Em resumo
- 60 funcionários na agência Rébellion.
- Crescimento de 35% em 2022.
- Crescimento anual médio de 50% desde a criação da agência.
- Acompanhamento da rentabilidade e das margens semanalmente através do Furious para uma gestão otimizada.
- Ganho de 10% de tempo nas tarefas administrativas graças à automatização através do Furious.
- Acompanhamento preciso da tesouraria e dos prazos de pagamento para as duas estruturas da agência.
Intro
O crescimento de uma agência é frequentemente acompanhado por muitos desafios organizacionais e financeiros.
David Ait-Ali, cofundador da agência de publicidade e comunicação Rébellion, partilha connosco os problemas encontrados nos bastidores, mas também porque a escolha de uma solução profissional como o Furious constituiu uma etapa indispensável no seu desenvolvimento.
Quem és tu?
David Aït-Ali, sou o cofundador e codiretor da agência Rébellion.
A Rébellion é uma agência de publicidade de comunicação, mais uma agência que dizemos ser criativa. Uma parte da nossa atividade é a publicidade, criar conteúdos, produzi-los, pensar em todos os sistemas que estão à volta das marcas. Não pensamos apenas em estratégia, mas também em consultoria.
Acompanhamos os nossos clientes de A a Z assim que eles têm necessidades de comunicação ou publicidade.
Quais são os desafios do setor?
Os grandes desafios são desafios de rentabilidade, uma vez que, com todo o contexto, seja ele geopolítico ou económico, temos clientes que têm orçamentos frequentemente cada vez mais reduzidos, portanto, é preciso ser cada vez mais inteligente para conseguir ser rentável e, nesse aspeto, o Furious ajuda-nos bastante.
Quais eram os vossos problemas?
Os principais problemas que encontrávamos antes de utilizar o Furious eram problemas de gestão de projetos, obviamente, e, claro, de acompanhamento dos nossos indicadores financeiros gerais. Quando decidimos utilizar o Furious foi precisamente porque tínhamos, depois de termos feito um grande benchmark, já encontrado muitas ferramentas, software. Com o Furious encontrámos uma solução que permite realmente ter de A a Z um acompanhamento dos projetos, obviamente, mas também dos grandes indicadores de que precisamos para pilotar a agência no dia a dia.
Que KPI segues para pilotar a agência?
Então, o KPI que eu sigo mais obviamente é a margem bruta e o meu volume de negócios. Usamo-lo semanalmente durante o ponto comercial que fazemos na segunda-feira de manhã para começar a semana, onde fazemos um pequeno resumo do que aconteceu na semana anterior: as assinaturas, os novos projetos que chegam, etc… Isso é semanal. Eu sigo esses KPI quase todos os dias no Furious. E depois há um certo número de indicadores que seguimos mensalmente com os nossos diretores de clientes: a rentabilidade, as margens, portanto, da mesma forma, aí vamos fazer um cutoff mensal onde vamos usar todos os indicadores que o Furious pode apresentar no mês.
Em faturação & finanças, como fazem?
Na questão da faturação e da tesouraria, o Furious permite-nos algo que é bastante simples: ter um acompanhamento que é super forte, uma vez que agora, seja em faturação de saída ou de entrada, em todos os casos, funcionamos com um sistema de notas de encomenda que é bem feito no Furious.
Temos compras que estão diretamente ligadas aos projetos e, portanto, isso na parte da faturação de entrada funciona super bem.
Para a faturação de saída é um sistema que também é bastante seemless. A partir do momento em que o projeto é inserido, vamos ter faturas que vão ser automatizadas.
Com o Furious, além disso, o que é ótimo é a capacidade de desenvolver a ferramenta. Com funcionalidades como, por exemplo, a assinatura eletrónica para os nossos clientes que podem assinar diretamente os orçamentos no Furious. Essa funcionalidade não existia quando integrámos o Furious – as evoluções são permanentes.
Na tesouraria, da mesma forma, estamos ligados ao nosso banco com o Furious, portanto, isso permite-nos, de facto, acompanhar super bem a tesouraria. Além disso, temos duas estruturas, neste caso, as duas estão no Furious, e isso permite-nos acompanhar a nossa rede e ver onde está o nosso ponto de rutura: em quantos meses, em quantos anos. Portanto, isso é ótimo e permite-nos realmente ter um acompanhamento que é bastante preciso nesse aspeto.
Quanto tempo ganham graças ao Furious?
Penso que o tempo poupado e ganho pelo Furious é cerca de 10% do tempo geral da Agência.
Não parece muito, mas na verdade, quando a agência começa a crescer, 10% é muito.
É uma mais-valia real, há muitas coisas que automatizámos graças ao Furious e, acima de tudo, é realmente uma capacidade de ter indicadores regulares que são ótimos.
O mais difícil quando se procura uma ferramenta como esta é ter uma ferramenta que seja completamente tudo-em-um, pensada para ir do início ao fim, e nós tivemos muita dificuldade em encontrá-la.
Vimos muitos concorrentes e, em todos eles, não havia nenhum que abordasse realmente o problema no seu conjunto.
