Em resumo
- Crescimento anual: +15 a 20% por ano graças a uma gestão otimizada.
- Centralização: Redução de 3 ferramentas para 1, com o Furious.
- Monitorização da rentabilidade: Visualização imediata dos projetos que ultrapassam o tempo e o orçamento.
- Gestão de KPIs: Indicadores-chave monitorizados em tempo real (projetos críticos, taxa de ocupação, rentabilidade).
Podem apresentar-se, Alexandre e Claire?
Eu sou o Alexandre, um dos fundadores da agência Adveris. Liderei a implementação do Furious na agência. E eu sou a Claire de Savignac, diretora de produção na Adveris, responsável principalmente pela gestão dos planeamentos.
Podem falar-nos sobre a Adveris?
A Adveris é uma agência digital fundada em 2009, com mais de sessenta pessoas. Temos equipas dedicadas a UX, design, desenvolvimento front-end e back-end, bem como marketing digital. Cobrimos todos os aspetos do digital para os nossos clientes.
Como estão organizados dentro da Adveris?
Eu sou responsável pela equipa de gestores de projeto, composta por 10 pessoas. Quando um projeto é assinado, é criado no Furious, onde começamos a atribuir tempo e a trabalhar nele.
Têm grandes desafios na vossa empresa e setor?
O nosso setor é muito competitivo, com um modelo de negócio complexo. Um desafio importante é monitorizar os nossos projetos para garantir que cumprimos os prazos e permanecemos numa zona de rentabilidade. Também temos de gerir os planeamentos e otimizar a taxa de ocupação dos colaboradores.
Os atrasos no planeamento ou dos clientes afetam-vos?
Temos uma boa flexibilidade para reajustar os planeamentos e compensar os atrasos. Gerimos estes ajustes diariamente para manter um equilíbrio entre rentabilidade e bem-estar dos colaboradores.
Como é que o Furious vos ajudou em todos estes desafios?
O Furious ajuda-nos a identificar rapidamente os projetos que podem derrapar e a tomar medidas corretivas. Isto permite-nos gerir melhor a rentabilidade e o acompanhamento dos projetos.
O Furious ajudou-vos a identificar os clientes mais rentáveis dentro da vossa atividade?
Sim, descobrimos que alguns clientes tinham vários projetos em derrapagem, o que nos fez refletir sobre a continuidade do nosso trabalho com eles. O Furious permite-nos ter uma visão global da rentabilidade cliente a cliente.
Seguem alguns KPIs específicos no Furious?
Monitorizamos regularmente vários KPIs, nomeadamente o número de projetos críticos, a taxa de ocupação das equipas, a rentabilidade global dos projetos e as faturas por pagar.
Poupança de tempo: antes / depois do Furious
A implementação do Furious eliminou a necessidade de uma dupla inserção de tempo, o que foi uma poupança de tempo considerável para a equipa. Agora podemos fundir a gestão do planeamento e o acompanhamento dos projetos.
De quantas ferramentas passaram ao integrar o Furious?
Passámos de duas para uma ferramenta principal com o Furious. Substituímos três ferramentas diferentes: uma ferramenta de planeamento, a nossa antiga intranet para o registo de horas e a nossa ferramenta de faturação. Também planeamos substituir outras ferramentas como o nosso CRM e a ferramenta de criação de orçamentos.
O Furious ajudou a Adveris a ganhar fluidez?
Atualmente, não estamos a utilizar o Furious de forma otimizada para melhorar a fluidez entre as equipas. Estamos abertos a explorar melhores práticas para tirar mais partido do Furious neste sentido.
Gestão de projetos: antes/depois do Furious
O Furious permitiu-nos antecipar as derrapagens de projetos em vez de as constatar posteriormente. Agora temos uma melhor gestão dos recursos humanos e a capacidade de gamificar o trabalho, identificando onde estamos em termos de orçamento e cronograma para cada projeto.
O que é realmente Furious no Furious?
Para mim, o que é realmente “Furious” no Furious é a capacidade de projeção e antecipação de situações, sejam elas negativas ou positivas. A possibilidade de criar painéis personalizados com indicadores-chave também é um aspeto muito apreciado.
