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Il customer service e la sua importanza

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Cos’è il customer service e perché è essenziale Definizione del customer service? Il customer service è l’insieme delle interazioni e delle comunicazioni tra un’azienda e la sua clientela. Include tutte le fasi del percorso del cliente, dal primo contatto fino al post-vendita, passando per la vendita e il servizio post-vendita. Questa relazione è plasmata dalle […]

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