Demasiadas herramientas, poca gestión: la elección estratégica de Fidesio para crecer

Fidesio, una agencia digital independiente fundada hace más de 15 años, se ha forjado una sólida reputación en el desarrollo de plataformas web complejas. Desde proyectos a medida para grandes cuentas, como MBDA y McDonald’s, hasta encargos subcontratados para PYMES, la agencia lleva muchos sombreros: consultoría, producción, mantenimiento, soporte de SI, etc.

Con una treintena de empleados en París, un equipo deslocalizado en Vietnam y una montaña rusa de crecimiento (las ventas bajaron de 7 a 4 millones de euros, con un repunte a la vista), Fidesio necesitaba urgentemente recuperar la visibilidad necesaria para gestionar con calma su negocio, y su rentabilidad.

Avant Furious: fragmentación, pérdida de tiempo… y dolores de cabeza

En Fidesio, como en muchas agencias, la gestión se basaba en un mosaico de herramientas: ERP anticuados, hojas de cálculo, correo electrónico, herramientas internas, etc. El resultado:

1. Datos dispersos, lo que dificulta su explotación.
2. Seguimiento posterior de la rentabilidad, demasiado tarde para corregir la situación durante el proyecto.
3. Una cantidad desmesurada de tiempo dedicado a buscar información en lugar de gestionarla.
4. Proyectos complejos mal modelizados, sobre todo a tanto alzado, que provocan importantes desviaciones presupuestarias.

¿El verdadero desencadenante? No fue una plancha de metal, sino darse cuenta de que sus conocimientos ya no estaban limitados por las habilidades… sino por la organización.

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¿Por qué Furiosa?

Tras una rigurosa evaluación comparativa, Furiosa fue la elección obvia. No porque prometa mucho, sino porque cumple todos los requisitos, sin tonterías:

• Unificación de CRM, gestión de proyectos, personal, presupuestos y facturación.
• Control en tiempo real de la rentabilidad.
• Un apoyo humano, personalizado y, francamente, agradable (gracias Aline y a los equipos).

En resumen, una herramienta diseñada por y para organizaciones como Fidesio. No un monstruo de complejidad, ni una aplicación artilugio. Sólo lo que se necesita, donde se necesita.

Aplicación sin problemas, aumento gradual

La implantación se realizó sin problemas. Un asesor dedicado, intercambios fluidos, informes potentes… Muy pronto, una primera victoria concreta reforzó la confianza en la herramienta: seguimiento de la rentabilidad proyecto por proyecto, en tiempo real, sin tener que recopilar manualmente datos dispersos.

Vincent TenenbaumDirector General - Fidesio Leer más
Reaccionamos en tiempo real ante un encargo que se estaba saliendo de control. Salvó nuestro margen y desencadenó una revisión de nuestra estructura de precios. Concreto, medible.

Ventajas: más control, menos estrés

¿Qué ha aportado Furious a Fidesio? Una calma operativa sin precedentes, incluso en los momentos más tensos. La herramienta desempeña su papel de salvaguardia, y eso lo cambia todo.

Qué ha cambiado en la vida cotidiana :

• Visibilidad en tiempo real de costes, disponibilidad, presupuestos y rentabilidad. Se acabaron las conjeturas.
• Menos herramientas, menos fricción: la información está centralizada, accesible y actualizada.
• Mayor anticipación: la agencia está pasando de un enfoque reactivo a uno proactivo.
• Un puesto de pilotaje claro, con indicadores útiles y vivos que todos puedan entender.
• Por último, integración automatizada de los datos de facturación en nuestra herramienta de contabilidad, utilizando las API proporcionadas por Furious.

Y los equipos sienten el cambio. Un comentario de un jefe de proyecto resume el estado de ánimo: »Respiramos mejor.

Lo que Fidesio nunca haría sin Furious

Desde la introducción de Furious, ciertas prácticas se han convertido en cosa del pasado.

La agencia ha pasado página :

• Estimaciones a dedo mojado, sin visibilidad real de la capacidad disponible.
• Vender a ciegas, sin una alineación clara entre costes, márgenes y personal.
• Sorpresas desagradables a final de mes, cuando la rentabilidad se calcula demasiado tarde para reaccionar.

Fidesio trabaja ahora con puntos de referencia fiables, alertas en tiempo real y la posibilidad de corregir la situación antes de que sea demasiado tarde.

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Tenemos una cabina, un GPS y un copiloto que es un guardia de seguridad. Es perfecto para gestionar nuestro negocio con antelación, no sólo con prisas.

¿Y ahora qué? IA, venta de entradas y un socio de crecimiento

Lejos de estar grabado en piedra, el proyecto Furious de Fidesio forma parte de un proceso de desarrollo continuo. Elequipo ya mira hacia el futuro, con una ambición clara: hacer de Furious no sólo una herramienta, sino un actor de pleno derecho en la actuación de la agencia.

Esto ya está en marcha:

• La integración de la venta de entradas para una gestión 100% centralizada y el intercambio de datos con los clientes.
• Activación de los módulos de CRM, previsión y pronóstico, para anticiparse en lugar de sufrir.
• Ajuste de la tarjeta de tarifas, basada ahora en datos fiables.

Y lo que está tomando forma en términos muy concretos:

• Usos avanzados de la IA, como la generación automática de presupuestos a partir de las instrucciones de un cliente.
• Conectores inteligentes con otras herramientas (Jira, Hubspot, Miro…), para construir flujos de trabajo potentes y personalizados.
• Una colaboración más estrecha con los equipos de Furious, con vistas a la co-construcción.

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Tienes la sensación de que no sólo has elegido una herramienta. Incorporamos un socio de crecimiento.

En pocas palabras

Furious es la herramienta que ha permitido a Fidesio recuperar el control de su rentabilidad, reducir las pérdidas de tiempo, dormir mejor… y respirar mejor.

»La herramienta es lo suficientemente estructurada para asegurar el negocio, lo suficientemente rock’n’roll para seguir el ritmo de la producción y lo suficientemente inteligente para evolucionar con nosotros».

¿Tú también quieres conducir sin tener que sufrir?

Descubre Furious, la herramienta que por fin habla tu idioma.

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