Il personale non è più quello di una volta
Il modello tradizionale, in cui bastava una pianificazione annuale per garantire la giusta distribuzione degli incarichi, è ormai obsoleto. Spinte dalla volatilità dei progetti, dalle maggiori aspettative dei talenti e dall’accelerazione della tecnologia, le agenzie non hanno più scelta: devono ripensare il loro approccio al personale se vogliono continuare ad avere successo.
Flessibilità, reattività, anticipazione… sono queste le parole chiave che stanno ridisegnando il modo in cui i team vengono costituiti, gestiti e mobilitati. E mentre alcune agenzie sono già all’avanguardia, altre probabilmente sentiranno tutta la forza dei cambiamenti in corso.
Un mercato sotto pressione: cosa sta cambiando davvero
Progetti più frammentati e fluttuanti
I cicli lunghi stanno diventando rari. I clienti si aspettano consegne rapide, risultati visibili in poche settimane e la possibilità di apportare modifiche lungo il percorso. Questo significa progetti più brevi e frequenti e la necessità costante di adattare i team a disposizione.
Sempre più profili ibridi
Sono finiti i tempi dei silos aziendali. Le agenzie di oggi hanno a che fare con profili da “coltellino svizzero”: strateghi che sanno come produrre, creativi che comprendono le sfide aziendali, consulenti che gestiscono anche gli strumenti. La sfida? Identificare, attrarre e mobilitare questi talenti ibridi – spesso freelance – al momento giusto.
Aumento della pressione sulle risorse chiave
Senior UX designer, digital project manager, esperti di dati o sviluppatori no-code: alcuni profili sono semplicemente impossibili da trovare. O molto costosi. Anticipare la scarsità, mappare le competenze e trattenere le persone migliori: queste sono diventate priorità assolute per garantire la redditività dei progetti.
Tre grandi cambiamenti che devono essere anticipati ora
1. L'emergere del personale dinamico
Le agenzie di successo sono quelle che sanno adattare il proprio staff in tempo reale. Ciò significa:
- Visibilità precisa sulla disponibilità e sui costi futuri
- Scenari alternativi per il personale a portata di mano
- La capacità di riallocare le risorse senza attriti o perdite di produttività.
La selezione dinamica del personale si basa su strumenti in grado di centralizzare i dati, incrociare le esigenze dei progetti con le competenze disponibili e fornire avvisi in caso di tensione.
2. L'ascesa degli strumenti intelligenti
L’intelligenza artificiale e l’automazione stanno rivoluzionando anche il settore del personale. Abbinamento intelligente tra incarichi e dipendenti, raccomandazioni di profili, avvisi predittivi… Le agenzie devono integrare subito queste tecnologie per diventare più efficienti.
Ma attenzione: la tecnologia non sostituisce la visione strategica. La amplifica. Si tratta solo di scegliere gli strumenti giusti, pensati per le agenzie, e di coinvolgere i manager nella loro adozione.
3. Ibridazione dei modelli di lavoro
Telelavoro, freelance, lavoro part-time, amministrazione freelance… Lo staff non riguarda più solo i dipendenti interni. Ora comprende anche :
- Dipendenti a distanza (in Francia o all’estero)
- Freelance in movimento in 48 ore
- Team di progetto ibridi, che combinano diversi stati
Questo implica una gestione molto più dettagliata: diversi diritti di accesso, un coordinamento preciso e soprattutto una buona previsione dei rischi contrattuali e delle risorse umane.
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Costruire una visione globale del personale
Il primo passo è quello di abbandonare la pianificazione dispersiva. La centralizzazione di tutte le risorse – interne, esterne, progetti attuali e futuri – fornisce un quadro chiaro e fruibile. Questa visibilità è essenziale per stabilire le priorità, arbitrare e prendere decisioni in tempi rapidi.
Avvicinare il personale e le aziende
La selezione del personale non può più essere un processo isolato. Deve essere collegato ai margini dei progetti, agli obiettivi di vendita e ai costi di produzione. Ogni decisione sul personale ha un impatto diretto sulla redditività. Da qui l’importanza di lavorare con strumenti integrati che permettano ai manager di incrociare le informazioni su personale, budget e performance.
Impostazione dei rituali di anticipazione
Le migliori agenzie non si limitano a gestire le emergenze. Pensano al futuro. Come si fa? Grazie a :
- Riunioni settimanali di previsione del personale
- Una mappa delle competenze regolarmente aggiornata
- Monitoraggio della disponibilità, delle ferie, della formazione, ecc.
In questo modo è possibile anticipare i picchi, icali, le indisponibilità… e creare un sistema di staffing davvero proattivo.
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Per andare oltre: munisciti di uno strumento pensato per le agenzie
Le questioni sollevate in questa sede non possono essere affrontate con un file Excel o con un mosaico di strumenti improvvisati. È necessaria una soluzione robusta e intuitiva in grado di unificare la visione, le competenze e i progetti del personale.
Furious è stato progettato proprio per questo. È una cabina di regia completa per le agenzie, che consente loro di :
- Gestire il personale in relazione al carico di lavoro, al budget e ai margini di guadagno
- Anticipare le tensioni con avvisi intelligenti
- Risparmia tempo con le funzioni di assegnazione rapida e tracciamento preciso
- Mobilitare i profili giusti al momento giusto
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