¿Cómo atraer y contratar a los mejores talentos en un mercado tan competitivo?

Cualquier empresario o directivo sabe lo importante que es la contratación. De hecho, una mala elección puede hacer que se desequilibre todo el equipo…

Y cuando eres una empresa de servicios y vendes horas de trabajo, es aún más importante no equivocarse (aunque, claro, a veces pasa).

Ya sean nuestros clientes, nuestros socios o incluso aquí en Furious, todos nos enfrentamos a este gran reto: encontrar a esa persona especial que suponga un verdadero valor añadido para tu equipo.

El mercado de las empresas de servicios digitales, las agencias de comunicación y el sector digital está saturado: hay mucha rotación de personal (¿por falta de una buena química entre el empleado y la empresa?), escasez de perfiles cualificados y, por extensión, una carrera por ofrecer sueldos desorbitados para poder contratar (y retener) a los mejores profesionales.

Pero es que el sueldo no basta. Ya lo habíamos mencionado en nuestro artículo sobre las buenas razones para medir la satisfacción de los empleados.

Y cuando compites con anunciantes o gigantes del mercado, no siempre puedes hacerles frente. ¡Y, sin embargo, tener un perfil excelente es aún más importante cuanto más pequeño es el equipo!

Menudo rompecabezas…

Entonces, ¿cómo puedes contratar a los mejores candidatos en un mercado tan competitivo?

1/ Ponte en el lugar de tus nuevos empleados

Del mismo modo que se utilizan los perfiles de usuario para entender al consumidor final, es importante que, como responsable de selección, te esfuerces por ponerte en el lugar de tus futuros empleados.

Esto te permite descubrir otras fuentes de motivación además del sueldo. Hablemos de la tendencia del teletrabajo, que está en pleno auge.

Oyster ha llevado a cabo una amplia encuesta entre trabajadores de profesiones intelectuales y de empresas de servicios de América del Norte (Estados Unidos y Canadá), el Reino Unido y Europa (sobre todo Francia, Portugal, Italia, España, Alemania, Bélgica, Irlanda, Países Bajos y Dinamarca).

De ahí se desprende que la flexibilidad en cuanto al entorno, el lugar y los horarios de trabajo es un factor clave a la hora de elegir un nuevo puesto. De hecho, es la segunda prioridad para todos los grupos de edad; «la posibilidad de trabajar desde cualquier lugar» ocupa el tercer puesto. Por supuesto, la pandemia del Covid ha reforzado esta demanda.

En resumen:

• 
  El 72 % de los encuestados dice que trabaja a distancia al menos parte del tiempo.
• 
  El 59 % espera poder trabajar desde cualquier sitio
• 
  El 81 % dice que el teletrabajo ha cobrado más importancia desde que empezó la pandemia.
• 
  El 79 % dice que el equilibrio entre la vida laboral y la vida personal ha cobrado más importancia desde la pandemia.
• 
  El 44 % afirma que el teletrabajo es uno de los tres factores más importantes a la hora de elegir la empresa ideal.

Según un artículo de Forbes del 4 de septiembre de 2022, LiveCareer, que ha encuestado a varias generaciones de trabajadores sobre sus expectativas, revela que hoy en día todas ellas buscan flexibilidad (el 76 % de los millennials, el 69 % de la generación Z y el 64 % de la generación X expresan esta expectativa).

Extracto del estudio Oyster

Furious, como software de gestión empresarial, está ahí para ayudar y gestionar a los equipos en el día a día, estén donde estén, anticiparse a las necesidades y, en definitiva, aliviar la carga mental y devolver tiempo a quienes realmente trabajan.

De hecho, estamos convencidos de que lo digital, en sentido amplio, está al servicio de las personas —y no al revés— y puede mejorar el día a día de todos: es más inclusivo, reduce la carga de trabajo, elimina las limitaciones geográficas, mejora la organización de los flujos y permite automatizar las tareas de bajo valor añadido.

Por supuesto, esta convicción se aplica también a nuestro propio funcionamiento interno.

Furious es una empresa que funciona totalmente a distancia. Nuestros empleados pueden trabajar desde donde quieran, siempre y cuando respeten la zona horaria de sus clientes o de su equipo. Así pueden dar lo mejor de sí mismos desde el lugar donde se sientan más a gusto, incluso desde nuestras oficinas flexibles repartidas por todo el mundo. De hecho, más de la mitad de los equipos no vive cerca de las oficinas.

Porque el verdadero talento no siempre se encuentra en el mismo ámbito… Y porque ofrecer un equilibrio entre las aspiraciones personales y profesionales supone un auténtico valor añadido a la hora de contratar a alguien. La flexibilidad en los horarios de trabajo también es una ventaja. En Furious, lo único que importa son los resultados, no las horas que pasas trabajando.

Claro, este tipo de organización implica varias cosas:

• 
  Hay que tener en cuenta que el teletrabajo no le gusta o no le conviene a todo el mundo. Los perfiles junior tienen más probabilidades de aburrirse o de tener dificultades al no estar en contacto diario con sus compañeros y jefes. En Furious, nos centramos más bien en perfiles con experiencia que, por su edad, seguramente ya tienen una vida familiar y son capaces de ser responsables y autónomos. Así que estamos en sintonía con «nuestro mercado objetivo» 😉
• 
  Organizar la comunicación: reuniones periódicas de equipo, chat interno y un programa de incorporación y formación que haya demostrado su eficacia. Trabajar a distancia no tiene por qué ser sinónimo de«soledad delante del ordenador».
• 
  Poder organizar encuentros virtuales y presenciales a lo largo de todo el año, lo que permite mantener el espíritu de empresa y fortalecer los lazos.
• 
  Ser capaz de gestionar y supervisar a los equipos a distancia. Spoiler: para eso está Furious 😉

2/ Replantearte tu marca como empleador

Al igual que con tu estrategia de marketing dirigida a tus clientes potenciales, está claro que, para atraer a los perfiles adecuados, tienes que comunicarte con claridad para potenciar tu imagen ante posibles futuros colaboradores.

Por eso el marketing se ha colado en los departamentos de RR. HH. de las empresas: ¡la competencia por atraer a los mejores talentos es feroz y la marca como empleador es una estrategia de comunicación en toda regla!

Tus valores como empresa deben quedar claramente expresados, al igual que las ventajas de trabajar contigo.

Hay varias plataformas disponibles, desde las de selección de personal hasta la sección de empleo de tu página web, pasando, por supuesto, por tus redes sociales, con LinkedIn a la cabeza.

Como con cualquier plataforma de marca, la primera pregunta que hay que hacerse es: «¿Podría haber dicho lo mismo alguno de mis competidores?»

Si la respuesta es sí, ¡biiiiiip, hay que volver a hacerlo!

La imagen de tu empresa tiene que ser atractiva y distintiva.

Ojo, tu marca de empleador no está pensada solo para el público externo: tu personal también la verá y es un apoyo para la gestión de RR. HH.

Así que está claro que lo que defendes ante los demás tiene que ser un reflejo de lo que pones en práctica «en la vida real».

¡No hay nada peor que un escaparate bonito y comentarios contradictorios en las redes sociales!

De hecho, la marca de empleador no solo sirve para atraer a los mejores candidatos, sino también para fidelizarlos.

En un sector tan competitivo como el de las agencias, las consultoras o las startups, no faltan oportunidades para cambiar de trabajo.

La generación más joven se fija especialmente en los valores y la autenticidad de la empresa para la que trabaja.

En Furious, por ejemplo, hemos querido ir más allá en nuestro compromiso social y medioambiental, y eso tiene mucho sentido para todo el equipo. Cada año donamos el 1 % de nuestra facturación a causas humanitarias o medioambientales a través del programa onepercentfortheplanet.fr, tanto si tenemos beneficios como si no.

Esta iniciativa, que no habíamos destacado necesariamente en nuestras ofertas de empleo, ahora se explica con más detalle. Y es que es un punto que nos diferencia en nuestro mercado.

3/ Conseguir las herramientas adecuadas

Si tu madre también solía decirte que solo se trabaja bien con buenas herramientas, ¡tenía razón!

Si quieres que tu proceso de selección y la gestión de RR. HH. sean eficaces, está claro que necesitas unos buenos paneles de control para gestionarlo y dirigirlo.

Del mismo modo que un CRM eficaz, conectado y fácil de usar es una ventaja para el rendimiento de tus comerciales, lo mismo ocurre con tu SIRH.

Desde nuestros flujos de trabajo inteligentes de selección de personal, pasando por la gestión de la calidad de RR. HH. (incorporación de empleados, entrevistas anuales, evaluación automática, gestión de vacaciones con un solo clic, teletrabajo, cuestionario de satisfacción de los empleados automatizado), hasta la gestión de equipos y necesidades internas, lo hemos pensado todo para hacerte la vida más fácil.

En cuanto a la selección de personal, Furious se conecta a tus distintas plataformas de contacto y te permiteautomatizar la gestión de las candidaturas. Puedes filtrar, responder y hacer un seguimiento del proceso de selección directamente desde el sistema.

Y para tus empleados, Furious te ayuda a gestionar sus carreras profesionales: gestión de entrevistas, recopilación de comentarios de los clientes y del equipo, valoraciones y observaciones del empleado sobre sus distintos proyectos, «campaña de satisfacción interna», etc. ¡No se te olvidará nada!

Furious también centraliza toda la gestión de las ausencias: con un solo clic en el calendario, tu empleado solicita sus vacaciones o el teletrabajo. Es sencillo para él y estratégico para ti: obtén estadísticas y análisis cruzados de datos sin igual. Y todo esto, por supuesto, conectado con las nóminas.

Furious también te permite conectar las necesidades de los equipos (¿se ha roto una mesa? ¿falta café?) con los recursos necesarios para satisfacerlas. Un sistema de flujo de trabajo y notificaciones permite hacer un seguimiento de todas las solicitudes y las respuestas dadas.

¿Por qué es tan importante atraer y retener a los mejores profesionales hoy en día?

El mercado laboral ha cambiado mucho en los últimos años. Las empresas se enfrentan a nuevos retos, y atraer y retener a los mejores talentos es ahora más importante que nunca.

La evolución del mercado laboral y la creciente importancia del talento:

Los profesionales ya no solo buscan un sueldo competitivo. Buscan empresas que compartan sus valores, ofrezcan prestaciones sociales atractivas y prometan oportunidades de crecimiento personal y profesional. Su papel es clave para que una empresa destaque y sea competitiva.

¿Cómo destacan las empresas de éxito gracias a su estrategia de gestión del talento?

Las empresas que tienen éxito hoy en día ponen en marcha estrategias de contratación eficaces, ofertas de formación continua y planes de captación de personal. Además, saben cómo usar las herramientas de marketing y comunicación para transmitir una imagen positiva y reforzar su reputación.

¿Cómo puede influir el papel de los directivos en la captación y la retención del talento?

Una buena gestión es clave para crear un ambiente de trabajo saludable y productivo. Un directivo bien formado y con las herramientas adecuadas puede influir mucho en la decisión de un profesional de incorporarse a una empresa o de quedarse en ella.

• 
  Formación y sensibilización de los directivos para mejorar la retención del talento: los directivos deben recibir formación para entender la importancia de la gestión del talento. Si están bien informados y sensibilizados, pueden poner en marcha estrategias para atraer y fidelizar a los empleados. Una comunicación eficaz, una remuneración competitiva y una buena imagen de la empresa son elementos clave de esta estrategia.

La estrategia de contratación no se limita a la oferta de empleo. Las empresas deben esforzarse constantemente por reforzar sus valores, ofrecer prestaciones sociales atractivas y garantizar la formación continua de sus empleados. Solo las empresas que entiendan y pongan en práctica estos aspectospodrán atraer y retener a los mejores talentos.

¿Cómo puede la formación continua ayudar a retener a los mejores talentos?

Invertir en formación continua es una de las formas más eficaces quetienen las empresaspara retener a sus mejores profesionales. Al ofrecer oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional, demuestran su compromiso con sus empleados.

• 
  La importancia del crecimiento y el desarrollo profesional para retener el talento: los profesionales buscan empresas que inviertan en ellos. Un buen plan de formación demuestra que la empresa valora a sus empleados y está dispuesta a invertir en su futuro. Esto no solo mejora su remuneración global, sino que también mejora la imagen de la empresa ante los posibles candidatos.

¿Qué estrategias hay que seguir para destacar y atraer a los mejores talentos?

Ante un mercado laboral tan competitivo, es fundamental adoptar estrategias únicas para atraer y retener a los mejores talentos.

• 
  La implantación de métodos innovadores para responder a las expectativas cambiantes de los talentos: hoy en día , los talentos buscan mucho más que simples prestaciones sociales. Quieren empresas que compartan sus valores, que cuenten con las mejores herramientas y que estén dispuestas a innovar en materia de gestión y contratación.
• 
  Algunos ejemplos de estrategias únicas para atraer y retener el talento: programas de recomendación atractivos, campañas de marketing y comunicación específicas o incluso la creación de ofertas personalizadas pueden hacer que una empresa resulte más atractiva.

¿Cómo responder a las nuevas expectativas de los profesionales?

Las expectativas de los profesionales están cambiando. Para seguir atrayéndolos y fidelizándolos, las empresas tienen que adaptarse.

Entender y adaptarse a las expectativas cambiantes de los talentos para fidelizarlos mejor:

Ya sea en materia de remuneración, gestión, formación u oportunidades profesionales, es fundamental estar atento y responder a las necesidades cambiantes de los empleados.

En resumen, lo que hay que recordar es que, cuando la contratación es clave en un mercado tan competitivo, es imprescindible diseñar una estrategia de RR. HH. eficaz. Para atraer y retener a los mejores talentos, es fundamentalmejorar la gestión de recursos humanos, optimizando los procesos de selección, potenciando la marca de empleador e implementando herramientas adecuadas para la gestión de equipos.

Más allá del sueldo, tienes que pensar en las ventajas que atraigan a tu público objetivo de RR. HH. Después, comunica de forma eficaz tu perfil como empresa, sin dejar de ser fiel a tu identidad. Por último, ¡existen buenas herramientas como Furious para ayudarte a gestionar no solo tu proceso de selección, sino también el seguimiento de RR. HH.!

¡Pide una demostración!

Descubre Furious