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Como a Roxane estruturou a gestão de 400 freelancers e ganhou eficiência com o Furious

Quando uma agência histórica de social media se torna numa empresa de freelancers, cada processo conta. Emmanuel de Saint-Bon, dirigente da Roxane, apostou numa organização fluida e inteligente. Com o Furious, transformou um quebra-cabeças operacional numa vantagem competitiva.

Antes do Furious: uma ergonomia que atrasava tudo

Dirigir um coletivo de freelancers é malabarismo com talentos, projetos, compras, faturas, lembretes… e manter o rumo estratégico.

Antes do Furious, Emmanuel tinha uma ferramenta que, no papel, deveria ajudar em tudo isto. Mas na prática?

“A ergonomia não estava à altura. Resultado: falta de adesão da equipa, complexidade dos processos, perda de energia.”

Quando a ferramenta se torna um obstáculo ao rigor, até as melhores intenções se diluem. A mais pequena entrada de dados tornava-se trabalhosa, os dados permaneciam dispersos e os fluxos careciam de fluidez. Em suma: a estrutura lutava para se equipar à altura das suas ambições.

O clique: uma visita, uma visão

Foram duas caras familiares que desencadearam a mudança: Michael e Davy, cofundadores do Furious, que passaram “como vizinhos”. Não foi preciso fazer uma demonstração grandiosa: o seu conhecimento do mundo das agências, a sua abordagem “amiga do gestor de projeto” e a ergonomia requintada do Furious foram suficientes.

Emmanuel de Saint-Bon
Emmanuel de Saint-BonFundador e Diretor Geral – Roxane
O que me seduziu? A experiência de terreno, a promessa de automatizar grande parte das tarefas ingratas e uma interface pensada para as verdadeiras necessidades do quotidiano.

Implementação: um processo iterativo, mas compensador

Na Roxane, não se fazem as coisas pela metade. Em vez de “ligar e rezar”, a equipa optou por uma implementação cuidada e progressiva.

  1. Testamos, ajustamos.
  2. Demoramos o tempo necessário para dominar a ferramenta.
  3. Documentamos as boas práticas.

Um investimento? Sim. Mas rentável desde as primeiras semanas, com uma primeira vitória concreta :

“Constituímos uma base CRM de 400 freelancers, ligada ao Typeform através do Zapier. Resultado: os freelancers inscrevem-se sozinhos, qualificam o seu perfil e alimentam a base em total conformidade com o RGPD.”

Um ganho de tempo considerável, uma base continuamente atualizada e zero atritos do lado do candidato. Quem consegue melhor?

Os resultados: mais pilotagem, menos perdas de tempo

Hoje, o Furious tornou-se um pilar da gestão quotidiana na Roxane. Tudo é mais simples, mais legível, mais profissional.

  • OCR inteligente : os documentos são digitalizados e integrados num piscar de olhos.
  • Compras e prestações enquadradas : nota de encomenda, faturas, acompanhamento — tudo está estruturado.
  • Comunicação automatizada : mensagens tipo são enviadas aos clientes, freelancers e fornecedores, manualmente ou automaticamente, com um tom controlado.

“É simples, mas muda tudo: a imagem percebida pelos nossos interlocutores é mais profissional, mais consistente. E poupa-me imenso tempo.”

Cereja no topo do bolo: até os mais céticos aderiram.

“A minha DAF estava relutante no início. Hoje? Não voltaria atrás por nada no mundo.”

E agora? Impossível trabalhar sem

Quando lhe perguntam o que nunca mais faria sem o Furious, Emmanuel responde sem hesitar:

“A gestão das compras de serviços e de freelancers. Tornou-se um reflexo.”

Ele resume o impacto numa frase:

“Mais análise, mais pilotagem, mais antecipação. E menos micro-tarefas manuais fontes de erros.”

Por outras palavras: mais cérebro no estratégico, menos cliques em folhas de cálculo duvidosas.

Uma ferramenta pensada para quem faz

O que também constitui a força do Furious segundo Emmanuel?

  • Uma ferramenta pensada por profissionais de agência, para profissionais de agência.
  • Uma equipa atenta, reativa e ainda de dimensão humana.
  • Uma IA útil, bem treinada, que não responde ao lado (raro o suficiente para ser sublinhado).

O Furious não é uma simples ferramenta de gestão. É um copiloto que estrutura, antecipa, automatiza — e devolve-lhe tempo para o que realmente importa: os seus clientes, os seus talentos, os seus resultados.

Também faz malabarismo entre projetos, freelancers, orçamentos e reporting?
E se passasse menos tempo a gerir e mais tempo a pilotar?

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