{"id":113371,"date":"2020-11-24T16:28:32","date_gmt":"2020-11-24T15:28:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.furious-squad.com\/como-otimizar-o-teletrabalho-2\/"},"modified":"2020-11-24T16:28:32","modified_gmt":"2020-11-24T15:28:32","slug":"como-otimizar-o-teletrabalho-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.furious-squad.com\/pt-pt\/como-otimizar-o-teletrabalho-2\/","title":{"rendered":"Como otimizar o teletrabalho?"},"content":{"rendered":"

Mergulha no mundo vibrante da comunica\u00e7\u00e3o. Sabes, aquele mundo em que, quando dizes \u00abtrabalho na \u00e1rea da comunica\u00e7\u00e3o\u00bb num jantar ou num brunch de domingo, um brilho de fasc\u00ednio passa pelo olhar das pessoas com quem est\u00e1s a falar. De repente, ficas envolto numa certa aura, a de um membro da elite vanguardista, onde criatividade, paix\u00e3o e estilo s\u00e3o as palavras-chave.
\nImagina-te no meio deste universo, a meio caminho entre as hist\u00f3rias sat\u00edricas de \u00ab99 Francs\u00bb (sim, j\u00e1 faz 20 anos!) e as vis\u00f5es id\u00edlicas dos gigantes da tecnologia como o Google. \u00c9 um mundo onde a inova\u00e7\u00e3o e a consultoria<\/strong> andam de m\u00e3os dadas, onde os membros da tua equipa alternam entre o escrit\u00f3rio flex\u00edvel e sess\u00f5es de brainstorming, onde as pausas para almo\u00e7o \u00e0s vezes transformam-se em escapadelas criativas e onde a liberdade parece ser a palavra-chave.
\nUm grande obrigado \u00e0 Shutterstock por esta bela representa\u00e7\u00e3o estereotipada da vida numa ag\u00eancia. <\/p>\n

Obrigado, Shutterstock, por esta bela ilustra\u00e7\u00e3o da vida numa ag\u00eancia.<\/sup><\/em><\/figcaption><\/figure>\n

Mesa de pingue-pongue, espa\u00e7os de trabalho modulares, reuni\u00f5es de brainstorming e atividades de team building, nada disso te \u00e9 estranho. No entanto, eis que surge um paradoxo: perante o teu pedido de teletrabalho<\/strong> \u2013 seja para um, dois ou tr\u00eas dias por semana (basta assinalares a op\u00e7\u00e3o que te convier) \u2013 deparas-te com uma recusa categ\u00f3rica do teu gestor. <\/p>\n

\u00abPorqu\u00ea?\u00bb, perguntas tu.<\/p>\n

As quest\u00f5es relacionadas com a flexibilidade n\u00e3o t\u00eam estado no centro das discuss\u00f5es desde a crise da Covid? N\u00e3o se tornou isto um conselho amplamente adotado<\/strong>, uma tend\u00eancia a integrar para garantir o desenvolvimento e a motiva\u00e7\u00e3o dos colaboradores? Afinal, os exemplos est\u00e3o por todo o lado \u00e0 nossa volta. Est\u00e1s equipado para enfrentar este desafio: um MacBook Pro, um iPhone de \u00faltima gera\u00e7\u00e3o, acesso sem falhas ao drive da ag\u00eancia e essa capacidade, quase m\u00e1gica, de redirecionar chamadas com uma destreza inigual\u00e1vel \u2013 um talento descoberto numa festa qualquer que n\u00e3o tem nada a ver com isto.
\nMas n\u00e3o est\u00e1s sozinho. Muitas ag\u00eancias<\/strong>, digitais<\/strong> ou n\u00e3o, parecem ainda hesitar em dar esse passo. E isto apesar de um per\u00edodo de confinamento que provou que era poss\u00edvel, e at\u00e9 ben\u00e9fico, manter o rumo atrav\u00e9s do teletrabalho<\/strong>. Com sistemas h\u00edbridos em vigor, a autonomia dos colaboradores \u00e9 posta \u00e0 prova, mas tamb\u00e9m a sua capacidade de gerir as suas equipas \u00e0 dist\u00e2ncia, de manter a comunica\u00e7\u00e3o de forma informal e de preservar um sentimento de perten\u00e7a, mesmo fora das paredes da empresa.
\nEnt\u00e3o, neste per\u00edodo p\u00f3s-confinamento<\/strong>, em que as viagens de transportes p\u00fablicos voltam a fazer parte do nosso dia-a-dia, est\u00e1 na hora de refletir seriamente sobre esta quest\u00e3o. Porque \u00e9 que, apesar das provas e da ado\u00e7\u00e3o em massa durante a crise sanit\u00e1ria, a generaliza\u00e7\u00e3o do teletrabalho<\/strong> tem tido tanta dificuldade em avan\u00e7ar? Ser\u00e1 uma quest\u00e3o de gest\u00e3o da mudan\u00e7a ou um desafio mais profundo ligado \u00e0 nossa forma de conceber o trabalho e o seu contexto?
\nVamos deixar de lado os preconceitos e explorar juntos a resposta a este enigma. Vamos l\u00e1 desatar este n\u00f3 e descobrir como a ado\u00e7\u00e3o do teletrabalho pode ser ben\u00e9fica e at\u00e9 mesmo indispens\u00e1vel para continuarmos a desenvolver rela\u00e7\u00f5es de qualidade, manter uma boa din\u00e2mica de equipa<\/strong> e, por fim, permitir que cada um tenha a liberdade e a autonomia necess\u00e1rias para se destacar nas suas tarefas, sem, por isso, limitar o empenho ou o desempenho. <\/p>\n

Ideia pr\u00e9-concebida n.\u00ba 1: temos de estar fisicamente juntos para criar valor na ag\u00eancia.<\/h2>\n

Para come\u00e7ar, \u00e9 isso que tu pensas.<\/p>\n

\u201cO brainstorming fica melhor quando estamos todos na sala de crise, a dar tudo por tudo na pesquisa de mercado da Burger Queen\u201d<\/em><\/p>\n

Discutimos, brigamos, empolgamo-nos e acabamos por encontrar as tr\u00eas ideias que estavam previstas para amanh\u00e3. E depois, como \u00e9 que se d\u00e1 feedback ao Ben sobre a cria\u00e7\u00e3o sem ficar ao lado dele meio dia, a partilhar a respira\u00e7\u00e3o e os Haribo?
\nJ\u00e1 para n\u00e3o falar da reuni\u00e3o de colabora\u00e7\u00e3o de segunda-feira, que \u00e9 imperd\u00edvel!
\nDesde os anos 2000, os investigadores t\u00eam, no entanto, demonstrado repetidamente que a cren\u00e7a de que o esfor\u00e7o em grupo gera mais criatividade \u00e9 um mito.
\nUma an\u00e1lise de 241 estudos diferentes, envolvendo 24 000 participantes, publicada no Psychological Bulletin, concluiu que a presen\u00e7a de outras pessoas quase n\u00e3o tinha efeito na execu\u00e7\u00e3o das tarefas, e certamente n\u00e3o da forma que o Osborn esperava.
\nA presen\u00e7a de outras pessoas \u00abaumenta a rapidez na execu\u00e7\u00e3o de tarefas simples e diminui a rapidez na execu\u00e7\u00e3o de tarefas complexas\u00bb\u2026<\/strong>\t\t<\/p>\n

Mito n.\u00ba 2: o teletrabalho prejudica a coes\u00e3o da equipa?<\/h2>\n

Basicamente, candidataste-te aqui depois de veres as fotos do Instagram das festas e de te inscreveres no Snapchat da ag\u00eancia. \u00c9 claro que, quando se tem 30 anos (+-10 anos), o ambiente e as rela\u00e7\u00f5es entre colegas s\u00e3o importantes.
\nGostas de contar as tuas f\u00e9rias durante a pausa para o caf\u00e9<\/strong>. Descobrir com eles aquele restaurantinho da esquina que \u00abn\u00e3o tem grande aspeto, mas \u00e9 muuuito bom\u00bb. E terminar as semanas intensas com um afterwork bem merecido.
\nE, no entanto, v\u00e1rias ag\u00eancias optaram por dar prioridade ao teletrabalho<\/strong>, e algumas at\u00e9 devolveram os seus escrit\u00f3rios depois do confinamento! Assim, s\u00e3o organizadas regularmente reuni\u00f5es presenciais, como atividades de teambuilding<\/strong> ou semin\u00e1rios. E parece que os funcion\u00e1rios est\u00e3o a gostar bastante\u2026
\n\u00c9 claro que somos animais sociais<\/strong> e precisamos do contacto com os outros, mas com o \u00faltimo confinamento, ficou claro que tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel ter uma esp\u00e9cie de conv\u00edvio profissional de forma virtual. <\/p>\n

Ideia pr\u00e9-concebida n.\u00ba 3: a dist\u00e2ncia \u00e9 sin\u00f3nimo de f\u00e9rias para as equipas.<\/h2>\n

O grande obst\u00e1culo, admitido ou n\u00e3o, ao teletrabalho<\/strong> \u00e9, por vezes, a convic\u00e7\u00e3o dos gestores de que a produtividade vai descer a pique.
\nE isso costuma ser verdade se a organiza\u00e7\u00e3o n\u00e3o for repensada: ainda com demasiada frequ\u00eancia, os dirigentes das empresas e os gestores das \u00e1reas funcionam \u00e0 cega. N\u00e3o sabem o que os seus colaboradores<\/strong> fazem exatamente todos os dias e, claro, a ignor\u00e2ncia gera medo. Porque, a dist\u00e2ncia, \u00e9 imposs\u00edvel verificar de longe se a Martine ou o Franck parecem ocupados.
\nD\u00e1 para perceber que, em mar\u00e7o, a situa\u00e7\u00e3o apanhou de surpresa os respons\u00e1veis das ag\u00eancias<\/strong>. Ningu\u00e9m esperava uma pandemia, muito menos um confinamento.
\nDesde ent\u00e3o, algumas empresas<\/strong> conseguiram sair-se bem e seguir em frente. S\u00e3o estas as estruturas mais \u00e1geis, as mais capazes de adaptar e repensar a sua organiza\u00e7\u00e3o e os seus modos de funcionamento.
\nA dimens\u00e3o da empresa pode ter aqui alguma influ\u00eancia, mas n\u00e3o necessariamente. As ag\u00eancias mais pequenas podem muito bem estar presas a um modelo de funcionamento antigo\u2026 Enquanto os grandes grupos<\/strong> souberam agir rapidamente para se equiparem com as ferramentas e os processos certos.
\nNa Furious<\/strong>, tivemos a sorte de ser particularmente procurados nesta altura.
\nNa verdade, muitas ag\u00eancias n\u00e3o estavam preparadas para gerir opera\u00e7\u00f5es \u00e0 dist\u00e2ncia\u2026 Por isso, algumas ficaram um pouco perdidas durante esse per\u00edodo e os temas a abordar s\u00e3o muitos:
\nGest\u00e3o do desempenho
\nAcompanhamento da rela\u00e7\u00e3o com o cliente
\nPlaneamento
\nKPIs
\nGest\u00e3o de RH
\nGest\u00e3o de aus\u00eancias e f\u00e9rias
\nFatura\u00e7\u00e3o, etc.<\/p>\n

Compreender o teletrabalho: uma revolu\u00e7\u00e3o na gest\u00e3o<\/h2>\n

O teletrabalho<\/strong> n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 uma mudan\u00e7a de local de trabalho, \u00e9 uma revolu\u00e7\u00e3o na gest\u00e3o que redefine os fundamentos da lideran\u00e7a e da produtividade. Com esta revolu\u00e7\u00e3o, os gestores t\u00eam de desenvolver novas compet\u00eancias, nomeadamente a arte de motivar e gerir equipas \u00e0 dist\u00e2ncia, mantendo ao mesmo tempo o esp\u00edrito de equipa e uma comunica\u00e7\u00e3o eficaz. A gest\u00e3o \u00e0 dist\u00e2ncia \u00e9 um indicador da capacidade de adapta\u00e7\u00e3o das empresas face \u00e0s mudan\u00e7as. <\/p>\n

O que \u00e9 que o teletrabalho revela sobre os m\u00e9todos de gest\u00e3o atuais?<\/h3>\n

O teletrabalho<\/strong> trouxe \u00e0 tona v\u00e1rios aspetos dos m\u00e9todos de gest\u00e3o atuais. Mostrou que o trabalho pode ser eficaz e produtivo fora do ambiente tradicional do escrit\u00f3rio. Isso levou a uma reflex\u00e3o sobre a import\u00e2ncia da confian\u00e7a, da autonomia e da flexibilidade na gest\u00e3o das equipas. Os gestores t\u00eam agora de pensar na melhor forma de organizar o trabalho \u00e0 dist\u00e2ncia, mantendo ao mesmo tempo uma forte coes\u00e3o e uma cultura empresarial s\u00f3lida. <\/p>\n

Quais s\u00e3o as vantagens e os desafios da gest\u00e3o \u00e0 dist\u00e2ncia?<\/h3>\n

As vantagens da gest\u00e3o \u00e0 dist\u00e2ncia<\/strong> incluem uma maior flexibilidade, uma redu\u00e7\u00e3o dos tempos de desloca\u00e7\u00e3o e um melhor equil\u00edbrio entre a vida profissional e pessoal. No entanto, os desafios n\u00e3o s\u00e3o menores: incluem a gest\u00e3o das ferramentas de comunica\u00e7\u00e3o, a manuten\u00e7\u00e3o da produtividade e do empenho dos colaboradores, bem como a preven\u00e7\u00e3o do isolamento social dos colaboradores. <\/p>\n

Dominar as ferramentas e compet\u00eancias do gestor \u00e0 dist\u00e2ncia<\/h2>\n

A gest\u00e3o \u00e0 dist\u00e2ncia exige n\u00e3o s\u00f3 uma adapta\u00e7\u00e3o das compet\u00eancias de gest\u00e3o tradicionais, mas tamb\u00e9m o dom\u00ednio de novas ferramentas tecnol\u00f3gicas.<\/p>\n

Que forma\u00e7\u00e3o \u00e9 preciso seguir para te tornares um especialista em gest\u00e3o \u00e0 dist\u00e2ncia?<\/h3>\n

Para te destacares na fun\u00e7\u00e3o de gestor \u00e0 dist\u00e2ncia, considera fazer forma\u00e7\u00f5es que abranjam:<\/p>\n