Davy Tessier, CEO da Furious, dá uma entrevista à BFM Business

Este fim de semana, o Davy Tessier, CEO da Furious, respondeu às perguntas da Jeanne Baron, no programa «Hebdo Com» da BFM Business.

[Jeanne Baron] Qual é a situação atual da IA no setor da comunicação em França?

[Davy Tessier] A IA é uma ferramenta para programadores. As pessoas preferem dizer que têm IA na sua ferramenta, tal como preferem dizer que têm um carro que consome menos ou que têm a mais recente tecnologia de câmara no telemóvel.

É o «como», mas não o «porquê».

O que está em jogo é o lado proativo das ferramentas, a capacidade de previsão. Ter boas ferramentas, com um aspeto apelativo e fáceis de usar, já é um grande avanço para muitas microempresas, mas o desafio dos próximos anos são as ferramentas que permitem antecipar ou até compreender os fluxos de clientes e intervir, se for preciso.

Neste caminho, a IA, mas não só ela, pode mudar a situação.

[JB] É aí que vocês entram com a vossa pérola, Furious squad. Contam-nos a vossa história?

[DT] Depois de mais de 10 anos numa agência de comunicação, criámos uma ferramenta de gestão para empresas de serviços (agências, profissões liberais) que permite poupar tempo e dinheiro (substitui, em média, 7 ferramentas nos nossos clientes e poupa cerca de 20% do tempo a cada área de atividade).

Processos e ferramentas bem dominados contribuem diretamente para o desempenho de uma empresa… ou para situações dramáticas.

Em geral, os nossos clientes procuram-nos em duas situações > es em fase de crescimento, para estruturar a empresa e obter feedback sobre as melhores práticas do setor, ou na sequência de uma crise operacional que não conseguiram prever.

Com o Furious, é impossível perder dinheiro sem que a ferramenta te tenha avisado antes de o perderes!

[JB] Que ofertas inovadoras propões às empresas?

[DT] Olhando para trás, dá para ver que há três grandes formas de organizar a tua atividade de prestação de serviços:

1/ Há imensas ferramentas diferentes: temos as melhores em cada área, mas quando a empresa atinge um certo tamanho, isso torna-se uma armadilha > é difícil conciliar os dados de forma rápida e proativa. É impossível estabelecer correlações.

É muitas vezes a solução escolhida por quem não sabe que não sabe. Um problema, uma ferramenta, várias ferramentas > e problemas.

2/ Uma ferramenta de gestão global (ERP) concebida principalmente para a área financeira. Os principais indicadores estão sob controlo, mas, em geral, as equipas operacionais criticam a sua lógica contabilística e o facto de não se adequarem muito bem à gestão diária da relação com o cliente.

3/ Ferramentas de gestão global concebidas pela área de operações e que passaram a incluir funcionalidades financeiras. São estas novas gerações de ferramentas, das quais o Furious faz parte, que permitem acelerar estas operações, criar correlações e, resumindo, ter um piloto automático a bordo do avião 😉

Por isso, o Furious inclui naturalmente todas as ferramentas necessárias para gerir a tua empresa de serviços

- Prospecção preditiva

- Gestão do funil de vendas

- Gestão de orçamentos

- Gestão de projetos

- Planeamento

- Faturação

- Compras

- Notas de despesas

e o SI RH para gerir a qualidade dos recursos humanos.

[JB] Quais são os teus objetivos para este início de ano letivo tão invulgar?

[DT] Continuamos a expandir o Furious com novas integrações com outras ferramentas, para nos adaptarmos ao maior número possível de clientes.

Estamos a implementar novas ferramentas preditivas que ajudam os nossos clientes a antecipar os resultados no final do ano e a tomar as decisões organizacionais e operacionais certas.

Por exemplo, a ferramenta consegue sugerir-te que reforces as tuas equipas para fazer face a um problema operacional, e isso semanas antes de o problema surgir.

Resumindo, temos um final de ano «Furious» à vista!

Descobre o Furious