{"id":72465,"date":"2022-11-08T08:14:28","date_gmt":"2022-11-08T07:14:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.furious-squad.com\/como-tornar-as-agencias-rentaveis-e-organizadas\/"},"modified":"2025-09-18T10:37:25","modified_gmt":"2025-09-18T08:37:25","slug":"como-tornar-as-agencias-rentaveis-e-organizadas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.furious-squad.com\/pt-pt\/como-tornar-as-agencias-rentaveis-e-organizadas\/","title":{"rendered":"Como tornar as ag\u00eancias rent\u00e1veis e organizadas?"},"content":{"rendered":"\t\t
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Davy Tessier, CEO da Furious, foi entrevistado por La R\u00e9clame<\/a>, para a sua rubrica Parole d’Entrepreneur<\/em>.<\/p><\/blockquote><\/figure>

Depois de ter fundado e dirigido a ag\u00eancia Disko durante quase 10 anos, Davy Tessier<\/strong> e Mickael Lellouche<\/strong> est\u00e3o agora \u00e0 frente da Furious<\/a>, uma ferramenta de gest\u00e3o online que oferece \u00e0s ag\u00eancias, startups e consultoras uma solu\u00e7\u00e3o completa para controlar as suas opera\u00e7\u00f5es e otimizar a sua rentabilidade.<\/p>

Para esta Palavra de Empreendedor<\/a>, demos a palavra a Davy Tessier<\/strong>, cofundador da Furious. Ele revelou-nos os bastidores da sua empresa 100% remota e como esta \u201ctorre de controlo\u201d pode facilitar a vida da sua ag\u00eancia \u2013 e a sua pr\u00f3pria, ao mesmo tempo. <\/p>

Furious em poucas palavras, o que \u00e9?<\/strong><\/h2>

Davy Tessier:<\/strong> \u00c9 uma ferramenta online de gest\u00e3o de ag\u00eancias. A Furious gere todos os workflows<\/em> e tudo o que diz respeito \u00e0 gest\u00e3o de uma ag\u00eancia \u2013 desde a prospe\u00e7\u00e3o aos or\u00e7amentos, passando pelo fecho comercial, a organiza\u00e7\u00e3o das pr\u00e9-vendas, a gest\u00e3o de projetos, os diagramas de Gantt, as ferramentas de gest\u00e3o de tickets, o planeamento, as faturas, as compras, os fechos contabil\u00edsticos, os recursos humanos, as entrevistas, etc. \u00c9 uma ferramenta extremamente vasta com um bom n\u00famero de funcionalidades. A vantagem de ter tudo isto no mesmo s\u00edtio \u00e9 que ganhamos intelig\u00eancia devido a todos estes dados. Isso permite ser preditivo e poupar tempo. <\/p>

O inconveniente para n\u00f3s \u00e9 que cada uma destas features<\/em> tem de estar ao n\u00edvel do mercado, ou at\u00e9 melhor. O nosso desafio nos \u00faltimos anos n\u00e3o foi apenas criar algo que poupasse tempo, mas algo que poupasse tempo quando o comparamos com os padr\u00f5es do mercado \u2013 tipo Pipedrive e Hubspot. Acontece que estas s\u00e3o ferramentas que apresentam apenas uma parte da atividade. Por exemplo, o Pipedrive \u00e9 excelente para gerir a pr\u00e9-venda. Mas gerir e saber o tempo gasto em todas as pr\u00e9-vendas do cliente, bem como o tempo gasto nos ganhos de projetos com ele em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 rentabilidade global, \u00e9 imposs\u00edvel de calcular com ferramentas mono-features<\/em>. <\/p>

https:\/\/youtu.be\/9Dukm9lH6H4<\/div><\/figure>

A Furious tem alguma especificidade em rela\u00e7\u00e3o ao mercado?<\/strong><\/h2>

D.T.:<\/strong> Como a Furious \u00e9 uma ferramenta generalista num setor de nicho, permite ter uma forma de pensar muito adaptada a este mercado. Os ERPs v\u00e3o ser especializados em muitos setores (ex: Septeo para as profiss\u00f5es do direito), mas n\u00f3s somos especializados nos neg\u00f3cios de venda de \u201ctempo-homem<\/em>\u201d, de tempo por dinheiro, e nos neg\u00f3cios de venda de pacotes. <\/p>

Tudo isso \u00e9 algo que desenvolvemos na nossa vida anterior, na Disko<\/a>. Durante 10 anos, tivemos um crescimento muito significativo (+ 40% ao ano), t\u00ednhamos escrit\u00f3rios em v\u00e1rios lugares e sempre fomos rent\u00e1veis. Porqu\u00ea? Porque domin\u00e1vamos os nossos workflows<\/em> e ger\u00edamos com algo al\u00e9m do relat\u00f3rio do \u201ccontador<\/a> que chega sempre depois da batalha. Quando se tem 20, ou at\u00e9 30% de turnover<\/em> em rela\u00e7\u00e3o a 40% de crescimento, isso significa que renovou mais de metade da sua empresa em um ano. E se, al\u00e9m disso, renovar parte dos seus clientes e adquirir novos, \u00e9 muito dif\u00edcil modelar isso na sua cabe\u00e7a se n\u00e3o\u201d for preditivo. \u00c9 preciso ter algo muito adaptado ao seu stock de talentos, em rela\u00e7\u00e3o ao stock de projetos em andamento, mas tamb\u00e9m em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s pr\u00e9-vendas nas quais est\u00e1 a candidatar-se com taxas de probabilidade de ganho, etc. <\/p>

Quando se colocam todos estes par\u00e2metros na equa\u00e7\u00e3o, isso resulta em algo que \u00e9 muito dif\u00edcil de fazer, e ainda mais de recalcular todos os meses \u2013 da\u00ed o facto de termos desenvolvido esta abordagem de gest\u00e3o de fluxo, que foi o embri\u00e3o filos\u00f3fico da Furious.<\/p>

O que o levou a criar a Furious?<\/strong><\/h2>

D.T.:<\/strong> Quando vendemos a Disko, comecei a fazer outras coisas: imobili\u00e1rio, muitos projetos, e at\u00e9 lancei uma startup de alarmes para barcos! Depois, um dia, ex-colegas vieram ter comigo e disseram-me: \u00abdesenvolveste algo interessante com a Disko, agora que j\u00e1 n\u00e3o somos concorrentes, podias ajudar-nos tamb\u00e9m com ferramentas internas<\/em>?\u00bb. E isso, com um objetivo interessante, j\u00e1 que \u00abfoi antes da Covid. Na altura, os chefes diziam, por exemplo: \u201cOk<\/em>, sou uma grande ag\u00eancia de Lyon, queria ir para a montanha 2 dias por semana, mas como gerir equipas sem estar diariamente com elas<\/em>?\u201d. Quando se tem v\u00e1rias ag\u00eancias em v\u00e1rios pa\u00edses, n\u00e3o se pode estar em todo o lado. Foi assim que fizemos um primeiro prot\u00f3tipo. Quando o apresentei a este colega, ele veio com mais dois ou tr\u00eas chefes de ag\u00eancia, e foi assim que come\u00e7ou. Rapidamente, outros se juntaram a n\u00f3s \u2013 como \u00e9 um meio pequeno e toda a gente se conhece \u2013 os clientes vieram ter connosco espontaneamente.\u00bb <\/p>

Porqu\u00ea este nome, Furious?<\/strong><\/h2>

D.T.:<\/strong> Tamb\u00e9m criei a Furious porque percebi que em muitos outros setores onde me tinha metido, tudo era muito lento \u2013 imobili\u00e1rio e startups, por exemplo. Rapidamente, t\u00ednhamos de voltar a algo que tivesse um desafio, por isso cham\u00e1mos-lhe Furious. Basicamente, esta ferramenta foi criada principalmente para ajudar os empres\u00e1rios, para lhes explicar as coisas metodologicamente. Em 2-3 anos, as ferramentas foram muito enriquecidas com intelig\u00eancia artificial. <\/p>

Furious,<\/strong> \u00e9 para a velocidade. Apostamos em ser capazes de acompanhar os nossos clientes no seu \u00abcrescimento furioso<\/em>\u00bb. <\/p>

As ag\u00eancias j\u00e1 est\u00e3o bem equipadas com solu\u00e7\u00f5es deste tipo?<\/strong><\/h2>

D.T.:<\/strong> Temos dois grandes tipos de perfis de ag\u00eancia, primeiro as pequenas com menos de 15 funcion\u00e1rios. Geralmente, t\u00eam muitas ferramentas diferentes, mas n\u00e3o percebem os fluxos que existem entre elas \u2013 e muitas vezes s\u00e3o geridas com o patr\u00e3o como centro de gravidade (que v\u00ea tudo e faz tudo). <\/p>

Quando uma ag\u00eancia ultrapassa as 50-70 pessoas, nenhuma delas tem muitas ferramentas. V\u00e3o ter ferramentas, \u00e9 certo, mas geralmente estas datam de h\u00e1 20 anos \u2013 e s\u00e3o muito orientadas para as finan\u00e7as<\/a>. <\/p>

\u00c9 a\u00ed que reside a grande diferen\u00e7a com a Furious: n\u00f3s viemos das opera\u00e7\u00f5es. As ferramentas foram pensadas primeiro para melhorar o dia a dia das pessoas, dos gestores de projeto, dos diretores de clientes, e depois para fornecer um relat\u00f3rio financeiro. <\/p>

Existe uma \u00faltima categoria: as ag\u00eancias que n\u00e3o t\u00eam nada e que delegam tudo ao seu gabinete de contabilidade. Estas esperam que algu\u00e9m que n\u00e3o conhece o setor de atividade possa fazer recomenda\u00e7\u00f5es e conselhos\u2026 <\/p>

Qual a parte do acompanhamento na vossa oferta, para al\u00e9m da ferramenta?<\/strong><\/h2>

D.T.:<\/strong> O acompanhamento est\u00e1 sistematicamente inclu\u00eddo. \u00c9, ali\u00e1s, bastante curto, dado que os clientes podem entrar muito rapidamente na ferramenta. Mas tamb\u00e9m est\u00e1 inclu\u00eddo porque a ferramenta \u00e9 muito vasta e modular. Temos assist\u00eancia em t\u00f3picos relacionados com a forma\u00e7\u00e3o, com uma restitui\u00e7\u00e3o das melhores pr\u00e1ticas<\/em> \u2013 na qual a Furious ir\u00e1 restituir elementos e implementar forma\u00e7\u00e3o metodol\u00f3gica. O objetivo \u00e9 fazer com que os clientes tomem consci\u00eancia de certos elementos para que eles pr\u00f3prios implementem as suas modifica\u00e7\u00f5es. Depois, todas estas sugest\u00f5es depender\u00e3o da natureza e do tamanho da empresa e de quem estamos a falar. <\/p>

Que tipos de equipas t\u00eam?<\/strong><\/h2>

D.T.:<\/strong> Temos tr\u00eas grandes polos:<\/p>

1- Discover<\/strong>, \u00e9 o polo a montante, que vai verificar a adequa\u00e7\u00e3o entre o que temos, o mercado e o que ouvimos. Descobrimos os problemas dos clientes, eles descobrem a ferramenta. \u00c9 o nosso polo de marketing\/comunica\u00e7\u00e3o. <\/p>

2- Success<\/strong>, cuja fun\u00e7\u00e3o \u00e9 garantir o sucesso da migra\u00e7\u00e3o.<\/p>

3- Produto<\/strong>, que se ocupa do produto e das suas melhorias.<\/p>

A idade m\u00e9dia na nossa empresa deve rondar os 38 anos, com seniores que fizeram pelo menos 10 anos de carreira em ag\u00eancia.<\/p>

N\u00e3o \u00e9 o sonho de todo o diretor de ag\u00eancia digital pivotar para o SaaS (Software as a Service)?<\/strong><\/h2>

D.T.:<\/strong> \u00c9 um grande sonho! \u00c9 ainda mais um sonho porque, no in\u00edcio do m\u00eas, sabemos o volume de neg\u00f3cios que vamos fazer. O menor esfor\u00e7o adicional cria novos clientes. \u00c9 muito mais seguro \u2013 passei 15 anos a garantir os cut off<\/em> do fim do m\u00eas a rezar para que corresse bem. <\/p>

Depois, ainda coloc\u00e1mos muitas pessoas na nossa empresa em modo de projeto \u2013 50% da equipa de produto trabalha nos feedbacks<\/em> dos clientes. Quando um cliente nos diz algo durante o dia, a melhoria pode ser feita logo no dia seguinte para ele. Isto \u00e9 uma verdadeira lacuna<\/em> em rela\u00e7\u00e3o ao mundo do software<\/a>. <\/p>

50% do pessoal est\u00e1 em tempo de rea\u00e7\u00e3o curto, a outra parte est\u00e1 concentrada em rea\u00e7\u00f5es \u201clongas\u201d \u2013 ou seja, vamos fazer coisas que n\u00e3o nos foram pedidas, para ajudar o cliente.<\/p>

Est\u00e3o em full remote<\/em>, ou t\u00eam escrit\u00f3rios? <\/strong><\/h2>

D.T.:<\/strong> Temos dois escrit\u00f3rios, um em Montpellier e outro em Paris. Mas a empresa foi concebida para um trabalho 100% remoto \u2013 todas as reuni\u00f5es s\u00e3o online, por exemplo. Tamb\u00e9m usamos todos o Furious. <\/p>

Como perceciona o mercado das ag\u00eancias atualmente? E daqui a 3 anos? <\/strong><\/h2>

D.T.:<\/strong> No ano passado, verific\u00e1mos um forte crescimento dos nossos clientes \u2013 n\u00e3o necessariamente ag\u00eancias digitais, ali\u00e1s. Tamb\u00e9m vimos um aumento da rentabilidade. 2021 e 2022 foram anos excelentes em termos de caixa e aquisi\u00e7\u00e3o. Foram mais dif\u00edceis do ponto de vista dos RH, e come\u00e7am a ficar mais tensos do ponto de vista comercial. <\/p>

Houve uma crise (a Covid) que as ag\u00eancias absorveram, e tiveram dificuldade em gerir a parte de RH \u2013 nem todos estavam dispostos a voltar ao trabalho a todo o vapor. Recrutar tornou-se complicado. Foi o que discernimos nos \u00faltimos meses: os temas em torno da gest\u00e3o comercial, da produ\u00e7\u00e3o e dos recursos humanos. <\/p>

O que come\u00e7amos a ver no estrangeiro s\u00e3o preocupa\u00e7\u00f5es ao n\u00edvel do controlo rigoroso dos custos e da massa salarial em rela\u00e7\u00e3o ao ganho. Especialmente se os clientes viessem a reduzir o seu or\u00e7amento. Sentimos um aperto no final do ano do ponto de vista comercial, embora ainda seja muito cedo para nos pronunciarmos. <\/p>

A curto prazo, pensamos que haver\u00e1 efeitos de ajustamento, especialmente se ainda houver problemas macroecon\u00f3micos. H\u00e1 um ano, era impens\u00e1vel imaginar a Ucr\u00e2nia e a crise energ\u00e9tica ligada ao g\u00e1s e ao petr\u00f3leo. Fal\u00e1vamos da Covid, e j\u00e1 era enorme! <\/p>

N\u00e3o sabemos o que acontecer\u00e1 nos pr\u00f3ximos meses, mas, dada a tens\u00e3o a n\u00edvel comercial, os servi\u00e7os de marketing podem ser impactados. No entanto, estamos numa tend\u00eancia de forte crescimento, porque a procura de intelig\u00eancia est\u00e1 em constante aumento em todos os mercados. Pensamos que o mercado da presta\u00e7\u00e3o intelectual tem um belo futuro pela frente. Sabendo que estamos em tend\u00eancias de fundo: os modos de gest\u00e3o de ag\u00eancias<\/a> v\u00e3o migrar e as ferramentas da Furious acompanhar\u00e3o isso. Haver\u00e1 mais independ\u00eancia nos contratos, menos CDI, mais independentes, e intera\u00e7\u00f5es entre eles e o resto da massa salarial. <\/p>

Este trabalho misto \u00e9 um tema que tenho observado muito nas startups de tecnologia, e vemos que est\u00e1 a chegar e a espalhar-se pelo resto do mundo. Prevemos uma migra\u00e7\u00e3o progressiva para equipas h\u00edbridas. Tanto na natureza do contrato como na sua dura\u00e7\u00e3o. <\/p>

Queremos ser uma alternativa europeia \u00e0s ferramentas anglo-sax\u00f3nicas, h\u00e1 belas formas de ver a organiza\u00e7\u00e3o na Europa. \u00c9 isso que tentamos ser, \u00e0 nossa modesta escala \u2013 esperando que a nossa escala s\u00f3 aumente. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tDescubra a Furious<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Para esta Palavra de Empreendedor, demos a palavra a Davy Tessier, cofundador da Furious. Ele revelou-nos os bastidores da sua empresa 100% remota e como esta \u201ctorre de controlo\u201d pode facilitar a vida da sua ag\u00eancia \u2013 e a sua pr\u00f3pria, ao mesmo tempo. <\/p>\n","protected":false},"author":12,"featured_media":72481,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","footnotes":""},"categories":[818],"tags":[808,796,797,824,825,793],"class_list":["post-72465","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-fecho-comercial","tag-esn-pt-pt","tag-erp-pt-pt","tag-furious-pt-pt","tag-gestao","tag-gestao-de-empresas","tag-rentabilidade"],"acf":[],"yoast_head":"\nComo tornar as ag\u00eancias rent\u00e1veis e organizadas? - Furious<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Davy Tessier foi entrevistado por La R\u00e9clame. 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