Fidesio, agência digital independente fundada há mais de 15 anos, construiu uma sólida reputação no desenvolvimento de plataformas web complexas. Entre projetos personalizados para grandes contas como MBDA ou McDonald’s, e missões em regime para médias empresas, a agência acumula várias funções: consultoria, produção, manutenção, acompanhamento de TI, etc.
Com cerca de trinta colaboradores em Paris, uma equipa offshore no Vietname e um crescimento irregular (passou de 7 para 4 milhões de euros de faturação, com uma recuperação à vista), a Fidesio tinha uma necessidade urgente: recuperar visibilidade para gerir serenamente a sua atividade — e a sua rentabilidade.
Antes do Furious: fragmentação, perda de tempo... e dores de cabeça
Na Fidesio, como em muitas agências, a gestão baseava-se numa camada de ferramentas: ERP envelhecido, folhas de cálculo, e-mails, ferramentas próprias… Resultado:
- Dados dispersos, portanto, difíceis de explorar.
- Acompanhamento de rentabilidade posterior, demasiado tardio para corrigir o rumo durante o projeto.
- Um tempo enorme gasto a procurar informação em vez de a gerir.
- Projetos complexos mal modelados, especialmente os pacotes, gerando grandes desvios orçamentais.
O verdadeiro ponto de viragem? Não foi um fracasso, mas uma tomada de consciência: o seu know-how não estava mais limitado pelas competências… mas pela organização.
Porquê Furious?
Após um benchmark rigoroso, o Furious impôs-se como uma evidência. Não porque promete mundos e fundos, mas porque marca as caixas certas, sem bullshit:
- Unificação do CRM, da gestão de projetos, do staffing, dos orçamentos e da faturação.
- Gestão em tempo real da rentabilidade.
- Acompanhamento humano, personalizado, e francamente agradável (obrigado Aline e equipas).
Enfim, uma ferramenta concebida por e para estruturas como a Fidesio. Não um monstro de complexidade, nem uma aplicação gadget. Apenas o necessário, onde é necessário.
Uma implementação fluida, um aumento progressivo de potência
O desdobramento foi feito sem problemas. Um consultor dedicado, trocas fluidas, um relatório poderoso… Muito rapidamente, uma primeira vitória concreta reforçou a confiança na ferramenta: o acompanhamento da rentabilidade projeto por projeto, em tempo real, sem ter que compilar manualmente dados dispersos.
Os benefícios: mais gestão, menos stress
O que Furious trouxe à Fidesio? Uma calma operacional inédita, mesmo nos períodos mais tensos. A ferramenta desempenha o seu papel de salvaguarda, e isso muda tudo.
O que mudou no dia a dia:
- Visibilidade em tempo real sobre as cargas, as disponibilidades, os orçamentos e a rentabilidade. Fim da navegação à vista.
- Menos ferramentas, menos fricções: a informação está centralizada, acessível, atualizada.
- Antecipação reforçada: a agência passa de uma lógica reativa para uma postura proativa.
- Um cockpit claro para gerir, com indicadores úteis, vivos e compreensíveis por todos.
- Finalmente, uma integração automatizada dos dados de faturação no nosso software contabilístico, através das APIs disponibilizadas pelo Furious.
E do lado das equipas, a mudança é sentida. Um retorno de uma chefe de projeto resume bem o ambiente: “Respiramos melhor.”
O que a Fidesio nunca faria sem Furious
Desde a implementação do Furious, algumas práticas pertencem definitivamente ao passado.
A agência virou a página de:
- Estimativa ao acaso, sem visibilidade real sobre as capacidades disponíveis.
- Venda às cegas, sem alinhamento claro entre carga, margem e staffing.
- Más surpresas no final do mês, quando a rentabilidade é calculada tarde demais para reagir.
A Fidesio trabalha agora com referências fiáveis, alertas em tempo real e uma capacidade de corrigir o rumo antes que seja tarde demais.
E agora? IA, ticketing e um parceiro de crescimento
Longe de estar estagnado, o projeto Furious na Fidesio insere-se numa lógica de evolução contínua. A equipa já vê mais longe, com uma ambição clara: fazer do Furious não apenas uma ferramenta, mas um ator integral da performance da agência.
O que já está em andamento:
- Integração do ticketing para uma gestão 100% centralizada e um compartilhamento de dados com os clientes.
- Ativação dos módulos CRM, forecasting e previsão, para antecipar em vez de sofrer.
- Ajuste da tabela de preços, agora baseado em dados fiáveis.
E o que está a desenhar-se muito concretamente:
- Usos avançados de IA, como a geração automática de orçamentos a partir de um briefing do cliente.
- Conectores inteligentes com outras ferramentas (Jira, Hubspot, Miro…), para construir workflows poderosos e personalizados.
- Uma colaboração reforçada com as equipas Furious, numa lógica de co-construção.
Em resumo
Furious, é a ferramenta que permitiu à Fidesio retomar o controle sobre a sua rentabilidade, reduzir as perdas de tempo, dormir melhor… e respirar mais fundo.
“A ferramenta é suficientemente estruturante para garantir o negócio, suficientemente rock’n’roll para acompanhar a produção e suficientemente inteligente para evoluir connosco.”
Você também quer gerir sem sofrer?
Descubra Furious, a ferramenta que finalmente fala a sua língua.
