Quando un’agenzia di social media di lunga data diventa una società di freelanceOgni processo è importante. Emmanuel de Saint-Bon, responsabile di Roxane, ha optato per un’organizzazione fluida e intelligente. Con Furious ha trasformato un problema operativo in un vantaggio competitivo.
Prima di Furious: l'ergonomia che rallentava tutto
Gestire un gruppo di freelance significa destreggiarsi tra talenti, progetti, acquisti, fatture, promemoria… e mantenere la rotta.
Prima di Furious, Emmanuel disponeva di uno strumento che, sulla carta, avrebbe dovuto aiutare in tutto questo. Ma nella realtà?
“L ‘ergonomia non era all’ altezza. Il risultato è stato una mancanza di consenso da parte del team, processi complessi e una perdita di energia”.
Quando lo strumento diventa un ostacolo al rigore, anche le migliori intenzioni si diluiscono. Il minimo input diventava laborioso, i dati rimanevano dispersi e i flussi di lavoro mancavano di fluidità. In breve, l “organizzazione faticava a dotarsi di strumenti all” altezza delle sue ambizioni.
La causa scatenante: una visita, una visione
Il cambiamento è stato innescato da due volti familiari: Michael e Davy, co-fondatori di Furious, che sono venuti “come vicini di casa”. Non c’è stato bisogno di una dimostrazione grandiosa: la loro conoscenza del mondo delle agenzie, il loro approccio “project manager-friendly” e la raffinata ergonomia di Furious erano sufficienti.
Distribuzione: un processo iterativo, ma che dà i suoi frutti
In Roxane non facciamo le cose a metà. Piuttosto che “plug and pray”, il team ha optato per un’implementazione attenta e graduale.
- Testiamo e adattiamo.
- Ci prendiamo il tempo necessario per familiarizzare con lo strumento.
- Documentiamo le buone pratiche.
Un investimento? Sì, ma un investimento redditizio fin dalle prime settimane, con una prima vittoria concreta :
“Abbiamo creato un database CRM di 400 freelance, collegato a Typeform tramite Zapier. Risultato: i freelance si registrano, qualificano il loro profilo e popolano il database nel pieno rispetto del RGPD”.
In questo modo si risparmia una notevole quantità di tempo, il database è costantemente aggiornato e non ci sono attriti da parte dei candidati. Cosa c’è di meglio?
I risultati: più controllo, meno perdite di tempo
Oggi Furious è diventato un pilastro della gestione quotidiana di Roxane. Tutto è più semplice, chiaro e professionale.
- OCR intelligente i documenti vengono scansionati e integrati in un batter d’occhio.
- Acquisti e servizi strutturati Ordini di acquisto, fatture, monitoraggio: tutto è strutturato.
- Comunicazione automatizzata Comunicazione automatizzata: i messaggi standard vengono inviati a clienti, freelance e fornitori, manualmente o automaticamente, con un tono controllato.
“È tutto molto semplice, ma cambia tutto: l “immagine percepita dai nostri contatti è più professionale, più coerente. E risparmio un” incredibile quantità di tempo.
La ciliegina sulla torta è che anche i più scettici sono a bordo.
“All’inizio il mio CFO era riluttante. Ora? Non tornerebbe indietro per nulla al mondo.
Cosa c'è dopo? Impossibile farne a meno
Quando gli viene chiesto cosa non farebbe mai più senza Furious, Emmanuel risponde senza esitazione:
“Gestire l’acquisto di servizi e freelance. È diventato un riflesso”.
Riassume l’impatto in una frase:
“Più analisi, più gestione, più anticipazione. E meno micro-compiti manuali soggetti a errori”.
In altre parole: più cervelli sulla strategia, meno click su fogli di calcolo casuali.
Uno strumento pensato per coloro che
E qual è, secondo Emmanuel, il punto di forza di Furious?
- Uno strumento progettato dai professionisti delle agenzie, per i professionisti delle agenzie.
- Un team che ascolta, reagisce ed è ancora a misura d’uomo.
- Un’IA utile e ben addestrata che non sbaglia un colpo (abbastanza rara da meritare una menzione).
Furious non è solo uno strumento di gestione. È un copilota che struttura, anticipa, automatizza e ti restituisce il tempo per ciò che conta davvero: i tuoi clienti, i tuoi talenti, i tuoi risultati.
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