Qualquer empresário ou gestor conhece a importância do recrutamento. De facto, uma má escolha pode desequilibrar toda uma equipa…
E quando se é uma empresa de serviços, que vende tempo humano, é ainda mais estratégico não cometer erros (mesmo que isso aconteça inevitavelmente).
Sejam os nossos clientes, parceiros ou mesmo na Furious, todos enfrentamos este grande desafio: encontrar a pérola rara que será um verdadeiro valor acrescentado para a sua equipa.
O mercado das ESN, das agências de comunicação, do digital está saturado: muito turnover (por falta de um bom casamento entre empregado e empresa?), uma escassez de perfis qualificados e, por extensão, uma corrida a salários indecentes para conseguir recrutar (e reter) os melhores elementos.
Só que o salário não basta. Já mencionámos isso no nosso artigo sobre as boas razões para medir a satisfação dos colaboradores.
E quando se está a competir com anunciantes ou gigantes do mercado, nem sempre se pode rivalizar. E, no entanto, um excelente perfil é ainda mais importante quando a equipa é pequena!
Quebra-cabeças…
Então, como recrutar os melhores perfis num mercado altamente competitivo?
1/ Colocar-se no lugar dos seus recrutados
Da mesma forma que se utilizam personas para compreender o consumidor final, é importante que, como recrutador, se esforce por se colocar nos sapatos dos seus futuros recrutados.
Isso permite-lhe descobrir outras fontes de motivação além do salário. Falemos da tendência em plena explosão do trabalho remoto.
Oyster realizou uma grande pesquisa junto de trabalhadores de profissões intelectuais e empresas de serviços da América do Norte (Estados Unidos e Canadá), do Reino Unido e da Europa (nomeadamente França, Portugal, Itália, Espanha, Alemanha, Bélgica, Irlanda, Países Baixos e Dinamarca).
Conclui-se que a flexibilidade no seu ambiente, local e horários de trabalho é um elemento primordial na escolha de um novo emprego. É mesmo a segunda prioridade para todas as faixas etárias; “a possibilidade de trabalhar de qualquer lugar” surge em 3º lugar. Claro, o efeito Covid reforçou esta demanda.
Em síntese:
- 72% das pessoas entrevistadas declaram trabalhar remotamente pelo menos parte do tempo.
- 59% esperam poder trabalhar de qualquer lugar
- 81% declaram que o trabalho remoto se tornou mais importante desde a pandemia.
- 79% dizem que o equilíbrio entre vida profissional e pessoal se tornou mais importante desde a pandemia.
- 44% declaram que o trabalho remoto é um dos três fatores mais importantes na escolha da empresa ideal.
Segundo um artigo da Forbes de 4 de setembro de 2022, LiveCareer, que entrevistou várias gerações de trabalhadores sobre suas expectativas, revela que todas estão atualmente à espera de flexibilidade (76% dos Millennials, 69% da geração Z e 64% da geração X expressando essa expectativa).
Excerto do estudo Oyster
Furious, como software de gestão empresarial, está aqui para assistir e gerir diariamente as equipas, onde quer que estejam, antecipar as necessidades e in fine, aliviar a carga mental e devolver tempo àqueles que fazem.
De facto, estamos convencidos de que o digital em sentido amplo está ao serviço das pessoas – e não o contrário – e pode melhorar o dia a dia de todos: mais inclusivo, menos carga de trabalho, menos restrições geográficas, melhor organização dos fluxos e a possibilidade de automatizar o que tem baixo valor acrescentado.
Esta convicção aplica-se, naturalmente, ao nosso próprio funcionamento interno.
Furious é uma empresa FULL remote. Os nossos colaboradores podem trabalhar de onde quiserem, desde que respeitem o fuso horário dos seus clientes/equipa. Assim, podem dar o melhor de si mesmos no local onde se sentem mais felizes, incluindo nos nossos escritórios flexíveis em todo o mundo. Aliás, mais de metade das equipas não vive perto dos escritórios.
Porque os verdadeiros talentos não estão necessariamente no mesmo perímetro… E oferecer um equilíbrio entre aspirações pessoais e profissionais é um verdadeiro valor acrescentado num recrutamento. A flexibilidade nos horários de trabalho também é uma vantagem. Na Furious, apenas os resultados importam, não as horas passadas a trabalhar.
Claro, este tipo de organização implica várias coisas:
- Primeiro, ter consciência de que o trabalho remoto não agrada/não convém a todos. Perfis juniores têm mais risco de se cansar ou de encontrar dificuldades por não estarem em contacto diário com colegas e gestores. Na Furious, focamo-nos mais em perfis experientes, que provavelmente têm uma vida familiar e uma capacidade de serem responsáveis e autónomos. Estamos, portanto, alinhados com “o nosso mercado alvo” 😉
- Estruturar as interações: reuniões regulares de equipa, chat interno, programa de onboarding/treinamento comprovado. O trabalho remoto não deve ser sinónimo de “solidão em frente ao computador”.
- Ser capaz de oferecer encontros virtuais e físicos ao longo do ano, o que ajuda a manter um espírito corporativo e a fortalecer os laços.
- Ser capaz de gerir e acompanhar remotamente as equipas. Spoiler: Furious está aqui para isso 😉
2/ Repensar a sua marca empregadora
Tal como no seu marketing voltado para os alvos comerciais, é evidente que para atrair os bons perfis, deve comunicar claramente para valorizar a sua imagem junto de potenciais futuros colaboradores.
É por isso que o marketing se infiltrou nos departamentos de RH das empresas: a concorrência é feroz para atrair os melhores talentos e a marca empregadora é uma estratégia de comunicação por si só!
Os seus valores empresariais devem ser claramente enunciados, assim como as vantagens de trabalhar consigo.
Existem diferentes plataformas, desde a plataforma de recrutamento à página Carreira do seu site web, passando, claro, pelas redes sociais, com o LinkedIn à cabeça.
Tal como em qualquer plataforma de marca, a primeira pergunta a fazer é: “algum dos meus concorrentes poderia ter dito a mesma coisa?”
Se a resposta for sim, biiiiiip, é preciso trabalhar novamente!
A imagem da sua empresa deve ser atraente e diferenciadora.
Atenção, a sua marca empregadora não é destinada apenas ao exterior: as suas populações internas também serão expostas a ela e é um apoio para a gestão de RH.
É, portanto, evidente que o que você defende externamente deve ser um reflexo do que implementa “na realidade”.
Nada pior do que uma bela vitrine e feedbacks internos contraditórios nas redes sociais!
De facto, a marca empregadora não serve apenas para atrair os melhores candidatos, mas também para fidelizá-los.
Num setor tão competitivo como o das agências, dos consultórios ou mesmo das start-ups, não faltam oportunidades para mudar de emprego.
A geração mais jovem é particularmente sensível aos valores e à autenticidade da empresa para a qual trabalha.
Na Furious, por exemplo, quisemos ir mais longe no nosso compromisso social e ambiental e isso fala muito a toda a equipa. Doamos 1% do nosso faturamento anual a causas humanitárias ou ambientais através do programa onepercentfortheplanet.fr. Independentemente de termos lucro ou não.
Esta iniciativa, que não tínhamos necessariamente destacado nas nossas ofertas de emprego, agora é especificada. Porque é um ponto diferenciador no nosso mercado.
3/ Equipar-se com as ferramentas certas
Se a sua mãe também costumava repetir que só se trabalha bem com boas ferramentas, ela tinha razão!
Se deseja ser eficiente no seu recrutamento e no seu acompanhamento de RH, é evidente que precisa de bons painéis de controlo para gerir e liderar.
Da mesma forma que um CRM eficaz, conectado e ergonómico é um plus para o desempenho dos seus comerciais, o mesmo se aplica ao seu SIRH.
Desde os nossos fluxos de trabalho de recrutamento inteligentes, passando pela gestão da qualidade de RH (integração de colaboradores, entrevistas anuais, avaliação automática, gestão de férias com um clique, teletrabalho, questionário de satisfação de colaboradores automatizado), até à gestão de equipas e necessidades internas, pensamos em tudo para simplificar a sua vida.
Na parte de recrutamento, Furious conecta-se às suas diferentes plataformas de contacto e permite-lhe automatizar a gestão de candidaturas. Pode classificar, responder e acompanhar o processo de recrutamento diretamente no sistema.
E para os seus colaboradores, Furious ajuda-o a gerir a carreira deles: gestão de entrevistas, consolidação de feedbacks de clientes/equipa, notas e observações do colaborador sobre os seus diferentes projetos, campanha de humor interna, etc. Não esquecerá nada!
Furious também centraliza toda a gestão de ausências: com um clique no planeamento, o seu colaborador faz o pedido de férias ou teletrabalho. Simples para ele, e estratégico para si: obtenha estatísticas e cruzamentos de dados inigualáveis. Tudo isto obviamente conectado com os salários.
Furious também permite fazer a ligação entre as necessidades das equipas (mesa partida? café em falta?) e aqueles que podem responder a elas. Um sistema de fluxo de trabalho e notificações permite o acompanhamento de todos os pedidos e respostas dadas.
Por que é essencial atrair e reter talentos hoje em dia?
O mercado de trabalho evoluiu significativamente nos últimos anos. As empresas enfrentam novos desafios, e atrair e fidelizar os melhores talentos tornou-se mais crucial do que nunca.
Evolução do mercado de trabalho e a importância crescente dos talentos:
Os talentos já não procuram apenas um salário competitivo. Eles procuram empresas que correspondam aos seus valores, ofereçam benefícios sociais atrativos e prometam oportunidades de crescimento pessoal e profissional. O seu papel é essencial para fazer uma empresa destacar-se e ser competitiva.
Como as empresas bem-sucedidas se destacam graças à sua estratégia de talentos?
As empresas que têm sucesso hoje em dia implementam estratégias de recrutamento eficazes, ofertas de formação contínua e planos de cooptação. Elas também sabem utilizar ferramentas de marketing e comunicação para transmitir uma imagem positiva e reforçar a sua reputação.
Como o papel dos gestores pode influenciar a atração e retenção de talentos?
Um bom gerenciamento é essencial para criar um ambiente de trabalho saudável e produtivo. Um gestor bem treinado e equipado com as ferramentas certas pode influenciar significativamente a decisão de um talento de se juntar ou permanecer numa empresa.
- Formação e sensibilização dos gestores para melhorar a retenção de talentos: os gestores devem ser treinados para entender a importância da gestão de talentos. Ao estarem bem informados e sensibilizados, podem implementar estratégias para atrair e fidelizar colaboradores. Uma comunicação eficaz, uma remuneração competitiva e uma boa imagem da empresa são elementos chave dessa estratégia.
A estratégia de recrutamento não termina na oferta de emprego. As empresas devem trabalhar continuamente para reforçar os seus valores, oferecer benefícios sociais atraentes e garantir formação contínua para os seus colaboradores. Apenas as empresas que compreendem e implementam esses elementos serão capazes de atrair e fidelizar os melhores talentos.
Como a formação contínua pode contribuir para a fidelização de talentos?
O investimento na formação contínua é uma das formas mais eficazes para as empresas assegurarem a retenção dos seus talentos. Ao oferecer oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional, elas demonstram o seu compromisso com os colaboradores.
- A importância do crescimento e desenvolvimento profissional na retenção de talentos: os talentos procuram empresas que investem neles. Um plano de formação sólido mostra que a empresa valoriza os seus colaboradores e está disposta a investir no seu futuro. Isso não só reforça a sua remuneração global, mas também melhora a sua imagem perante os candidatos potenciais.
Que estratégias adotar para se destacar e atrair os melhores talentos?
Diante de um mercado de trabalho competitivo, é essencial adotar estratégias únicas para atrair e fidelizar os melhores talentos.
- A implementação de métodos inovadores para responder às expectativas cambiantes dos talentos: hoje em dia, os talentos procuram muito mais do que simples benefícios sociais. Eles querem empresas alinhadas com os seus valores, equipadas com as melhores ferramentas e prontas para inovar em termos de gestão e recrutamento.
- Exemplos de abordagens únicas para atrair e fidelizar talentos: programas de cooptação atrativos, campanhas de marketing e comunicação direcionadas ou mesmo a implementação de ofertas personalizadas podem tornar uma empresa mais atraente.
Como responder às novas expectativas dos talentos?
As expectativas dos talentos estão a evoluir. Para continuar a atrair e fidelizar, as empresas devem adaptar-se.
Compreender e adaptar-se às expectativas em constante mudança dos talentos para uma melhor fidelização:
Seja em termos de remuneração, gestão, formação ou oportunidades de carreira, é essencial estar atento e responder às necessidades em constante mudança dos talentos.
Em suma, o que é preciso reter é que, quando o seu desafio de recrutamento é primordial num mercado tenso, é indispensável estruturar uma estratégia de RH eficaz. Para atrair e fidelizar os melhores talentos, é essencial melhorar a gestão dos recursos humanos, otimizando os processos de recrutamento, valorizando a marca empregadora e implementando ferramentas adaptadas à gestão das equipas.
Além do salário, deve pensar nas vantagens que irão seduzir os seus alvos de RH. Depois, comunicar eficazmente sobre o seu perfil de empregador, mantendo-se coerente com quem é. Por fim, boas ferramentas como o Furious existem para o ajudar a pilotar o seu recrutamento, mas também o seu acompanhamento de RH!
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