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Sobrecarga de trabalho em agência: 5 alavancas para preservar as suas equipas

a carga mental dos funcionários em agência

Demasiados projetos, poucos recursos. Eis uma equação que os diretores de agência conhecem demasiado bem. Quando as equipas estão no limite, o burnout espreita e a qualidade começa a vacilar, é altura de acionar o travão de emergência. Mas como fazê-lo sem abrandar a máquina? Como conciliar exigências dos clientes, prazos apertados e capital humano […]

Cultura de cliente premium: as chaves para fidelizar as suas grandes contas

gerir clientes premium

Compreender a exigência “premium” Uma grande conta não permanece fiel porque está satisfeita; permanece fiel porque se sente estrategicamente compreendida e constantemente valorizada. A cultura de cliente premium assenta, portanto, em três pilares: Relevância Analise a cadeia de valor do cliente: onde são criadas as margens? onde se escondem os riscos? Relacione os seus entregáveis […]

Dominar a gestão de prioridades no trabalho: um guia completo

métodos de priorização de tarefas

No fluxo incessante da nossa vida profissional, onde as notificações não param e as solicitações se acumulam, a gestão de prioridades surge como uma tábua de salvação no mar agitado das obrigações diárias. Para aqueles de nós especializados em software de gestão de projetos e adeptos de uma organização metódica, priorizar não se resume a […]

Otimizar os seus investimentos através do retorno sobre o investimento

cálculo do roi

Procura otimizar os seus investimentos e maximizar os seus lucros? Compreender o retorno sobre o investimento (ROI) é essencial para avaliar a eficácia das suas ações financeiras. Seja empreendedor, investidor ou gestor de projeto, dominar o cálculo do ROI permitir-lhe-á tomar decisões informadas, orientar as suas estratégias e assegurar o crescimento da sua empresa. Neste […]