Kurz gesagt
- Rund zehn Berater optimieren ihre Arbeitszeit dank Furious.
- 25 wiederkehrende Kooperationen werden jährlich effizient verwaltet.
- 15 bis 20 % jährliches Wachstum, unterstützt durch ein besseres Zeit- und Projektmanagement.
- Eine vereinfachte Verwaltung unbezahlter Rechnungen, die die Liquidität dank einer klaren und sofortigen Übersicht, die Furious bietet, verbessert.
Die Verwaltung Ihrer Kundenbetreuung mag mühsam erscheinen, doch hier entscheidet sich Ihr Erfolg. Zwischen der Koordination von Angeboten, der Rechnungsstellung und den Mahnungen kann eine schlechte Organisation schnell zu einem Zeit- und Geldgrab werden. Doch die Vereinfachung dieser Prozesse steigert sowohl Ihre Produktivität als auch bietet sie ein tadelloses Kundenerlebnis.
Möchten Sie wissen, wie das geht? Entdecken Sie, wie Ulysse die Verwaltung seiner Kunden mit Furious radikal optimiert hat.
Eine Säule für die Leistung Ihres Unternehmens
Die Kundenbetreuung beschränkt sich nicht auf einige versendete Dokumente oder Rechnungen. Sie stellt einen echten Hebel für die Gesamtleistung Ihres Unternehmens dar. Eine reibungslose Koordination von Angeboten, automatischen Erinnerungen und Zahlungen verbessert nicht nur Ihre Produktivität, sondern stärkt auch die Beziehung zu Ihren Kunden. Wenn Ihre Prozesse schlecht optimiert sind, riskieren Sie, Zeit, Geld und sogar Kunden zu verlieren. Eine effektive Nachverfolgung ist daher unerlässlich, um ein nachhaltiges Wachstum zu gewährleisten.
Automatisieren, um Zeit zu sparen und Fehler zu vermeiden
Fehler reduzieren dank Automatisierung
Die Automatisierung ist heute ein unverzichtbarer Verbündeter für jedes Unternehmen, das seine Kundenverwaltung optimieren möchte. Durch die Integration einer leistungsstarken Verwaltungssoftware eliminieren Sie repetitive Aufgaben wie die Erstellung von Angeboten, den Versand von Rechnungen oder Nachverfolgungsbenachrichtigungen. Durch die Zentralisierung dieser Prozesse reduzieren Sie das Risiko von Fehlern, die durch manuelle Bearbeitung entstehen, erheblich: keine falsch versendeten Rechnungen mehr, keine vergessenen Angebote mehr.
Mahnungen optimieren und die Liquidität verbessern
Nehmen wir das Mahnwesen. Mit einem automatisierten System wird jeder Partner bei Zahlungsverzug rechtzeitig gemahnt. Fristen werden eingehalten, die Finanzverwaltung ist besser kontrolliert, und Ihr Unternehmen gewinnt an Gelassenheit. Keine manuellen Mahnungen mehr nötig, alles wird automatisch erledigt.
Zeit gewinnen, um sich auf das Wesentliche zu konzentrieren
Neben der Reduzierung von Fehlern ermöglicht die Automatisierung, wertvolle Zeit zu gewinnen. Diese Zeit kann in Aktivitäten mit höherer Wertschöpfung reinvestiert werden: Ihre Dienstleistungen verbessern, die Leistungen Ihrer Mitarbeiter genauer verfolgen oder Ihr Geschäft weiterentwickeln. Sie behalten auch eine digitale Spur jedes gesendeten Dokuments, was die langfristige Verwaltung von Informationen und Daten vereinfacht.
Jede Leistung verfolgen und die Kundenbeziehung optimieren
Eine personalisierte Nachverfolgung für jede Leistung
Eine effiziente Koordination jeder Leistung gewährleistet einen qualitativ hochwertigen Service. Indem Sie den Fortschritt Ihrer Dienstleistungen genau verfolgen, können Sie in Echtzeit Anpassungen vornehmen. Dies stellt sicher, dass jeder Ansprechpartner eine personalisierte und auf seine Bedürfnisse zugeschnittene Erfahrung erhält, während Sie gleichzeitig einen klaren Überblick über erbrachte und zukünftige Leistungen behalten.
Informationen zentralisieren für eine bessere Verwaltung
Durch die Zentralisierung aller Informationen zu Ihren Kunden und Leistungen optimieren Sie die Kundenbeziehung. Sie haben Zugriff auf eine vollständige Historie der Interaktionen, Angebote und Rechnungen, was Ihnen ermöglicht, schnell auf Anfragen zu reagieren. Dies stärkt das Vertrauen der Kunden in Ihre Dienstleistungen.
Bedürfnisse antizipieren und die Kundenbeziehung stärken
Dank einer detaillierten Nachverfolgung können Sie nicht nur laufende Leistungen überwachen, sondern auch zukünftige Bedürfnisse Ihrer Kunden antizipieren. Dies ermöglicht es Ihnen, ergänzende Dienstleistungen oder angepasste Angebote zu unterbreiten, während Sie gleichzeitig Verzögerungen vermeiden und die allgemeine Zufriedenheit verbessern.
Der Fall Ulysse Communication
Vor Furious: große organisatorische Herausforderungen
Vor der Implementierung von Furious, Ulysse Communication hatte Schwierigkeiten bei der täglichen Kundenverwaltung. Die Nachverfolgung der Rechnungsstellung, der Angebote und der von den Beratern aufgewendeten Zeit war ungenau, was die Bewertung der Projektrentabilität schwierig machte.. Infolgedessen litt die Finanzverwaltung unter Zahlungsverzögerungen und mangelnder Transparenz.
Die Datenzentralisierung: eine entscheidende Veränderung
Die Einführung des ERP ermöglichte es Ulysse, alle Kunden- und Projektdaten an einem Ort zu zentralisieren. Jede Arbeitsstunde wird nun präzise verfolgt, was einen direkten Vergleich zwischen Rechnungsstellung und aufgewendeter Zeit. Diese Präzision war ein großer Vorteil bei den Preisverhandlungen und ermöglichte es Ulysse, bestimmte als unrentabel eingestufte Verträge neu zu verhandeln oder nicht zu verlängern.
Die Automatisierung für ein besseres Liquiditätsmanagement
Dank der Automatisierung der Mahnungen, hat Ulysse die Rechnungsverzögerungen erheblich reduziert. Furious bietet eine sofortige Übersicht über die unbezahlten Rechnungen, was eine bessere Überwachung der finanziellen Gesundheit ermöglicht.. Dies hat direkt zur Stabilisierung der Unternehmensfinanzen beigetragen.
Konkrete und messbare Ergebnisse
Die Optimierung der Kunden- und Projektverwaltung hatte eine signifikante Auswirkung auf Ulysse:
- 25 wiederkehrende Kunden werden jährlich effizient verwaltet.
- Ein jährliches Wachstum von 15 bis 20 %, ermöglicht durch ein optimiertes Management.
- Eine stabilisierte Finanzlage dank einer vereinfachten Rechnungsverwaltung.
Die richtige Lösung für Ihr Unternehmen wählen
Die Wahl eines Kundenverwaltungstools basiert auf wesentlichen Kriterien. Die Benutzerfreundlichkeit gewährleistet eine schnelle Akzeptanz und einen sofortigen Zeitgewinn. Die Automatisierung von Aufgaben wie Rechnungsstellung oder Mahnungen ermöglicht es Ihnen, Fehler zu reduzieren und Ihre Liquidität zu verbessern. Schließlich die Skalierbarkeit stellt sicher, dass sich die Lösung an das Wachstum Ihres Unternehmens anpasst.
Mit Furious Squad, profitieren Sie von einem All-in-One-Tool, das diese Kriterien erfüllt und eine reibungslose und optimierte Verwaltung bietet. Ob Sie Ihre Rechnungsstellung vereinfachen oder Ihre Leistungen verfolgen möchten, Furious hilft Ihnen, Ihre Ziele leichter zu erreichen und gleichzeitig die Kundenbeziehung zu stärken.
