Furious squad QUIERE AYUDAR A LAS AGENCIAS A AHORRAR TIEMPO
Autor verificado
28 de agosto de 2020
Davy Tessier y Mickael Lellouche fundaron y dirigieron durante 10 años la agencia de comunicación Disko. Ahora están al frente de la startup Furious squad, que ofrece una solución que pretende ser completa para la gestión de agencias.
Entrevista.
En pocas palabras, ¿qué es Furious?
Furious es una plataforma innovadora y a medida capaz de gestionar todas las operaciones, incluida la gestión del tiempo dedicado a cada proyecto (CRM y gestión comercial, informes, dotación de personal, proyectos, gastos, subcontratación, etc.) mediante inteligencia artificial. Furious ya ha conquistado a muchas agencias líderes y en crecimiento.
Gracias a la IA, Furious nos permite anticiparnos y mejorar las operaciones de nuestros clientes (y no solo hacer un seguimiento de ellas). Y eso lo cambia todo (interfaz conversacional, alertas predictivas, gestión y predicción de RR. HH., etc.).
Al reunir todos sus flujos de trabajo en un solo lugar, Furious sustituye, de media, a siete herramientas de nuestros clientes y les permite ahorrar un 30 % de tiempo en tareas administrativas y un 20 % en tareas de gestión.
Es la herramienta de gestión para empresas de servicios más completa del mercado.
¿Por qué creasteis Furious?
En la época de Disko y de nuestro fuerte crecimiento, comparamos las mejores herramientas del mercado, pero llegamos a una conclusión muy sencilla: cuantas más herramientas hay, menos visibilidad hay.
Así que pensamos en un método, luego en interfaces, después en herramientas, a continuación en correlaciones y, por último, en API para gestionar lo mejor posible el crecimiento y la rentabilidad de la agencia.
Pero en una agencia, es prácticamente imposible compaginar el trabajo editorial con el de servicios. Cada vez que un profesional estaba libre, enseguida encontraba a alguien que lo contrataba para cubrir una necesidad urgente de un cliente.
Así que hubo que esperar a vender la empresa y a que un antiguo compañero me hiciera una sugerencia mientras tomábamos un café: «Y ahora que ya no somos competidores, ¿no te apetece ayudarme a reestructurar mis herramientas internas?»
Así nació Furious…
¿Cómo te lo has pasado durante el confinamiento?
¡Genial! Tenemos dos sedes, una en París y otra en Montpellier.
Ya tenemos (gracias a Furious) una cultura de la digitalización. Por ejemplo, cada semana tenemos días de teletrabajo para todos. ¡Así que ya estábamos acostumbrados a oír a los hijos de unos y otros detrás de las videollamadas! En fin, desde el punto de vista interno, no ha habido muchos cambios.
En cambio, en cuanto al trabajo, hemos tenido mucho que hacer (¡y no parece que vaya a disminuir!).
De hecho, muchas agencias no estaban preparadas para gestionar operaciones a distancia. Por eso, algunas se quedaron un poco desorientadas durante ese tiempo (planificación, KPI, seguimiento de la relación con los clientes, capitalización, RR. HH., etc.).
Así que nos hemos esforzado mucho para ayudar a nuestros nuevos clientes a superar este periodo lo mejor posible.
¿Qué tal te va últimamente?
Hemos tenido la suerte de conseguir convencer a muchas agencias con perfiles muy variados: agencias de publicidad, digitales, de relaciones públicas, de desarrollo, de medios… Y seguimos invirtiendo en el producto para que cada tipo de agencia, empresa de servicios digitales o start-up encuentre su forma de trabajar en Furious.
Hemos lanzado una variante de Furious que nos permite implementarla dentro de agencias que forman parte de grandes grupos, por ejemplo, en la propia empresa anunciante.
¿Por qué crees que sois la mejor herramienta para las agencias?
Ya contamos conla cobertura funcional más amplia del mercado.
Esto nos permite sacar partido de un montón de datos y correlaciones.
Nuestro objetivo está claro: ahorrar tiempo a todos los departamentos de la agencia y, sobre todo, anticiparnos a lo que va a pasar.
¡Y ahí está claramente nuestro gran punto fuerte! En lugar de limitarnos a sacar informes después de que ya haya pasado todo, Furious ofrece sistemáticamente previsiones que te permiten tomar decisiones más rápido.
¡Con Furious es imposible perder dinero sin que te avisen antes de que lo pierdas!
¿Cuál es tu objetivo para el inicio del curso?
Seguimos invirtiendo «a lo grande» en el producto.
Como invertimos muchísimo —y seguiremos haciéndolo— enla integración, nuestro tiempo de implementación de la herramienta ya es uno de los más cortos del mercado ( unas 3 semanas).
Para nosotros, ese es el factor clave de éxito más importante. Cuanto mayor sea la velocidad de adopción, menor será el riesgo que supone cambiar de herramienta y de método interno. No se puede cambiar de herramienta sin que los equipos se sumen a ello.
Nos esforzamos mucho en este aspecto con nuestros clientes para que el cambio se haga de forma segura.
Esta entrevista la hizo CB News el 14 de julio de 2020.