Davy Tessier e Mickael Lellouche hanno fondato e gestito l’agenzia di comunicazione Disko per 10 anni. Ora sono a capo della start-up Furious Squad, che offre una soluzione completa per la gestione delle agenzie.
Intervista.
In poche parole, cos’è Furious?
Furious è una piattaforma innovativa e su misura in grado di gestire tutte le operazioni, compreso il tempo speso per progetto (CRM e gestione delle vendite, reportistica, personale, progetti, spese, subappalti, ecc.) utilizzando l’intelligenza artificiale. Furious ha già conquistato diverse agenzie leader e in crescita.
Grazie all’intelligenza artificiale, Furious permette di anticipare e migliorare le operazioni dei nostri clienti (e non solo di monitorarle). E questo cambia tutto (interfaccia conversazionale, avvisi predittivi, gestione e previsione delle risorse umane, ecc.)
Con tutti i loro flussi di lavoro in un unico luogo, Furious sostituisce in media 7 strumenti nelle sedi dei nostri clienti, risparmiando il 30% del tempo su questioni di back-office e il 20% del tempo di gestione.
È lo strumento di gestione per aziende di servizi più completo sul mercato.
Perché hai creato Furious?
All “epoca di Disko e della nostra forte crescita, abbiamo sfidato i migliori strumenti sul mercato, ma siamo giunti a una semplice conclusione: più strumenti ci sono, meno visibilità c” è.
Abbiamo quindi ideato un metodo, poi delle interfacce, poi degli strumenti, poi delle correlazioni e infine delle API per gestire al meglio la crescita e la redditività dell’agenzia.
Ma in un’agenzia è praticamente impossibile combinare l’editoria con i servizi. Ogni volta che un talento si rendeva disponibile, veniva rapidamente accaparrato per soddisfare un’esigenza urgente del cliente.
Così abbiamo dovuto aspettare che l’azienda venisse venduta e che venisse fatta una proposta davanti a un caffè con un ex collega: “E ora che non siamo più concorrenti, perché non mi aiuti a ristrutturare i miei strumenti interni?
Furious è nato…
Come hai affrontato il periodo di reclusione?
È fantastico! Abbiamo due sedi, una a Parigi e una a Montpellier.
Grazie a Furious, abbiamo già una cultura della dematerializzazione. Ad esempio, abbiamo giornate settimanali di telelavoro per tutti. Quindi eravamo abituati a sentire i figli degli altri dietro i visi! In breve, non è cambiato molto a livello interno.
D’altra parte, abbiamo avuto un carico di lavoro notevole (e non accenna a diminuire!).
Molte filiali non erano preparate a gestire le operazioni a distanza. Di conseguenza, alcune di esse si sono trovate alla cieca durante questo periodo (pianificazione, kpis, monitoraggio delle relazioni con i clienti, capitalizzazione, risorse umane, ecc.)
Per questo abbiamo lavorato duramente per aiutare i nostri nuovi clienti a superare questo periodo nel modo più sereno possibile.
Quali sono le tue ultime novità?
Abbiamo avuto la fortuna di convincere un gran numero di agenzie con profili molto diversi: agenzie pubblicitarie, agenzie digitali, agenzie di PR, agenzie di sviluppo, agenzie media… E stiamo continuando a investire nel prodotto in modo che ogni tipo di agenzia, ESN e start-up possa trovare il proprio modo di lavorare in Furious.
Abbiamo rilasciato una variante di Furious che ci permette di distribuire all’interno di agenzie integrate all’interno di grandi gruppi, ad esempio sul sito dell’inserzionista.
Perché pensi di essere lo strumento migliore per le agenzie?
Abbiamo giàla più ampia copertura funzionale del mercato.
Questo ci permette di sfruttare molti dati e correlazioni.
Il nostro obiettivo è chiaro: far risparmiare tempo a tutte le linee di business dell’agenzia e, soprattutto, essere predittivi.
E questo è chiaramente il nostro grande punto di forza! Piuttosto che limitarsi a produrre dashboard dopo la battaglia, Furious fornisce sistematicamente proiezioni che consentono di prendere decisioni più rapidamente.
Con Furious è impossibile perdere denaro senza essere avvertiti!
Qual è il tuo obiettivo per l’autunno?
Stiamo continuando a investire nel prodotto “Favorevolmente”.
Poiché investiamo molto – e continueremo a farlo – nell’integrazione, i tempi di implementazione dei nostri strumenti sono già tra i più brevi del mercato (circa 3 settimane).
Per noi questo è il fattore chiave di successo più importante. Più veloce è il tasso di adozione, minore è il rischio di cambiare strumenti e metodi interni. Non è possibile cambiare strumento senza il supporto dei team.
Investiamo molto in questo settore con i nostri clienti, per rendere il passaggio il più sicuro possibile.
Questa intervista è stata condotta da CB News il 14 luglio 2020.
