Como a Ceetadel melhorou a sua rentabilidade com a Furious

Em resumo

• Monitorização precisa da rentabilidade e da satisfação das equipas.
• Volume de negócios duplicado em 2 anos.
• Visibilidade clara sobre os projetos futuros e gestão proativa dos excessos de tempo.
• Automatização de tarefas administrativas, libertando 15% do tempo de trabalho para atividades de maior valor acrescentado.
• Transformação do desempenho operacional e reforço do envolvimento dos colaboradores graças à Furious.

https://www.youtube.com/watch?v=ASvERmWeruY

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Desafios iniciais

Perante um crescimento rápido, passando de 25 colaboradores em 2016 para 50-60 em 2021, a Ceetadel sentiu a necessidade de otimizar a sua gestão e de centralizar as suas ferramentas para manter a qualidade de serviço oferecida aos seus clientes. A variedade crescente de projetos, com várias agências dentro do mesmo grupo e cada uma com as suas especialidades, tornou a comunicação e a coordenação cruciais.

Além disso, a Ceetadel enfrentava vários desafios cruciais: retenção de talentos, crescimento das equipas e manutenção dos melhores colaboradores para contribuir para o crescimento da empresa. Por fim, a rápida expansão através da aquisição e fusão de várias agências exigiu a integração de diferentes sistemas e práticas de gestão, sublinhando a necessidade de uma ferramenta única e centralizada para harmonizar as operações e melhorar a eficiência.

Quem são eles?

A Ceetadel, grupo de comunicação independente, reúne 7 entidades complementares:

1. Nouveau Monde, agência especialista em estratégia de marcas e criação, 2. Monet, agência especialista em Earned Media, 3. AllMatik, agência dedicada a Paid Media, 4. SmartFire, agência de consultoria em tecnologia e inovação, 5. Conversationnel, pure player de social media, 6. SocIAty, consultora de IA,7. Data Vibes, consultora de Data.

Com sede em Paris, Lyon, Nantes, Bordéus e Marselha, a Ceetadel desenvolve um método único, batizado de Active Ceenergies©, que combina 6 alavancas principais impulsionadas pela IA: estratégia, criação, tecnologia, Earned & Paid Media, Data.

A Ceetadel conta hoje com 220 colaboradores e +100 agentes de IA para uma margem bruta de 22 milhões de euros em 2025, dos quais 5% foram investidos em R&D.

Resultados com a Furious

Visibilidade aumentada

Um acompanhamento em tempo real das margens e do tempo gasto em cada projeto.

Eficiência operacional

Uma redução dos excessos de tempo graças a uma gestão precisa dos planeamentos.

Mudámos para a Furious quando tínhamos um pouco mais de 6M de euros de volume de negócios – precisávamos de uma ferramenta que nos permitisse gerir o nosso negócio e acompanhar o nosso crescimento – desde que instalámos a Furious, duplicámos o nosso volume de negócios em 2 anos.

Amaury Bataille, Diretor Geral do grupo Ceetadel

Melhoria da rentabilidade

Uma gestão rigorosa dos custos e dos orçamentos, aumentando a rentabilidade dos projetos.

Satisfação das equipas

Uma melhor organização do trabalho, aumentando a satisfação dos colaboradores.

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As 3 funcionalidades preferidas de Amaury

Funcionalidade #1: A margem bruta produzida por unidade de negócio

“Mudámos para a margem bruta produzida por unidade de negócio. É o KPI principal que nos permite assegurar que a produção vendida aos nossos clientes permite absorver os custos das nossas unidades de negócio. ”

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  Acima: a margem bruta produzida por unidade de negócio na Furious

Amaury explica que esta abordagem é vital para a empresa, pois permite integrar eficazmente os diferentes responsáveis e gestores das unidades de negócio. Com várias estruturas jurídicas e unidades de negócio transversais, o acompanhamento da margem bruta produzida é indispensável para uma gestão otimizada e uma visibilidade clara sobre o desempenho financeiro. Sem esta funcionalidade, a Ceetadel não poderia mais gerir a sua atividade de forma eficaz.

Funcionalidade #2: A margem bruta faturada por unidade de negócio

“A segunda, de um ponto de vista puramente financeiro, é a margem bruta faturada por unidade de negócio. É esta que, no final, acaba por ser o juiz de paz, mesmo que a margem bruta produzida seja igual à margem bruta faturada no final do projeto. Na nossa gestão financeira, temos também esta abordagem que nos permite medir a rentabilidade de um projeto. “

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  Acima: vista do painel financeiro na Furious mostrando as compras registadas e faturadas num determinado período, a margem bruta faturada, a margem bruta estimada com os projetos não criados e a margem bruta assinada.

Outra funcionalidade fundamental para a Ceetadel é o acompanhamento da margem bruta faturada por projeto. Esta abordagem permite medir a rentabilidade de um projeto e avaliar a capacidade da empresa para cobrir os seus custos.

Amaury acrescenta: “É com esta margem bruta faturada por projeto que somos capazes de dizer ‘olha, neste projeto, sim, este fornecedor, podemos pagá-lo, ainda há margem, removemos a provisão e gerimos as nossas compras e garantimos que a rentabilidade global da empresa é suficiente.”

Funcionalidade #3: O painel de orçamento

“Uma das funcionalidades que utilizo muito regularmente é o painel de orçamento que me permite ver projeto por projeto, cliente por cliente, a margem bruta gerada e, sobretudo, as compras não recebidas […] É uma ferramenta que nos permite ter uma abordagem global dos KPIs financeiros.” – Amaury Bataille

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  Acima: exemplo de um widget no painel Financeiro

Esta funcionalidade é particularmente útil porque permite adotar uma abordagem conservadora em termos de custos. Amaury acrescenta: ” Temos uma abordagem bastante conservadora ao dizer, hesito entre 8 e 9 de custos no projeto, vou colocar 10 de custos e no final se tiver 8 e meio, removo 1 e meio de provisão e temos a impressão de ter uma boa notícia.“

Hoje, no nosso funcionamento, acompanhamos o progresso com base nas datas do projeto, o que nos permite gerir a margem bruta produzida de forma bastante precisa em relação à realidade, uma vez que vendemos tempo-homem (…) portanto, isso permite-nos suavizar as diferenças de faturação onde faturei um adiantamento, ou onde só faturei no final. Temos uma visão da margem bruta produzida baseada nos avanços, nas datas do projeto.

Amaury Bataille, Diretor Geral do grupo Ceetadel

Em resumo

A integração do Furious transformou verdadeiramente a Ceetadel. Agora, o grupo pode acompanhar as suas margens em tempo real, o que permite uma gestão mais precisa e reativa. A organização do trabalho melhorou, reduzindo o stress das equipas e aumentando a sua satisfação.

A gestão detalhada das ordens de compra, associada aos lembretes automáticos e à faturação, também permitiu uma gestão mais fluida das compras.

Resultado: uma melhoria significativa dos fluxos de tesouraria. Finalmente, a automatização das tarefas administrativas libertou 15% do tempo da equipa contabilística, permitindo-lhes concentrar-se em missões mais estratégicas.

Em resumo, a Furious permitiu à Ceetadel adotar uma gestão proativa, reduzir erros e melhorar tanto a satisfação do cliente como o bem-estar das equipas.

E você, quando é que começa?

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