Em resumo
- 22 anos de experiência em comunicação global, acompanhando marcas do CAC 40, PMEs e startups.
- Utilização da Furious desde 2021 para automatizar processos administrativos e financeiros.
- Ganhos de produtividade: centralização de informações e automatização de tarefas demoradas (férias, despesas, acompanhamento de projetos).
- Implementação em 3 meses, integrando todos os departamentos, com acompanhamento personalizado da Furious.
- Ferramenta colaborativa: melhoria da gestão de projetos e rentabilidade graças a uma solução centralizada e adaptada às necessidades da agência.
A Dagobert, agência de comunicação global que visa construir uma relação duradoura entre as marcas e os seus públicos, recorreu à Furious para impulsionar a sua transformação digital e otimizar as suas atividades administrativas e financeiras.
Há 22 anos, a agência acompanha diferentes marcas (startups, PMEs e empresas do CAC 40) na sua estratégia de comunicação para criar os melhores pontos de contacto com os seus públicos através da criação de experiências, interfaces, conteúdos e ativações exigentes e eficazes. E foi com uma perspetiva de crescimento que a Dagobert naturalmente quis iniciar uma transformação interna envolvendo um reposicionamento e uma renovação ao nível dos seus processos.
Testemunho.
Uma necessidade de renovação para gerir a agência de forma mais eficaz
Antes da integração da ferramenta Furious, os processos administrativos e financeiros ainda eram pouco automatizados. Algumas tarefas demoradas tinham de ser realizadas manualmente (pedidos de férias, despesas, acompanhamento e progresso dos projetos), fazendo com que as equipas perdessem um tempo precioso. Surgiu então uma necessidade.
Como automatizar os processos para ganhar tempo na pré-venda e permitir que os funcionários possam explorar plenamente a sua produtividade e otimizar o seu tempo de trabalho?
Para a Dagobert, isso passava nomeadamente pela escolha de uma ferramenta tecnológica que permitisse:
- centralizar num único local as informações,
- otimizar a sua produtividade,
- acompanhar os seus projetos
- e projetar-se no futuro.
Após ter realizado um estudo de mercado das diferentes ferramentas disponíveis, as equipas da Dagobert voltaram-se naturalmente para o ERP Furious em março de 2021, que respondia a todas as suas expectativas.
O conjunto das funcionalidades da ferramenta permite gerir a totalidade dos fluxos operacionais das empresas (CRM e gestão comercial, relatórios, alocação de pessoal, projetos, despesas, subcontratação, …) através de inteligência artificial e assistência contínua. Uma solução pensada para colaborar à distância de forma eficaz e ganhar autonomia.
A ambição com esta ferramenta é simples: ganhar tempo, rentabilidade e velocidade, antecipando e assistindo cada utilizador em todas as etapas da criação de valor.
Automatizar os processos para ganhar em produtividade
A implementação da solução foi realizada ao longo de três meses para integrar todos os dados e permitir uma integração estruturada de cada departamento, acompanhada pela Furious Squad. Desde as primeiras fases, o ERP facilitou a otimização dos processos de gestão de recursos humanos, nomeadamente automatizando a gestão de férias, despesas e acompanhamento de pessoal. Os departamentos de contabilidade e RH foram os primeiros a adotar a ferramenta, seguidos pelas equipas operacionais.
De forma concreta, a Furious propôs uma solução para que todas as operações pudessem ser realizadas no mesmo local e de forma automatizada!
Agora, conhecer o progresso de um projeto, planear, organizar, fazer uma nota de despesa, um pedido de férias ou verificar os números já não é uma tarefa demorada que requer a abertura de vários ficheiros Excel e/ou Google. Graças à Furious, tudo está centralizado para ter uma visão mais global da gestão das atividades em curso.
“Uma coisa que gostei particularmente durante a implementação da solução foi a disponibilidade e agilidade das equipas da Furious. Pudemos sempre contar com as equipas que nos acompanharam na implementação da ferramenta e na integração do nosso pessoal.”, salienta Andrew H., Diretor de Operações da Dagobert. “Pudemos juntos co-construir e personalizar a ferramenta de acordo com as nossas necessidades e hoje estamos muito satisfeitos.”
“Estamos encantados por acompanhar esta renomada agência na otimização da sua estratégia de gestão” anuncia Davy Tessier, CEO da Furious. ” Temos realmente a preocupação de tornar muito concretos os objetivos dos nossos clientes, oferecendo-lhes uma ferramenta que seja o mais operacional possível, e estamos gratos pela confiança que a Dagobert deposita em nós para os acompanhar neste assunto.”
Quer saber mais? Contacte-nos!
Este testemunho foi nomeadamente publicado pela Digital Mag.
