Em resumo
- Crescimento assegurado: A agência melhorou a gestão dos seus projetos graças ao Furious.
- Poupança de tempo: Uma melhor antecipação das necessidades dos clientes e uma visualização clara dos projetos.
- Visibilidade acrescida: Acompanhamento preciso da rentabilidade através da “meteorologia do cliente” para evitar ultrapassagens.
- Oportunidades de negócio: Estimativa das hipóteses de sucesso durante os concursos, com uma melhor projeção das receitas futuras.
O crescimento de uma agência requer uma gestão rigorosa e processos bem definidos. Michael Illouz, CEO da Conceptory, uma agência publicitária especializada em redes sociais e conteúdo de marca, partilha connosco como a plataforma Furious foi um trunfo fundamental para o seu desenvolvimento.
Pode apresentar-se Michael?
Chamo-me Michael Illouz e dirijo a Conceptory, uma agência publicitária especializada em redes sociais e conteúdo de marca. Somos uma equipa de cerca de vinte pessoas, e também integramos colaboradores em modo projeto conforme as necessidades.
Apresente-nos a sua agência
A Conceptory é uma agência que acompanha as marcas na sua estratégia de comunicação, seja numa base anual ou de forma pontual. Intervimos nas redes sociais, campanhas publicitárias (televisão, rádio, imprensa, cartazes, digital) e operações de ativação de marca. O nome “Conceptory” é uma fusão das palavras “conceitos” e “história”, refletindo a nossa abordagem de encontrar conceitos inovadores para contar a história das marcas de forma holística.
Quais são os vossos grandes desafios?
Historicamente, estávamos muito orientados para o grande público. No entanto, recentemente, observámos uma viragem para o B2B, com quase metade dos nossos clientes provenientes do setor corporativo e institucional. Os principais desafios que enfrentamos dizem respeito à marca empregadora, advocacy e iniciativas RSE.
Desde quando utiliza a Furious?
Utilizamos o Furious há cerca de dois anos. Houve uma fase inicial de integração onde, apesar da nossa determinação, tivemos de investir tempo para dominar a ferramenta. Mas este investimento inicial permitiu-nos poupar muito tempo posteriormente.
Quanto tempo o Furious lhe faz poupar?
A utilização do Furious permitiu-nos melhorar a gestão dos nossos projetos, aumentar a nossa rentabilidade e antecipar melhor as necessidades dos nossos clientes. Podemos agora apresentar estatísticas e métricas diretamente do Furious, o que reforça a nossa credibilidade junto dos nossos clientes.
Como é que o Furious vos ajuda com a vossa rentabilidade?
Com o Furious, temos uma melhor visibilidade sobre a saúde financeira dos nossos projetos. Utilizamos o que chamamos de ‘meteorologia do cliente’ para avaliar o estado de cada projeto. Se um projeto está ‘verde’, significa que tudo está bem. Se está ‘laranja’ ou ‘vermelho’, indica problemas potenciais que devemos abordar rapidamente.
Como é que o Furious vos ajuda a projetar-vos?
O Furious ajuda-nos a ter uma visão clara das nossas oportunidades de negócio. Por exemplo, durante os concursos, podemos estimar as nossas hipóteses de sucesso em função do número de agências em competição. Além disso, a ferramenta permite-nos acompanhar as nossas oportunidades e antecipar melhor as nossas receitas futuras.
Desejos para o futuro?
Estamos em comunicação constante com a equipa do Furious para lhes fornecer comentários e sugestões de melhoria. São muito reativos e têm em conta os nossos feedbacks para melhorar continuamente a ferramenta. Estamos ansiosos por ver as próximas evoluções do Furious.
