanzas, recursos humanos, producci\u00f3n, gesti\u00f3n de stock: todo est\u00e1 centralizado para permitir un funcionamiento fluido y optimizado.  <\/p>\n<p>Un buen ERP permite a una empresa evitar errores de introducci\u00f3n de datos y asegurar una mejor gesti\u00f3n de los flujos. Imagina un director de orquesta que vela por que cada instrumento toque en el momento adecuado y con la intensidad correcta. El ERP es un software de gesti\u00f3n modular que evoluciona al mismo tiempo que la organizaci\u00f3n para una mejor sostenibilidad.  <\/p>\n<figure>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"534\" src=\"https:\/\/www.furious-squad.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/5-1024x683.png\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.furious-squad.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/5-1024x683.png 1024w, https:\/\/www.furious-squad.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/5-300x200.png 300w, https:\/\/www.furious-squad.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/5-768x512.png 768w, https:\/\/www.furious-squad.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/5.png 1200w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><figcaption>Usa un ERP para aumentar el rendimiento de tus equipos<\/figcaption><\/figure>\n<h2>Las misiones principales de un ERP y de un CRM<br \/>\n<\/h2>\n<p><strong>Misiones del ERP:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Crear una visi\u00f3n de conjunto integrando los sistemas de la empresa.<\/li>\n<li>Centralizar y estructurar la informaci\u00f3n entre diferentes departamentos.<\/li>\n<li>Automatizar los procesos administrativos y de RRHH.<\/li>\n<li>Reducir los costes limitando los errores y las duplicaciones de entrada de datos.<\/li>\n<li>Mejorar el seguimiento contable y financiero.<\/li>\n<li>Aumentar el rendimiento de los equipos.<\/li>\n<li>Favorecer el rendimiento y la productividad.<\/li>\n<li>Proporcionar un mejor seguimiento de los KPI.<\/li>\n<li>Anticipar las tendencias.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Misiones del CRM:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Recopilar y centralizar los datos de clientes para un mejor acceso a la informaci\u00f3n esencial.<\/li>\n<li>Gestionar y hacer seguimiento de las interacciones con clientes y prospectos.<\/li>\n<li>Optimizar el proceso de venta y mejorar la tasa de conversi\u00f3n.<\/li>\n<li>Automatizar las campa\u00f1as de marketing y analizar su eficacia.<\/li>\n<li>Asegurar un mejor servicio al cliente gracias a un seguimiento personalizado para impulsar la retenci\u00f3n de clientes.<\/li>\n<li>Realizar estudios estrat\u00e9gicos sobre los competidores y predecir mejor las tendencias.<\/li>\n<li>Favorecer una mejor rentabilidad de la empresa.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>ERP y CRM: diferencias entre estos softwares de gesti\u00f3n<br \/>\n<\/h2>\n<p>Aunque el <b>CRM<\/b>  y el ERP comparten un objetivo com\u00fan \u2013 mejorar el rendimiento de la empresa \u2013 su enfoque es diferente. Mientras que el CRM busca seducir y fidelizar a los clientes, el ERP pretende organizar los recursos internos. <\/p>\n<p>El CRM se centra principalmente en la gesti\u00f3n de la relaci\u00f3n con los prospectos. El <a href=\"https:\/\/www.furious-squad.com\/es\/erp-para-su-empresa-como-elegir-el-mejor\/\">ERP<\/a>  puede incluir ciertas opciones o funcionalidades de un CRM para ayudar a gestionar mejor los datos de la empresa. Esto tiene como objetivo optimizar los servicios operacionales. El   <i>software de gesti\u00f3n<\/i> de relaci\u00f3n con el cliente no est\u00e1 dise\u00f1ado para integrar las funcionalidades de un ERP.<\/p>\n<p>Es como comparar un excelente servicio al cliente en un restaurante (CRM) con una cocina bien equipada y bien gestionada entre bastidores (ERP). Sin uno, el otro puede tener dificultades para funcionar eficazmente. <\/p>\n<p>Un CRM es ante todo un software de gesti\u00f3n intuitivo, ya que es utilizado por equipos comerciales. Su implementaci\u00f3n es progresiva y flexible. Por el contrario, un ERP puede resultar m\u00e1s complejo de implementar, requiriendo a veces un tiempo de integraci\u00f3n y una formaci\u00f3n profunda de los equipos.  <\/p>\n<figure>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"534\" src=\"https:\/\/www.furious-squad.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/4-1024x683.png\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.furious-squad.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/4-1024x683.png 1024w, https:\/\/www.furious-squad.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/4-300x200.png 300w, https:\/\/www.furious-squad.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/4-768x512.png 768w, https:\/\/www.furious-squad.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/4.png 1200w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><figcaption>Gestiona y optimiza la relaci\u00f3n con el cliente gracias al CRM<\/figcaption><\/figure>\n<h2>Las ventajas de las soluciones de gesti\u00f3n para la empresa<\/h2>\n<p>El CRM destaca por su capacidad de mejorar la relaci\u00f3n con el cliente. Gracias a funcionalidades avanzadas como la automatizaci\u00f3n de marketing, el an\u00e1lisis de comportamientos de compra y el seguimiento de interacciones, permite a las empresas comprender mejor a sus clientes. Es un medio fiable que permite adaptar la estrategia comercial en consecuencia. <\/p>\n<p>Sin embargo, su eficacia depende a menudo de su integraci\u00f3n con otras herramientas, especialmente un ERP, para evitar hacer malabarismos entre varios programas y bases de datos.<\/p>\n<p>Por su parte, el ERP asegura una gesti\u00f3n rigurosa y centralizada de los procesos internos. Permite anticipar mejor las necesidades de producci\u00f3n, racionalizar los costes, hacer un  <a href=\"https:\/\/www.furious-squad.com\/es\/estrategias-eficaces-para-reclamar-facturas-impagadas\/\"> recordatorio de factura impagada<\/a>, o incluso ganar tiempo valioso evitando las entradas manuales redundantes.<\/p>\n<p>Para una ESN (empresa de servicios digitales) o un gabinete de consultor\u00eda, la integraci\u00f3n de un CRM y de un ERP permite una gesti\u00f3n fluida de las misiones, los recursos y las finanzas.<\/p>\n<p>Aqu\u00ed tienes un resumen de sus respectivas ventajas:<\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td>\n<p><b>Criterios<\/b><\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p><b>CRM (Gesti\u00f3n de la relaci\u00f3n con el cliente)<\/b><\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p><b>ERP (Planificaci\u00f3n de recursos empresariales)<\/b><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p><b>Gesti\u00f3n de clientes<\/b><\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p>Centralizaci\u00f3n de interacciones, seguimiento de prospectos y fidelizaci\u00f3n<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p>Facturaci\u00f3n automatizada, gesti\u00f3n de contratos<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p><b>Gesti\u00f3n de proyectos<\/b><\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p>Seguimiento de oportunidades y presupuestos relacionados con las misiones<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p>Planificaci\u00f3n de recursos, gesti\u00f3n de presupuestos y plazos<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p><b>Seguimiento de la facturaci\u00f3n<\/b><\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p>Recordatorios automatizados, gesti\u00f3n de suscripciones y pagos de clientes<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p>Seguimiento de presupuestos y previsi\u00f3n de tesorer\u00eda<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p><b>Gesti\u00f3n de recursos humanos<\/b><\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p>Seguimiento de competencias e historial de misiones de los consultores<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p>Planificaci\u00f3n de asignaciones y de la productividad<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p><b>An\u00e1lisis y reporting<\/b><\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p>Cuadros de mando sobre la satisfacci\u00f3n del cliente y el rendimiento comercial<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p>Reporting global sobre la rentabilidad de los proyectos y la gesti\u00f3n financiera<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p><b>Mejora de la experiencia del cliente<\/b><\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p>Personalizaci\u00f3n de ofertas, automatizaci\u00f3n del soporte al cliente<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p>Optimizaci\u00f3n de plazos y seguimiento de prestaciones<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2>ERP, CRM, \u00bfhay que elegir realmente?<br \/>\n<\/h2>\n<p>Para saber c\u00f3mo<a href=\"https:\/\/www.furious-squad.com\/es\/crm-o-erp-elija-la-mejor-solucion-para-su-empresa\/\"> elegir entre CRM y ERP<\/a>, hay que preguntarse: \u00bfcu\u00e1l es la prioridad de la empresa?<\/p>\n<p>Si el objetivo principal es aumentar la tasa de conversi\u00f3n, entonces un CRM bien elegido es la soluci\u00f3n. En cambio, si la necesidad se sit\u00faa m\u00e1s en la optimizaci\u00f3n de las operaciones, los recursos y  servicios empresariales, un ERP ser\u00e1 m\u00e1s adecuado.<\/p>\n<p>Sin embargo, muchas empresas en fuerte crecimiento se dan cuenta r\u00e1pidamente de que una combinaci\u00f3n de ambos programas aumenta la eficacia. Responden a necesidades diferentes, pero esenciales para el \u00e9xito de una empresa. <\/p>\n<p>Furious se distingue por un enfoque ERP innovador que integra naturalmente las funcionalidades de un CRM. Dise\u00f1ada para empresas en busca de eficacia, esta soluci\u00f3n de gesti\u00f3n centraliza toda la informaci\u00f3n esencial, desde los datos de clientes hasta los procesos de facturaci\u00f3n, pasando por la  <i>gesti\u00f3n de proyectos<\/i> y de recursos.<\/p>\n<p>Gracias a una interfaz intuitiva y herramientas colaborativas, Furious permite a los equipos trabajar en perfecta sinergia, sin p\u00e9rdida de informaci\u00f3n ni reintroducci\u00f3n de datos que consume tiempo para maximizar el impacto humano. \u00a1Se acab\u00f3 dejar las cosas al azar! El ERP de Furious simplifica la gesti\u00f3n empresarial y te permite saber qui\u00e9n hace qu\u00e9 y si los proyectos avanzan bien.  <\/p>\n<p>Esta unificaci\u00f3n de datos facilita no solo el seguimiento del rendimiento en tiempo real, sino que tambi\u00e9n optimiza el pilotaje de la empresa. La toma de decisiones se acelera gracias al apoyo de una visi\u00f3n clara y estructurada del conjunto de actividades. <\/p>\n<p>Al elegir Furious, las empresas se benefician de un ERP completo, \u00e1gil y evolutivo, capaz de adaptarse a las necesidades espec\u00edficas de su sector. Puede reemplazar hasta 7 herramientas distintas y automatizar numerosas tareas repetitivas. <\/p>\n<h2>ERP todo en uno, Furious para estructurar tus proyectos<br \/>\n<\/h2>\n<p>Furious acompa\u00f1a a las agencias simplificando la implementaci\u00f3n de su ERP gracias a una integraci\u00f3n r\u00e1pida y un soporte dedicado. Nuestro enfoque llave en mano permite a las empresas estructurar eficazmente sus proyectos, sus recursos y su facturaci\u00f3n, asegurando al mismo tiempo una transici\u00f3n fluida y sin interrupci\u00f3n de actividad. Una sola herramienta, sin fricciones. Solicita tu demo gratuita hoy mismo.    <\/p>\n<p>\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.furious-squad.com\/es\/contacto\/\"><br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tSolicitar una demostraci\u00f3n<br \/>\n\t\t\t\t\t<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dos herramientas se han vuelto casi imprescindibles para optimizar la gesti\u00f3n y el rendimiento empresarial: el CRM y el ERP. El CRM (Customer Relationship Management) es un software de gesti\u00f3n eficaz especializado en la relaci\u00f3n con el cliente, mientras que el ERP (Enterprise Resource Planning) orquesta los servicios empresariales. \u00bfC\u00f3mo elegir entre los dos? \u00bfCu\u00e1les [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"featured_media":60275,"template":"","cas_clients_categorie":[],"class_list":["post-86002","fiche_pratique","type-fiche_pratique","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v25.3 (Yoast SEO v27.4) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>ERP y CRM, elegir un software de gesti\u00f3n para la relaci\u00f3n con el cliente<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Distingue ERP de CRM. Uno gestiona relaciones con clientes, el otro optimiza servicios empresariales.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.furious-squad.com\/es\/fiche-pratique\/erp-y-crm-una-guia-para-elegir-tu-software-de-gestion\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"ERP y CRM: una gu\u00eda para elegir tu software de gesti\u00f3n\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Distingue ERP de CRM. Uno gestiona relaciones con clientes, el otro optimiza servicios empresariales.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.furious-squad.com\/es\/fiche-pratique\/erp-y-crm-una-guia-para-elegir-tu-software-de-gestion\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Furious\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-03-30T13:06:02+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.furious-squad.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/5.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"800\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"7 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.furious-squad.com\\\/es\\\/fiche-pratique\\\/erp-y-crm-una-guia-para-elegir-tu-software-de-gestion\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.furious-squad.com\\\/es\\\/fiche-pratique\\\/erp-y-crm-una-guia-para-elegir-tu-software-de-gestion\\\/\",\"name\":\"ERP y CRM, elegir un software de gesti\u00f3n para la relaci\u00f3n con el cliente\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.furious-squad.com\\\/es\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.furious-squad.com\\\/es\\\/fiche-pratique\\\/erp-y-crm-una-guia-para-elegir-tu-software-de-gestion\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.furious-squad.com\\\/es\\\/fiche-pratique\\\/erp-y-crm-una-guia-para-elegir-tu-software-de-gestion\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.furious-squad.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/04\\\/5.png\",\"datePublished\":\"2025-04-14T10:50:23+00:00\",\"dateModified\":\"2026-03-30T13:06:02+00:00\",\"description\":\"Distingue ERP de CRM. Uno gestiona relaciones con clientes, el otro optimiza servicios empresariales.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.furious-squad.com\\\/es\\\/fiche-pratique\\\/erp-y-crm-una-guia-para-elegir-tu-software-de-gestion\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.furious-squad.com\\\/es\\\/fiche-pratique\\\/erp-y-crm-una-guia-para-elegir-tu-software-de-gestion\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.furious-squad.com\\\/es\\\/fiche-pratique\\\/erp-y-crm-una-guia-para-elegir-tu-software-de-gestion\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.furious-squad.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/04\\\/5.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.furious-squad.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/04\\\/5.png\",\"width\":1200,\"height\":800},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.furious-squad.com\\\/es\\\/fiche-pratique\\\/erp-y-crm-una-guia-para-elegir-tu-software-de-gestion\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.furious-squad.com\\\/es\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"ERP y CRM: una gu\u00eda para elegir tu software de gesti\u00f3n\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.furious-squad.com\\\/es\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.furious-squad.com\\\/es\\\/\",\"name\":\"Furious\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.furious-squad.com\\\/es\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"es\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"ERP y CRM, elegir un software de gesti\u00f3n para la relaci\u00f3n con el cliente","description":"Distingue ERP de CRM. Uno gestiona relaciones con clientes, el otro optimiza servicios empresariales.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.furious-squad.com\/es\/fiche-pratique\/erp-y-crm-una-guia-para-elegir-tu-software-de-gestion\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"ERP y CRM: una gu\u00eda para elegir tu software de gesti\u00f3n","og_description":"Distingue ERP de CRM. Uno gestiona relaciones con clientes, el otro optimiza servicios empresariales.","og_url":"https:\/\/www.furious-squad.com\/es\/fiche-pratique\/erp-y-crm-una-guia-para-elegir-tu-software-de-gestion\/","og_site_name":"Furious","article_modified_time":"2026-03-30T13:06:02+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":800,"url":"https:\/\/www.furious-squad.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/5.png","type":"image\/png"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Tiempo de lectura":"7 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.furious-squad.com\/es\/fiche-pratique\/erp-y-crm-una-guia-para-elegir-tu-software-de-gestion\/","url":"https:\/\/www.furious-squad.com\/es\/fiche-pratique\/erp-y-crm-una-guia-para-elegir-tu-software-de-gestion\/","name":"ERP y CRM, elegir un software de gesti\u00f3n para la relaci\u00f3n con el cliente","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.furious-squad.com\/es\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.furious-squad.com\/es\/fiche-pratique\/erp-y-crm-una-guia-para-elegir-tu-software-de-gestion\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.furious-squad.com\/es\/fiche-pratique\/erp-y-crm-una-guia-para-elegir-tu-software-de-gestion\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.furious-squad.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/5.png","datePublished":"2025-04-14T10:50:23+00:00","dateModified":"2026-03-30T13:06:02+00:00","description":"Distingue ERP de CRM. Uno gestiona relaciones con clientes, el otro optimiza servicios empresariales.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.furious-squad.com\/es\/fiche-pratique\/erp-y-crm-una-guia-para-elegir-tu-software-de-gestion\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.furious-squad.com\/es\/fiche-pratique\/erp-y-crm-una-guia-para-elegir-tu-software-de-gestion\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/www.furious-squad.com\/es\/fiche-pratique\/erp-y-crm-una-guia-para-elegir-tu-software-de-gestion\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.furious-squad.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/5.png","contentUrl":"https:\/\/www.furious-squad.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/5.png","width":1200,"height":800},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.furious-squad.com\/es\/fiche-pratique\/erp-y-crm-una-guia-para-elegir-tu-software-de-gestion\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.furious-squad.com\/es\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"ERP y CRM: una gu\u00eda para elegir tu software de gesti\u00f3n"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.furious-squad.com\/es\/#website","url":"https:\/\/www.furious-squad.com\/es\/","name":"Furious","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.furious-squad.com\/es\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.furious-squad.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/fiche_pratique\/86002","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.furious-squad.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/fiche_pratique"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.furious-squad.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/fiche_pratique"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.furious-squad.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/60275"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.furious-squad.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=86002"}],"wp:term":[{"taxonomy":"cas_clients_categorie","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.furious-squad.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/cas_clients_categorie?post=86002"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}