Havas + Furious : Gestire l’eccellenza operativa di un leader mondiale utilizzando l’intelligenza aumentata

La sfida

In un gruppo come Havasun importante operatore di comunicazione in Francia, la sfida va oltre la semplice gestione dei progetti. Si tratta di sincronizzare ecosistemi complessi in cui i dati devono circolare senza attriti, preservando le caratteristiche specifiche di ogni entità.

Dopo un approfondito studio comparativo condotto dal dipartimento IT del gruppo – che ha analizzato diverse soluzioni interne ed esterne – Furious è stato scelto per rispondere a una quadruplice sfida per Havas France:

L’implementazione di Furious in diverse entità Havas, con diverse linee di business, è un vero e proprio progetto di trasformazione. Furious fornisce una visione centralizzata della nostra attività, dal personale alla redditività dei progetti. Avere un MCP nativo dimostra anche la comprensione di Furious delle sfide del cliente, che si traduce in un supporto quotidiano completo da parte dei suoi team.

– Responsabile delle operazioni, Havas Business Science

1. Visibilità frammentata

La difficoltà principale consisteva nell’ottenere una visione consolidata e in tempo reale dei carichi di lavoro, delle risorse e della redditività dei progetti. In termini pratici, questo significava :

• Il processo di trasmissione dei requisiti delle risorse ai gestori del traffico deve essere strutturato e reso più fluido.
• Il monitoraggio del tempo deve essere reso più affidabile, in modo da poter gestire i progetti in modo più preciso.
• Un calcolo meno semplice della redditività per l’integrazione degli acquisti.

2. Silos tecnologici

È fondamentale che lo strumento di gestione comunichi con l’ecosistema IT esistente, per facilitare il flusso di dati tra produzione e finanza.

3. Autonomia delle entità

La necessità di implementare una soluzione unificata rispettando i processi e i requisiti specifici di ogni entità del gruppo. Come si fa a centralizzare senza standardizzare troppo?

4. Sostenere il cambiamento

Trovare un partner in grado di comprendere le specificità dell’attività di un’agenzia senza limitarsi a un approccio puramente software. Havas cercava un supporto strategico, non solo un fornitore di software.

La soluzione

Dopo una rigorosa fase di test, durante la quale Furious ha dovuto rispondere a casi d’uso specifici per diverse entità del Gruppo, la decisione è stata presa: Furious aveva tutte le carte in regola.

Tre criteri hanno fatto la differenza:

• Funzionalità adatte alle esigenze specifiche delle agenzie e delle società di consulenza
• Architettura aperta (API, MCP) per una facile interconnessione con l’ecosistema esistente
• Facile da usare: uno strumento che i team vorranno adottare

L’impiego di Furious si basa su tre pilastri strategici.

PILLAR 1: Gestione a 360° – Progetti, risorse, pianificazione e redditività

Centralizzazione del ciclo di vita del progetto

Furious ora riunisce tutto il monitoraggio dei progetti in un unico ambiente. I manager dell’agenzia hanno ora accesso a dashboard intelligenti che offrono una visione chiara e aggiornata della loro attività.

Trasmissione strutturata dei requisiti delle risorse

Le richieste di risorse vengono ora trasmesse in modo fluido e strutturato ai responsabili del traffico, direttamente in Furious. Questo miglioramento ha ridotto notevolmente il numero di viaggi di andata e ritorno e ha reso più facile anticipare le richieste di personale.

Un timesheeting affidabile e in tempo reale

Il monitoraggio del tempo ora fornisce una visibilità precisa del carico di lavoro e delle risorse assegnate. I project manager possono identificare rapidamente i sovraccarichi e apportare modifiche prima che abbiano un impatto sui margini.

Uno strumento per la rifocalizzazione strategica

Furious non si limita ad automatizzare le attività: la piattaforma consente ai team di concentrarsi su ciò che è essenziale – i clienti e i progetti strategici – liberando tempo per gli aspetti amministrativi e offrendo una visibilità completa del business.

“L’implementazione di Furious in diverse entità Havas, con diverse linee di business, è un vero e proprio progetto di trasformazione. Furious fornisce una visione centralizzata della nostra attività, dal personale alla redditività dei progetti. Avere un MCP nativo dimostra anche la comprensione di Furious delle sfide dei nostri clienti, che si traduce in un supporto quotidiano completo da parte dei loro team“.

– Head of Operations, Havas Business Science

PILLOLA 2: Integrazione dell’ecosistema – Un’interconnessione fluida e in evoluzione

Architettura aperta e interconnessione di successo

Grazie alla sua moderna architettura (API, MCP), Furious è perfettamente interconnesso con gli strumenti strutturali del gruppo Havas. Questa interconnessione garantisce una fonte di dati unica e affidabile, assicurando un flusso di dati fluido tra produzione e finanza. Per un importante gruppo abituato a lavorare con sistemi complessi, questa capacità di integrazione era un criterio non negoziabile e Furious è stato in grado di soddisfarlo.

PILLAR 3: Supporto strategico senior – Un partner, non solo un editore

Oltre al software, ciò che ha fatto davvero la differenza per Havas è stato l’approccio consulenziale dei team di Furious.

Capire il campo prima di tutto

I team di Furious si sono presi il tempo necessario per comprendere le specificità organizzative di un gruppo come Havas: entità multiple, processi diversi, problemi di consolidamento e autonomia locale. Questa fase di comprensione è stata essenziale per garantire un’adozione senza problemi.

Sfidare i processi, non solo automatizzarli

Il supporto non si è limitato alla configurazione tecnica. Furious ha sfidato i processi interni per identificare le opportunità di ottimizzazione, senza imporre un unico modello. Questo approccio ha permesso di allineare lo strumento agli obiettivi aziendali a lungo termine del gruppo.

Una maturità rara sul mercato

Il team Furious agisce come un braccio destro strategico, con rara maturità e finezza analitica. E perché? Perché lo strumento è stato progettato da persone che hanno vissuto gli stessi problemi. Puoi percepire questa esperienza in ogni conversazione: non si tratta di un normale supporto tecnico, ma di una consulenza organizzativa.

Risultati concreti

Cosa porta Furious ad Havas

• Migliore visibilità del carico e delle risorse in tempo reale.
• Riduzione significativa delle doppie registrazioni tra produzione e finanza.
• Trasmissione strutturata e fluida dei requisiti delle risorse ai gestori del traffico.
• Un timesheeting affidabile per una gestione precisa dei progetti.
• Architettura aperta integrata nell’ecosistema IT esistente.