Davy Tessier, director general de Furious, habla con BFM Business

Este fin de semana, Davy Tessier, director general de Furious, respondió a las preguntas de Jeanne Baron en el programa «Hebdo Com» de BFM Business.

[Jeanne Baron] ¿Cuál es la situación actual de la IA en el ámbito de la comunicación hoy en día en Francia?

[Davy Tessier] La IA es una herramienta para desarrolladores. A la gente le gusta pensar que su herramienta tiene IA, igual que nos gusta pensar que tenemos un coche que consume menos o que nuestro móvil tiene la última tecnología en cámaras.

Es el «cómo», pero no el «por qué».

Lo más importante es que las herramientas sean proactivas y predictivas. Unas herramientas buenas, con un diseño atractivo y fáciles de usar ya son un gran avance para muchas microempresas, pero el reto de los próximos años serán aquellas herramientas que permitan anticipar, o incluso comprender, los flujos de clientes e intervenir si es necesario.

En este camino, la IA, aunque no solo ella, puede marcar la diferencia.

[JB] Aquí es donde entráis vosotros con vuestra joya, Furious squad. ¿Nos contáis vuestra historia?

[DT] Después de más de 10 años trabajando en una agencia de comunicación, hemos creado una herramienta de gestión para empresas de servicios (agencias, profesiones liberales) que te ayuda a ahorrar tiempo y dinero (sustituye de media a 7 herramientas de nuestros clientes y supone un ahorro de tiempo de alrededor del 20 % para cada sector).

Unos procesos y herramientas bien gestionados contribuyen directamente al rendimiento de una empresa… o a que se produzcan desastres.

En general, nuestros clientes acuden a nosotros en dos casos > es que están en fase de crecimiento y quieren estructurar la empresa y conocer las mejores prácticas del sector, o tras una crisis operativa que no vieron venir.

Con Furious, ¡es imposible perder dinero sin que la herramienta te avise antes de que lo pierdas!

[JB] ¿Qué ofertas innovadoras ofrecéis a las empresas?

[DT] Mirándolo con perspectiva, se pueden distinguir tres formas principales de organizar tu negocio de servicios:

1/ Un montón de herramientas diferentes: tenemos lo mejor en cada ámbito, pero cuando la empresa alcanza un cierto tamaño, esto se convierte en una trampa >: es difícil conciliar los datos de forma rápida y proactiva. Es imposible establecer correlaciones.

A menudo es la solución que eligen las personas que no saben que no saben. Un problema, una herramienta, varias herramientas > e problemas.

2/ Una herramienta de gestión integral (ERP) pensada sobre todo para las finanzas. Los principales indicadores están bien controlados, pero, en general, los equipos operativos les echan en cara su enfoque contable y que no se adaptan mucho a la gestión diaria de la relación con el cliente.

3/ Herramientas de gestión global diseñadas desde el punto de vista operativo y que han incorporado funcionalidades financieras. Se trata de esta nueva generación de herramientas, de la que forma parte Furious, y que permiten acelerar estas operaciones, crear correlaciones… en fin, tener un piloto automático a bordo del avión 😉

Por eso, Furious incluye de forma natural todas las herramientas que necesitas para gestionar tu empresa de servicios

- Prospección predictiva

- Gestión del proceso de ventas

- Gestión de presupuestos

- Gestión de proyectos

- Planificación

- Facturación

- Compras

- Notas de gastos

y SI RH para gestionar la calidad de los recursos humanos.

[JB] ¿Cuáles son tus objetivos para este inicio de curso tan especial?

[DT] Seguimos ampliando las opciones de conexión de Furious con nuevas herramientas para adaptarnos a las necesidades de la mayor cantidad posible de clientes.

Estamos implementando nuevas herramientas predictivas que ayudan a nuestros clientes a anticipar los resultados de fin de año y a tomar las decisiones organizativas y operativas adecuadas.

Por ejemplo, la herramienta puede sugerirte que refuerces tus equipos ante un posible problema operativo, y eso semanas antes de que el problema se produzca.

¡En fin, se avecina un final de año a lo Furious!

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