Interacciones CRM flexibles: haz seguimiento de tus clientes como quieras
Tu relación con el cliente no encaja en casillas predefinidas. Sin embargo, la mayoría de los CRM te imponen sus categorías rígidas: »llamada», »email», »reunión». ¿Y cuando quieres anotar una conversación informal, un SMS importante o una comida con un cliente? Terminas improvisando en los comentarios o renunciando a registrar la información. Resultado: tu historial […]