gestionar clientes exigentes puede ser un verdadero calvario

Gestionar clientes exigentes: nuestros consejos

Los conocemos todos. Esos clientes que lo cuestionan todo, todo el tiempo. Que quieren más, más rápido, con menos presupuesto. Que llaman a las 19h para una «pequeña modificación urgente» o que alargan la validación hasta comerse todo el margen. ¿Exigentes? Sí. ¿Rentables? No siempre. ¿Evitable? No. Pero buenas noticias: puedes aprender a gestionarlos mejor, […]

¿Cómo evitar la trampa del sobreequipamiento en su agencia?

CRM, herramienta de gestión de proyectos, plataforma de seguimiento de tiempos, cuadro de mando financiero, mensajería de equipo, software de facturación, herramienta de RRHH… Si tiene la impresión de que su stack de software se parece a una sala de máquinas mal cableada… no está solo. En muchas agencias, la tecnología se ha convertido en […]

Entender y calcular el margen de beneficio

¿Desea aumentar la rentabilidad global de su agencia o empresa? Es esencial entender y dominar el cálculo de la tasa de margen. Como el retorno de la inversión (ROI), la tasa de margen es un indicador clave de la rentabilidad y de la salud financiera de su empresa. Saber calcularlo y analizarlo puede ayudarle a […]

Desbloquear el crecimiento de tu agencia en la era digital

Dar ese primer paso hacia el crecimiento de la agencia a menudo se siente como aventurarse en lo desconocido, con dudas y vacilaciones en cada esquina. Si sientes esto, no estás solo: en medio de este torbellino de cambios, muchas agencias se encuentran luchando contra la incertidumbre, sin saber cuál es el mejor camino a […]

Optimice su gestión de planificación con herramientas eficaces

La gestión de la planificación es fundamental para el rendimiento de una empresa. Una organización fluida de las actividades y los recursos no solo permite optimizar el tiempo, sino también maximizar la rentabilidad y garantizar la entrega de los proyectos a tiempo. ¿Pero cómo estructurar eficazmente su planificación para evitar imprevistos y mejorar la coordinación […]

Seguimiento de proyectos para una gestión de proyectos optimizada y exitosa

El seguimiento de proyectos es la columna vertebral de una gestión de proyectos exitosa. Sin él, los proyectos pueden hundirse rápidamente en el caos, dejando a los equipos luchando por cumplir plazos y presupuestos. Esta guía le explicará todo sobre el proceso, desde los principios básicos hasta las herramientas útiles. Ayuda a los jefes de […]