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Por que uma ferramenta de staffing é crucial para a produtividade das agências

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Juliette Saez-Lopez

Utilizador verificado

Controlar o tempo, a chave para a rentabilidade

O nervo da guerra numa agência é o tempo. Cada minuto conta e cada hora deve ser otimizada. A rentabilidade depende de uma gestão rigorosa do staffing: saber quem trabalha em quê, quando e por quanto tempo. No entanto, muitas agências ainda navegam às cegas, sofrendo com o seu planeamento em vez de o antecipar.
Resultado? Projetos que derrapam, equipas sob pressão e margens que desabam.

O tempo, ou se gere ou se sofre

Sem visibilidade sobre os planos, é impossível saber se as suas equipas estão subdimensionadas, sobrecarregadas ou, pior ainda, a trabalhar gratuitamente. Quantas vezes um projeto excedeu as horas previstas sem que ninguém percebesse antes do encerramento? Esses desvios são dispendiosos, tanto para as suas equipas quanto para a sua rentabilidade.

Com uma ferramenta dedicada, você retoma o controlo:

  • Quem está disponível e quando? Sem mais adivinhações ou “eu achava que…”.
  • Quais são as tarefas prioritárias? As suas equipas sabem onde concentrar os seus esforços.
  • Qual é a carga de trabalho de cada um? Antecipar é evitar surpresas desagradáveis e facilitar a organização.


Para informação
: Uma agência que gere os seus planos de forma improvisada perde, em média, 15% do tempo faturável por mês. Imagine o impacto no seu volume de negócios anual.

Uma visibilidade em tempo real para maximizar a eficácia

Gerir uma agência sem acompanhamento em tempo real é como conduzir à noite sem faróis: você avança, mas por sua conta e risco. Os projetos derrapam, as equipas dispersam-se e a rentabilidade sofre. Uma ferramenta de staffing eficaz oferece a visibilidade necessária para manter o rumo.

Um acompanhamento preciso para evitar excessos

Se o tempo não é acompanhado, não é faturado. Quantas horas são desperdiçadas todos os meses simplesmente porque não são rastreadas? Sem uma ferramenta dedicada, muitas vezes você descobre tarde demais que o orçamento de tempo foi ultrapassado. Resultado: horas não faturadas, margens reduzidas.

Uma boa ferramenta de staffing permite-lhe:
Comparar o tempo vendido com o tempo realmente gasto para detectar desvios antes que seja tarde demais.
Identificar os buracos de produtividade (essas tarefas que consomem muito tempo para pouco valor acrescentado).
Reagir rapidamente: ajuste os recursos ou negocie com o cliente antes de ultrapassar o orçamento inicial.

Exemplo concreto : Um projeto vendido por 50 horas já consumiu 45 horas a meio do percurso? A ferramenta alerta-o imediatamente. Sem essa visibilidade, você descobriria o excesso… no encerramento.

A pessoa certa, no lugar certo, no momento certo

A produtividade não se resume ao número de horas trabalhadas. É também (e sobretudo) uma questão de correspondência. Um colaborador sobrecarregado ou mal alocado é um projeto que atrasa e uma qualidade que se deteriora.

Com uma ferramenta dedicada, você pode:

  • Visualizar rapidamente as disponibilidades e competências das suas equipas.
  • Evitar mobilizar especialistas em tarefas que não são do seu domínio principal.
  • Distribuir equitativamente a carga de trabalho para prevenir a sobrecarga e o stress.


Conselho prático
: Implemente um código de cores no seu planeamento. Um olhar basta para saber quem está subdimensionado, sobrecarregado ou perfeitamente equilibrado.

Pare com as horas não faturadas, pare com o trabalho gratuito

Numa agência, a correria é permanente. Os prazos sucedem-se, as equipas ativam-se… mas trabalhar mais não significa ganhar mais. Cada hora não rastreada é uma hora não faturada. Ao improvisar, você deixa passar dias inteiros sem retorno sobre o investimento. E são as suas margens que sofrem.

A transparência para proteger a sua rentabilidade

Sem uma ferramenta de acompanhamento, é difícil saber quem faz o quê, quanto tempo é dedicado e, sobretudo, se essas horas serão faturadas. O excesso de trabalho torna-se a norma e a sua rentabilidade evapora-se.

Com uma ferramenta de staffing eficaz, você pode:
Rastrear cada hora passada para garantir que nada passe despercebido.
Receber alertas em caso de excesso e ajustar os planos antes que seja tarde demais.
Otimizar a organização para reduzir o stress, limitar a urgência e gerir melhor os imprevistos.

Feedback do terreno : Uma agência equipada com uma ferramenta de staffing vê, em média, uma redução de 20% nas suas horas não faturadas. Isso traduz-se diretamente no volume de negócios.

A solução para um staffing rentável e eficaz

Gerir a sua agência às cegas já não é uma opção. Entre as horas não faturadas, os planos caóticos e as equipas sobrecarregadas, a rentabilidade pode rapidamente sair do controlo. Furious permite-lhe retomar o comando.

Graças à sua ferramenta de staffing integrada, você ganha clareza sobre a alocação de recursos, o acompanhamento dos tempos e a rentabilidade de cada missão. Acabaram-se as aproximações: você visualiza em tempo real quem faz o quê, detecta desvios antes que custem caro e aloca as pessoas certas aos projetos certos. Um grande trunfo para otimizar a sua produtividade sem sacrificar a qualidade.

Não deixe mais as suas equipas trabalharem gratuitamente ou em urgência permanente. Experimente o Furious e transforme a gestão do seu tempo num verdadeiro motor de crescimento.

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