In Agenturen und Beratungsfirmen zählt jede Interaktion. Und wenn Teams zwischen E-Mails, Besprechungen, Anrufen, CRM, virtuellen (und manchmal sehr realen) Haftnotizen jonglieren, genügt ein einziger Fehler oder eine schlechte Übertragung, um den Überblick zu verlieren. Ergebnis? Eine schlecht verfolgte Gelegenheit, ein frustrierter Kunde, ein verpasster Termin.
Mit der Aircall x Furious Integration wird jeder Anruf – getätigt oder empfangen – automatisch zur CRM-Karte des betreffenden Kunden hinzugefügt, begleitet von einer klaren und strukturierten Zusammenfassung.
Dauer, Gesprächspartner, Kommentare, Datum… Alles ist vorhanden, um den Kontext mühelos zu bewahren. Sie wissen, wer was wann zu wem gesagt hat – und vor allem warum.
Aircall mit Furious verbinden ist jetzt möglich
Furious ist jetzt in Aircall integriert, der von Vertriebsteams bevorzugten Telefonielösung. Ziel: Ihren Austausch zu optimieren und Ihre Kundenbetreuung zu vereinfachen, ohne zusätzlichen Aufwand für Ihre Teams.
Warum das ein echter Game Changer für Ihren Vertriebszyklus ist
Vor dieser Integration war die Anrufverfolgung oft so:
- Ein Kollege, der vergisst, das CRM zu aktualisieren.
- Ein Kundenanruf, von dem niemand eine Aufzeichnung führt.
- Ein Vertriebsmitarbeiter, der nachfasst, ohne zu wissen, dass das Thema bereits gestern behandelt wurde.
Heute gewinnen Sie an allen Fronten:
- Keine Lücken mehr
Jeder Austausch wird automatisch zentralisiert. Ihre Teams finden die gesamte Historie auf einen Blick. - Relevantere Nachfassaktionen
Sie fassen mit der richtigen Botschaft, zur richtigen Zeit und im richtigen Ton nach. Kein Rätselraten nötig. - Bessere Steuerung der Vertriebsteams
Manager und Führungskräfte können die Intensität des Austauschs pro Konto verfolgen, ohne Mikromanagement zu betreiben. - Reibungsloseres Kunden-Onboarding
Die Übergänge zwischen Vertrieb und Lieferung werden erleichtert: Informationen fließen, Störfaktoren verschwinden. - Ein wirklich lebendiges CRM
Und kein bloßer Friedhof der Absichten, wo nur „heiße“ Gelegenheiten aktualisiert werden.
Furious hilft uns, profitable Projekte durch ein Audit mit Kunden-KPIs zu identifizieren, wodurch wir wissen, wo wir unsere Vertriebsanstrengungen verstärken müssen.
Der Mensch im Mittelpunkt, die Technologie als Unterstützung
Diese Integration soll Ihre Teams nicht überwachen. Im Gegenteil, sie ermöglicht es ihnen, sich auf das zu konzentrieren, was sie am besten können: Zuhören, beraten, überzeugen. Furious kümmert sich um den Rest.
Weniger manuelles Reporting, mehr Reaktionsfähigkeit und vor allem ein echtes kollektives Gedächtnis. Denn ein erfolgreiches Projekt beginnt immer mit einer guten Kundenbeziehung.
Möchten Sie ein CRM, das Ihnen (wirklich) das Leben leichter macht?
Die Aircall x Furious Integration ist bereits verfügbar. Möchten Sie sehen, was sich konkret für Ihre Teams ändert?
Fordern Sie Ihre personalisierte Demo an und entdecken Sie, wie Furious Ihre Anrufe in einen Wettbewerbsvorteil verwandelt.
Vielleicht stellen Sie sich diese Fragen?
01 Werden alle Anrufe automatisch in Furious aufgezeichnet?
Ja. Sobald ein Anruf über Aircall getätigt oder empfangen wird, wird eine Zusammenfassung automatisch in der entsprechenden CRM-Karteikarte hinzugefügt. Kein manuelles Eingeben mehr – alles ist mühelos zentralisiert.
02 Können die Informationen, die im CRM angezeigt werden, angepasst werden?
Absolut. Furious ermöglicht es Ihnen, die Felder zu konfigurieren, die Sie für jeden Anruf anzeigen möchten: Datum, Dauer, Gesprächspartner, Anruftyp, Zusammenfassung usw. Die Idee ist, genau die Informationen zu haben, die Sie brauchen… kein Roman.
03 Was ist, wenn ein Kontakt noch nicht im CRM ist?
Keine Panik: Furious erkennt es. Sie können die Kontaktkarte direkt aus der Anrufzusammenfassung erstellen. Eine einfache Möglichkeit, ein aktuelles CRM zu führen, auch wenn ein Interessent Sie unerwartet anruft.
04 Funktioniert die Integration mit Mobilgeräten?
Ja, vorausgesetzt, Ihre Teams verwenden die Aircall-App auf ihrem Smartphone. Anrufe, die über die App getätigt oder empfangen werden, werden ebenfalls in Furious berücksichtigt, als ob sie vom Festnetzanschluss aus getätigt worden wären.
05 Müssen meine Teams ihre Gewohnheiten ändern?
Nein, und genau das ist der Vorteil. Ihre Teams nutzen Aircall wie gewohnt weiter. Der Unterschied? Furious arbeitet im Hintergrund, um das CRM automatisch zu erweitern. Weniger Eingaben, mehr Zeit für den Verkauf.
