Alle ERP-Anbieter versprechen dasselbe: Zeitersparnis, wiederhergestellte Transparenz, verbesserte Rentabilität. Die Verkaufsbroschüren sind voll von beeindruckenden Prozentzahlen und verlockenden Versprechen.
Aber wie viele Stunden werden wirklich eingespart? Welchen messbaren Einfluss hat das auf Ihre Rentabilität? Welchen konkreten Unterschied macht es in Ihrem Alltag?
Um diese Fragen zu beantworten, haben wir fünf Leiter von Agenturen und Beratungsfirmen gebeten, ihre Furious-Dashboards zu öffnen. Keine Marketing-Sprüche. Nur echte Zahlen, messbare Gewinne, erlebte Transformationen.
Die Protagonisten:
- Lou Van Assche, Betriebsleiterin bei KOHE
- Pascal VanBerten, Partner bei Progress Partners
- Shirley Jagle, Gründerin von Kairos
- Amaury Bataille, Geschäftsführer von Monet
- Jérémy Mazaud, Verwaltungs- und Finanzleiter bei Ctzar
Das haben sie gewonnen. In echt. Mit Zahlen.
Die wiedergewonnene Zeit: von mehreren Tagen zu wenigen Stunden
Rechnungsstellung, die nicht mehr stresst
Rechnungsstellung ist das A und O. Und doch ist sie in den meisten Agenturen auch ein Zeitfresser. Manuelle Exporte aus drei verschiedenen Tools, Datenkonsolidierung in Excel-Dateien, die im falschen Moment abstürzen, manuelle Kundenmahnungen…
Lou Van Assche (KOHE) nimmt kein Blatt vor den Mund : „Wir sind von mehreren Tagen Rechnungsstellung auf einen halben Tag pro Monat umgestiegen. Und vor allem stressfrei.“ Mehrere Tage. Ein halber Tag. Rechnen Sie nach: Das sind zwischen 70 % und 90 % Zeitersparnis bei einer Aufgabe, die jeden Monat anfällt.
Bei Ctzar erlebte Jérémy Mazaud die administrative Hölle: „Lieferantenzahlungen haben mich bis zu drei Tage gekostet. Heute ist das in 30 Minuten erledigt.“ Drei Tage. Dreißig Minuten. Die Art von Zahl, die einen zum Weinen bringt, wenn man an die Jahre denkt, die man damit verbracht hat, dies manuell zu tun.
Es ist nicht nur gewonnene Zeit. Es ist weniger Stress, vermiedene Fehler, besser gesteuerte Liquidität. Lou bestätigt: „Was eine ständige Spannungsquelle war, ist zu einer Formalität geworden. Wir haben die Kontrolle über unser Management zurückgewonnen.“
Das Fazit : Zwischen 70 % und 95 % Zeitersparnis bei der Rechnungsstellung und administrativen Aufgaben. Nicht 10 %. Nicht 20 %. Wir sprechen davon, die aufgewendete Zeit um das 5- bis 20-fache zu reduzieren.
Planungen, die (fast) von selbst ablaufen
Wer Agentur sagt, sagt Planung. Und wer Planung sagt, sagt oft Albtraum. Geteilte Excel-Dateien, in die drei Personen gleichzeitig schreiben, doppelte Eingaben zwischen Projektmanagement-Tool und Planung, sich ewig hinziehende Produktionsbesprechungen, weil niemand die gleiche Version der Wahrheit hat…
Shirley Jagle (Kairos) hat es gestoppt: „Ich schätze, dass ich dadurch etwa 30 % Zeit bei allen Projektmanager-Positionen gespart habe. Die Planung erstelle ich dreimal schneller, weil sie bereits vorausgefüllt ist.“
30 % bei allen Projektmanager-Positionen. Dreimal weniger Zeit für die Planung. In einer Agentur mit 10 Mitarbeitern und 3 Projektmanagern sprechen wir davon, das Äquivalent einer halben Stelle zurückzugewinnen.
Bei J’articule, Estelle, Office Managerin, bezeugt: Die Produktionsbesprechungen sind von 3 Stunden auf 45 Minuten reduziert worden. Und vor allem: „Niemand geht mehr wütend raus.“ Zeitersparnis ist gut. Wiedergefundene Gelassenheit ist besser.
Caroline Vignand-Olivier, Partnerin bei Pop For You, hat ihre Berechnungen angestellt: „Die Nutzung von Furious spart mir etwa 5 Stunden pro Woche.“ Fünf Stunden. Pro Woche. Auf ein Jahr gerechnet sind das 260 Stunden. Mehr als anderthalb Monate Vollzeit.
Das Fazit : 30 % bis 70 % Zeitersparnis bei der operativen Verwaltung. Anderthalb Monate pro Jahr, die für andere Dinge als Berichterstattung zurückgewonnen werden.
Vom Rückspiegel zum Echtzeit-GPS
Es gibt einen grundlegenden Unterschied zwischen dem Feststellen, dass ein Projekt aus dem Ruder gelaufen ist, und dem Kommen sehen des Ausrutschens. Zwischen dem Fahren mit Blick in den Rückspiegel und einem GPS, das Sie 5 km vor der Kurve warnt.
Amaury Bataille (Monet) erklärt es einfach: „Es ermöglicht uns, unser Geschäft zu steuern und die Zusammenarbeit der Mitarbeiter zu fördern. Wir haben KPIs, die uns auf einen Blick zeigen, wo wir stehen.“
Matthieu Didailler (Insign) verwendet eine anschauliche Metapher: „Früher war es wie Fotos machen. Wir haben die Situation im Nachhinein, im Rückspiegel, betrachtet. Mit Furious können wir jetzt dank der Echtzeitplanung antizipieren und in die Zukunft blicken.“
Harold Gardas, CEO von Köm Média, nimmt nicht einmal mehr sein Telefon in die Hand: „Ich muss meine Direktoren nicht mehr fragen, ich schaue direkt auf mein Dashboard und habe einen klaren Überblick über alles.“
Das Fazit : Übergang von einer reaktiven Steuerung (man erkennt das Problem, wenn es zu spät ist) zu einem vorausschauenden Management (man sieht es kommen und handelt vorher). Das ist der Unterschied zwischen Brände löschen und verhindern, dass sie entstehen.
Die freigeschaltete Rentabilität: Geld, das nicht mehr in Rauch aufgeht
Die 30 % Rechnungen, die nicht mehr verloren gehen
Reden wir über Geld. Wie viele Aufträge fakturieren Sie tatsächlich im Vergleich zu dem, was Sie sollten fakturieren? Wenn Sie diese Zahl nicht kennen, haben Sie wahrscheinlich ein Problem.
Pascal VanBerten (Progress Partners) hatte ein großes Problem : „Früher haben wir 30 % der Rechnungen verloren und 80 % der Regieaufträge wurden nicht fakturiert.“ Lesen Sie diesen Satz noch einmal. 30 % der Rechnungen. 80 % der Regieaufträge. Das ist Ihr Geld, das direkt in den Müll wandert.
„Mit Furious wird alles, was erfasst wird, fakturiert, was unsere Einnahmen erhöht hat. Heute bleiben dank der Automatisierung nur noch 9 % der Rechnungen unbezahlt.“
Von 30 % Verlust auf 9 % unbezahlte Rechnungen. Das sind 21 Prozentpunkte, die zurückgewonnen wurden. Bei einem Unternehmen mit 500.000 € Umsatz bedeutet das 105.000 €, die in die Kasse fließen, anstatt zu verdampfen.
Nicolas Quilliet (Wokine) hat einen anderen Ansatz gewählt: „Wir konnten die Anzahl der ausstehenden Rechnungen halbieren, um nicht mehr als einen Monatsumsatz als ausstehende Forderungen zu haben.“
Ihren Betriebsmittelbedarf zu halbieren bedeutet, das Risiko von Liquiditätsengpässen zu halbieren. Es bedeutet auch, das gebundene Geld, das nicht für Sie arbeitet, zu halbieren.
Das Fazit : Bis zu 30 % der Einnahmen zurückgewonnen + drastische Verbesserung des Betriebsmittelbedarfs. Laut Branchenstudien können Dienstleistungsunternehmen, die ihre abrechenbaren Stunden nicht genau verfolgen, bis zu 50.000 € jährliche Einnahmen pro Mitarbeiter verlieren.
Die in letzter Minute geretteten Projekte
Kennen Sie dieses Gefühl? Ein Projekt, das rentabel sein sollte, ein zufriedener Kunde, alles scheint gut zu laufen… und drei Monate nach der Lieferung stellen Sie fest, dass Sie dabei Geld verloren haben. Nur ist es dann zu spät, um etwas zu tun.
Shirley Jagle (Kairos) hat ihren Ansatz geändert: „Der KPI, den ich vorrangig verfolge, ist der der Marge. Er ermöglicht es mir, sicherzustellen, dass wir die in den Angeboten zugewiesenen Zeiten nicht überschreiten. Wenn wir sie überschreiten, bespreche ich es entweder mit dem Kunden oder passe das nächste Angebot an, um denselben Fehler nicht noch einmal zu machen.“
Die Echtzeit-Margenüberwachung ist kein Luxus. Es ist der Unterschied zwischen der Entdeckung, dass Sie 15.000 € bei einem Projekt sechs Monate nach dessen Abschluss verloren haben, und der Möglichkeit, während des Projekts
zu reagieren. Vincent Tenenbaum (Fidesio) kann dies bezeugen: „Wir haben in Echtzeit auf einen Auftrag reagiert, der aus dem Ruder lief. Das hat unsere Marge gerettet und eine Überarbeitung unserer Preisstruktur ausgelöst.“
Alexandre Ayme (Adveris) fasst die Transformation zusammen: „Mit unserem alten Tool stellten wir fest, dass das Projekt bereits gescheitert war. Was wirklich zählt, ist, es kommen zu sehen und das Scheitern zu vermeiden, und genau das ermöglicht uns Furious.“
Das Fazit : Frühe Erkennung von Abweichungen = gesicherte Margen. Wenn Sie pauschal abrechnen, schmälert jede unvorhergesehene Stunde Ihre Rentabilität. Laut Branchenangaben erleiden Agenturen, die ihre ursprüngliche Kalkulation nicht beherrschen, eine durchschnittliche Erosion von 25 % bis 35 % der tatsächlichen operativen Marge.
Der Umsatz, der sich verdoppelt (und rentabel bleibt)
Wachsen ist gut. Rentabel wachsen ist besser. Viele Agenturen machen die schmerzhafte Erfahrung unkontrollierten Wachstums: Der Umsatz steigt, die Teams wachsen, aber seltsamerweise bleibt am Ende des Monats nicht mehr Geld übrig.
Amaury Bataille (Monet) hat eine vielsagende Anekdote: „Wir nutzen Furious seit etwas mehr als zwei Jahren. Seit wir Furious installiert haben, haben wir unseren Umsatz in zwei Jahren verdoppelt.“
Verdoppelt. In zwei Jahren. Aber das ist noch nicht alles: „Wir haben das Einkaufsmanagement eingeführt, was uns ermöglicht, die Bruttomargenrentabilität pro Projekt automatisiert zu sehen. Wir können unsere geschätzten Bruttomargen sowohl für die Ist- als auch für die Planwerte aggregieren. Wir könnten auf unsere Bruttomargenschätzung, die wir fast täglich verfolgen, nicht mehr verzichten.“
Umsatz x2, aber mit täglicher Rentabilitätsüberwachung. Das ist der Unterschied zwischen Wachstum und Entwicklung.
Michael Illouz (Conceptory) bestätigt: „Seit wir Furious nutzen, werden unsere Projekte immer rentabler, insbesondere dank der Berichte und des Back-Office. Auch für die Rechnungsstellung und Liquidität ist es viel klarer.“
Harold Gardas (Köm Média) nutzt diese Transparenz zur Steuerung: „Furious hilft uns, rentable Projekte durch ein Audit mit Kunden-KPIs zu identifizieren, was uns ermöglicht, zu wissen, wo wir unsere Vertriebsanstrengungen intensivieren müssen.“
Das Fazit : Kontrolliertes und profitables Wachstum. Nicht nur Umsatz um des Umsatzes willen. Umsatz, der sich tatsächlich in Liquidität und Ergebnis umwandelt. Laut einer Sage-Studie aus dem Jahr 2017 verlieren KMU durchschnittlich 142 Tage pro Jahr mit administrativen Aufgaben, die automatisiert werden könnten.
Die wiedergewonnene Transparenz: Endlich wissen, was passiert
Wenn jeder Zugang zu denselben Informationen hat
In vielen Agenturen gibt es „die, die wissen“ und „die, die ausführen“. Informationen sind auf ein oder zwei Personen zentralisiert. Wenn diese Personen abwesend oder überlastet sind, stoppt alles. Und vor allem schafft das Silos, Missverständnisse, Reibereien.
Jérémy Mazaud (Ctzar) hat diese Transformation erlebt: „Furious hat mehrere Tools allein ersetzt. Alles ist zentralisiert, wir sparen Zeit, machen weniger Fehler.“
Jérôme Balmain (La Haute Société) beschreibt das Vorher und Nachher: „Vor Furious waren die Informationen auf eine Person zentralisiert und wir gaben nicht jedem Einblick. Heute können wir die Planung jedes Mitarbeiters sehen; jeder hat Zugang zu den Informationen, ohne fragen zu müssen. Der größte Zeitgewinn liegt in den gemeinsamen Planungen. Das hat die Rolle des Produktionsleiters dezentralisiert: Heute können die Projektleiter Anpassungen direkt verwalten.“
Véronique Gervais (O2M) bestätigt: „Alle projektbezogenen Informationen sind zentralisiert und geteilt. Das stärkt die Autonomie der Berater und vereinfacht den Austausch.“
Das Fazit : Dezentralisierung von Informationen = erhöhte Autonomie + reibungslose Zusammenarbeit. Wenn alle auf derselben Echtzeit-Datenbank arbeiten, gibt es keine widersprüchlichen Versionen mehr, kein „ich dachte, dass“, keine Doppelarbeit mehr.
Die wiederkehrende Gelassenheit
Es gibt die messbaren Gewinne in Euro und Stunden. Und dann gibt es die „unsichtbaren“ Gewinne, die alles verändern: die abnehmende mentale Belastung, der schwindende Stress, die aufatmenden Teams.
Lou Van Assche (KOHE) sagt es deutlich: „Was eine ständige Spannungsquelle war, ist zu einer Formalität geworden. Wir haben die Kontrolle über unser Management zurückgewonnen.“
Shirley Jagle (Kairos) bemerkte den Effekt bereits in der ersten Woche: „Wir haben sehr schnell an Gelassenheit gewonnen. Schon nach einer Woche hatten wir mehr Überblick.“
Jérémy Mazaud (Ctzar) fasst es in drei Worten zusammen: „Was hat uns Furious gebracht? Struktur, Transparenz und vor allem… Gelassenheit.“
Bei J’articule ist die Veränderung laut Estelle offensichtlich: „Niemand verlässt mehr wütend die Produktionsbesprechungen.“ Wenn Ihre Produktionsbesprechungen nicht mehr in einem Kampf enden, hat sich etwas grundlegend geändert.
Vincent Tenenbaum (Fidesio) beschreibt den Übergang von einem Funktionsmodus zum anderen: „Wir sind weniger in der erlittenen Reaktivität, mehr in der Antizipation. Und das verändert alles im Alltagsstress.“
Das Fazit : Erhaltenes Wohlbefinden am Arbeitsplatz = nachhaltige Teams. Die Fluktuation ist teuer, sehr teuer. Laut HR-Studien kostet der Ersatz einer Führungskraft zwischen 6 und 9 Monatsgehältern. Ihre Teams gelassen und engagiert zu halten, ist nicht nur ein Pluspunkt. Es ist eine Frage der Rentabilität.
Warum es funktioniert (und warum es nicht funktionieren könnte)
Schnelle Akzeptanz: Wenn das Tool die Benutzer nicht bekämpft
Ein ERP, so leistungsfähig es auch sein mag, ist nutzlos, wenn es niemand verwendet. Wie viele Unternehmen haben Lizenzen für Tools gekauft, die nach drei Monaten Testphase ungenutzt blieben?
Lou Van Assche (KOHE) hat den Unterschied gefunden: „Furious ist das erste Mal, dass ein Tool wirklich unsere Arbeitsweise widerspiegelt. Wir passen uns nicht ihm an, sondern es passt sich uns an.“
Estelle (J’articule) bemerkte den Effekt bereits in der ersten Woche: „Drei Monate nach der Einführung war Furious bereits Teil der Teamreflexe. Heute könnten wir nicht mehr darauf verzichten.“
Laurent Kretz (Cosa) erklärt, was den Unterschied ausmacht: „Was uns überzeugt hat? Furious spricht unsere Sprache. Es ist für Agenturen konzipiert, von Leuten, die unsere echten Einschränkungen verstehen.“
Der Kernpunkt : Ein Tool, das VON Agenturen FÜR Agenturen entwickelt wurde. Kein allgemeines ERP, das man mehr schlecht als recht an Ihr Geschäft anzupassen versucht. Ein Tool, das sofort versteht, was ein TJM, ein Staffing, eine Bruttomarge eines Projekts ist.
Das Ende des Tool-Wirrwarrs
Wie viele Tools verwenden Sie heute? Ein CRM hier, ein Projektmanagement-Tool dort, eine Excel-Tabelle für die Rechnungsstellung, eine andere für die Zeitplanung, ein Trello für Aufgaben, ein Slack zur Kommunikation, ein Google Drive für Dokumente…
Studien zufolge verwenden Dienstleistungsunternehmen im Durchschnitt 7 bis 12 verschiedene Tools. Das Ergebnis: Dopplungen, Dreifacheingaben, Inkonsistenzen, niemand hat den Gesamtüberblick.
Amaury Bataille (Monet) beschreibt die Wirkung eines zentralisierten Systems: „Es ermöglicht uns, unser Geschäft zu steuern und dafür zu sorgen, dass die Menschen zusammenarbeiten, sehen, was getan wird, und wir gewinnen wirklich an Reibungslosigkeit.“
Jérémy Mazaud (Ctzar) hat aufgeräumt: „Furious hat allein mehrere Tools ersetzt. Alles ist zentralisiert, wir sparen Zeit, machen weniger Fehler und entlasten unsere Cloud.“
Michael Illouz (Conceptory) bestätigt: „Seit wir Furious nutzen, konnten wir auf zwei Tools verzichten.“
Cédric Morel (Hula-Hoop) fasst zusammen: „Früher haben wir mehrere fragmentierte Tools verwendet: eines für die Verwaltung, eines für die Planung und ein weiteres für die Kundenbeziehung. Die wahre Stärke von Furious ist, dass die gesamte Aktivität der Agentur nun von oben bis unten zentralisiert ist, was uns einen Echtzeit-Überblick verschafft.“
Das Fazit : Ein einziges zentrales Nervensystem. Keine Doppeleingaben mehr. Kein „Moment, in welchem Tool war das noch mal?“ mehr. Keine widersprüchlichen Versionen der Wahrheit mehr. Eine einzige Datenbank, in Echtzeit aktualisiert, für alle zugänglich.
Furious hilft uns, profitable Projekte durch ein Audit mit Kunden-KPIs zu identifizieren, wodurch wir wissen, wo wir unsere Vertriebsanstrengungen verstärken müssen.
Was wir gelernt haben (und was Sie sich merken sollten)
Der messbare ROI
Betrachten wir die nackten Zahlen:
Zeit:
- 70 % bis 95 % Zeitgewinn bei der Rechnungsstellung (mehrere Tage → ein halber Tag)
- 30 % bis 70 % Zeitgewinn im operativen Management
- 5 Stunden pro Woche eingespart pro Projektleiter
- Produktionsbesprechungen um das Vierfache reduziert (3 Std. → 45 Min.)
Rentabilität:
- Bis zu 30 % Einnahmen aus verlorenen Rechnungen zurückgewonnen
- 80 % der Regieaufträge werden nun abgerechnet (vs. 20 % zuvor)
- Betriebskapitalbedarf halbiert
- Umsatz in 2 Jahren verdoppelt bei kontrollierter Rentabilität
Transparenz:
- Übergang von einer Post-Mortem-Steuerung zu einem vorausschauenden Management
- Dezentralisierung der Informationen und Autonomie der Teams
- Entscheidungen basierend auf Echtzeitdaten, nicht auf groben Schätzungen
Der „unsichtbare“ ROI (aber ebenso real)
Jenseits der Zahlen gibt es Gewinne, die man nicht in Euro misst, die aber Ihren Alltag grundlegend verändern:
- Die wiedergewonnene Gelassenheit: „Was eine ständige Spannungsquelle war, ist zu einer Formalität geworden“
- Das Vertrauen in Ihre Entscheidungen: keine Steuerung mehr nach Gefühl
- Die Skalierbarkeit: Ihren Umsatz verdoppeln, ohne die Kontrolle zu verlieren
- Das Engagement der Teams: wenn Tools helfen, anstatt zu behindern
Was wirklich den Unterschied macht
Nicht alle ERP-Systeme sind gleich. Und vor allem sind nicht alle ERP-Implementierungen gleich. Was aus den Erfahrungsberichten hervorgeht:
- Die Branchenpassung: ein Tool, das für Ihre Branche entwickelt wurde, kein generisches Produkt, das man versucht anzupassen
- Die schnelle Akzeptanz: wenn Ihre Teams es nach 3 Monaten nicht nutzen, ist es gescheitert
- Die Zentralisierung: ein Tool, das 3 bis 5 bestehende Tools ersetzt, nicht ein weiteres Tool
- Die Echtzeit: ständig aktuelle Daten, keine monatlichen Excel-Exporte
- Die Begleitung: ein Team, das zuhört und das Produkt weiterentwickelt
Die Frage, die Sie sich stellen sollten
Es ist nicht „Brauche ich ein ERP?“. Wenn Sie eine Agentur oder ein Beratungsunternehmen mit mehr als 5 Mitarbeitern leiten, ist die Antwort wahrscheinlich ja.
Die wahre Frage ist: wie viel es Sie kostet, KEIN passendes ERP zu haben?
- Wie viele Stunden verlieren Sie jede Woche durch Doppeleingaben, manuelle Konsolidierung, Informationssuche?
- Wie viele Rechnungen werden nie ausgestellt, weil sie in Vergessenheit geraten?
- Wie viele Projekte geraten außer Kontrolle, weil Sie das Problem zu spät entdecken?
- Wie viele Entscheidungen treffen Sie „aus dem Bauch heraus“, weil Sie die Zahlen nicht zur Hand haben?
Shirley Jagle hatte Interessenten verloren, „weil sie diese nicht schnell genug nachverfolgte“. Pascal VanBerten verlor 30 % seiner Rechnungen. Lou Van Assche verbrachte mehrere Tage im Monat mit der Rechnungsstellung.
Wie viel kostet es Sie, jeden Monat, auf diese Weise zu arbeiten?
Die fünf Kunden, deren Erfahrungsberichte Sie gelesen haben, sind keine Ausnahmefälle. Es sind normale Agenturen und Beratungsunternehmen mit normalen Problemen, die sich für ein passendes Fachtool entschieden haben.
Die Ergebnisse liegen vor. Messbar. Real. Reproduzierbar.
Sie sind am Zug.
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Möchten Sie wissen, wie viel Ihre Agentur mit einem Branchen-ERP gewinnen könnte? Die Zahlen, die Sie gerade gelesen haben, sind keine Versprechen. Es sind reale, gemessene, überprüfbare Ergebnisse.
Unser Team zeigt Ihnen in 30 Minuten, wie sich Furious an Ihren Kontext, Ihre Herausforderungen, Ihre Prozesse anpasst. Unverbindlich. Ohne leere Versprechungen.
Vielleicht stellen Sie sich diese Fragen?
01 Wie lange dauert es, bis sich eine Investition nach der Implementierung eines Branchen-ERPs amortisiert?
Die meisten Agenturen verzeichnen bereits in den ersten Wochen Gewinne. Shirley Jagle (Kairos) spricht von einer erhöhten Transparenz „bereits in der ersten Woche“. Die Vorteile bei der Rechnungsstellung und im administrativen Bereich sind sofort spürbar. Für den vollständigen finanziellen ROI rechnen Sie mit 8 bis 15 Monaten, je nach Branchenstudien, aber die operativen Vorteile machen sich viel früher bemerkbar.
02 Welche sind die wichtigsten Kennzahlen, die man verfolgen sollte, um den ROI eines ERP zu messen?
Die Schlüsselindikatoren sind: die Zeitersparnis bei administrativen Aufgaben (Rechnungsstellung, Planung), die Rate der verlorenen Rechnungen, der Betriebskapitalbedarf (BFR), die Rate der Budgetüberschreitungen bei Projekten und die Bruttomarge pro Projekt. Diese KPIs geben Ihnen einen klaren Überblick über die tatsächlichen Auswirkungen auf Ihre Rentabilität.
03 Wie überzeuge ich meine Teams, ein neues Management-Tool einzuführen?
Die Akzeptanz hängt von zwei Faktoren ab: ein Tool zu wählen, das für Ihr Geschäft entwickelt wurde (kein generisches ERP), und die konkreten Vorteile von Anfang an aufzuzeigen. Wie Lou Van Assche sagt: „Es ist das erste Mal, dass ein Tool wirklich zu unserer Arbeitsweise passt. Wir passen uns nicht ihm an, sondern er passt sich uns an.“ Wenn das Tool ihren Alltag wirklich erleichtert, erfolgt die Akzeptanz natürlich innerhalb von 2-3 Monaten.
04 Kann ein Branchen-ERP wirklich mehrere bestehende Tools ersetzen?
Ja. Jérémy Mazaud (Ctzar) bestätigt: „Furious hat allein mehrere Tools ersetzt. Alles ist zentralisiert, wir sparen Zeit, machen weniger Fehler.“ Ein gut konzipiertes Branchen-ERP zentralisiert CRM, Projektmanagement, Planung, Rechnungsstellung, Finanzüberwachung und Steuerung in einem einzigen System, wodurch Dopplungen und Inkonsistenzen eliminiert werden.
05 Welche Risiken birgt ein ERP-Projekt, das nicht den erwarteten ROI liefert?
Die größten Fallstricke sind: die Wahl einer zu komplexen oder zu generischen Lösung, die Bedeutung der Schulung zu unterschätzen, die Begleitung des Wandels zu vernachlässigen und zu Beginn keine messbaren Ziele zu definieren. 30 % der ERP-Projekte erreichen ihre Ziele nicht, hauptsächlich aufgrund einer schlechten Branchenpassung oder unzureichender Akzeptanz durch die Teams.
