Como atrair e recrutar os melhores talentos num mercado extremamente competitivo?

Qualquer empresário ou gestor sabe o quanto o recrutamento é importante. Na verdade, basta uma má escolha para que todo o equilíbrio da equipa se desestabilize…

E quando és uma empresa de serviços, que vende tempo de trabalho, é ainda mais estratégico não cometer erros (mesmo que isso aconteça inevitavelmente).

Seja entre os nossos clientes, os nossos parceiros ou mesmo aqui na Furious, todos nós enfrentamos este grande desafio: encontrar aquela pérola rara que vai ser uma verdadeira mais-valia para a tua equipa.

O mercado das empresas de serviços digitais, das agências de comunicação e do setor digital está saturado: há muita rotatividade (será por falta de uma boa combinação entre colaborador e empresa?), uma escassez de perfis qualificados e, por extensão, uma corrida a salários exorbitantes para conseguir recrutar (e reter) os melhores profissionais.

Só que o salário não chega. Já tínhamos falado nisso no nosso artigo sobre as boas razões para medir a satisfação dos colaboradores.

E quando estamos a competir com anunciantes ou gigantes do mercado, nem sempre conseguimos fazer frente. No entanto, um perfil excelente é ainda mais importante quando a equipa é pequena!

Que quebra-cabeças…

Então, como é que se recrutam os melhores candidatos num mercado extremamente competitivo?

1/ Coloca-te no lugar dos teus novos colaboradores

Da mesma forma que se usam personas para compreender o consumidor final, é importante que, enquanto recrutador, te esforces por te colocares no lugar dos teus futuros colaboradores.

Isso permite-te descobrir outras fontes de motivação além do salário. Vamos falar da tendência do trabalho remoto, que está a crescer a passos largos.

A Oyster realizou um grande inquérito junto de trabalhadores de profissões intelectuais e de empresas de serviços da América do Norte (Estados Unidos e Canadá), do Reino Unido e da Europa (nomeadamente França, Portugal, Itália, Espanha, Alemanha, Bélgica, Irlanda, Países Baixos e Dinamarca).

Daí se conclui que a flexibilidade no que diz respeito ao ambiente, local e horários de trabalho é um fator essencial na escolha de um novo emprego. É até a segunda prioridade para todas as faixas etárias; «a possibilidade de trabalhar a partir de qualquer lugar» ocupa o terceiro lugar. Claro que o impacto da Covid reforçou esta procura.

Em resumo:

• 
  72 % das pessoas inquiridas dizem que trabalham à distância pelo menos parte do tempo.
• 
  59 % esperam poder trabalhar a partir de qualquer lugar
• 
  81 % dizem que o teletrabalho ganhou mais importância desde a pandemia.
• 
  79 % dizem que o equilíbrio entre a vida profissional e a vida pessoal se tornou mais importante desde a pandemia.
• 
  44 % dizem que o teletrabalho é um dos três fatores mais importantes na escolha da empresa ideal.

Segundo um artigo da Forbes de 4 de setembro de 2022, a LiveCareer, que entrevistou várias gerações de trabalhadores sobre as suas expectativas, revela que todas elas procuram hoje flexibilidade (76 % dos Millennials, 69 % da Geração Z e 64 % da Geração X manifestam essa expectativa).

Extrato do estudo Oyster

O Furious, enquanto software de gestão empresarial, existe para ajudar e gerir as equipas no dia-a-dia, estejam onde estiverem, antecipar as necessidades e, em última análise, aliviar a carga mental e devolver tempo a quem está na linha da frente.

Na verdade, estamos convencidos de que o digital, no sentido mais amplo, está ao serviço das pessoas – e não o contrário – e pode melhorar o dia-a-dia de todos: é mais inclusivo, reduz a carga de trabalho, diminui as restrições geográficas, permite uma melhor organização dos fluxos e oferece a possibilidade de automatizar as tarefas de baixo valor acrescentado.

Esta convicção aplica-se, claro, ao nosso próprio funcionamento interno.

A Furious é uma empresa totalmente remota. Os nossos colaboradores podem trabalhar de onde quiserem, desde que respeitem o fuso horário dos seus clientes ou da sua equipa. Assim, podem dar o seu melhor a partir do local onde se sentem mais felizes, incluindo nos nossos escritórios flexíveis espalhados por todo o mundo. Aliás, mais de metade das equipas não vive perto dos escritórios.

Porque os verdadeiros talentos nem sempre estão no mesmo âmbito… E porque oferecer um equilíbrio entre as aspirações pessoais e profissionais é uma verdadeira mais-valia no processo de recrutamento. A flexibilidade nos horários de trabalho também é uma mais-valia. Na Furious, só os resultados contam, não as horas passadas a trabalhar.

Claro, este tipo de organização implica várias coisas:

• 
  É importante ter em conta que o trabalho remoto não agrada nem é adequado para toda a gente. Os profissionais mais jovens têm mais probabilidades de se cansarem ou de terem dificuldades por não estarem em contacto diário com colegas e gestores. Na Furious, focamo-nos mais em perfis experientes, que, devido à sua idade, muito provavelmente têm uma vida familiar e a capacidade de serem responsáveis e autónomos. Estamos, portanto, em sintonia com o «nosso mercado-alvo» 😉
• 
  Organizar a comunicação: reuniões regulares das equipas, chat interno, programa de integração/formação comprovado. Trabalhar à distância não tem de ser sinónimo de«solidão em frente ao computador».
• 
  Poder organizar encontros virtuais e presenciais ao longo do ano, o que ajuda a manter o espírito de equipa e a reforçar os laços.
• 
  Ser capaz de gerir e acompanhar as equipas à distância. Spoiler: é para isso que o Furious serve 😉

2/ Repensar a tua marca como empregador

Tal como no teu marketing dirigido aos teus públicos-alvo comerciais, é óbvio que, para atrair os perfis certos, tens de comunicar de forma clara, de modo a valorizar a tua imagem junto de potenciais futuros colaboradores.

É por isso que o marketing entrou nos departamentos de RH das empresas: a concorrência está acirrada para atrair os melhores talentos e a marca do empregador é uma estratégia de comunicação por direito próprio!

Os valores da tua empresa têm de estar claramente definidos, assim como as vantagens de trabalhar contigo.

Existem várias plataformas, desde as plataformas de recrutamento até à secção «Carreiras» do teu site, passando, claro, pelas tuas redes sociais, com o LinkedIn em destaque.

Tal como acontece com qualquer plataforma de marca, a primeira pergunta a fazer é: «Será que algum dos meus concorrentes poderia ter dito o mesmo?»

Se a resposta for sim, biiiiiip, tem de voltar a fazer!

A imagem da tua empresa tem de ser apelativa e diferenciadora.

Atenção, a tua marca de empregador não se destina apenas ao público externo: os teus colaboradores também vão estar em contacto com ela e isso é um apoio para a gestão de RH.

É, portanto, óbvio que aquilo que defendes lá fora tem de ser um reflexo do que pones em prática «na vida real».

Não há nada pior do que uma montra bonita e comentários contraditórios nas redes sociais!

Na verdade, a marca do empregador não serve só para atrair os melhores candidatos, mas também para os fidelizar.

Num setor tão competitivo como o das agências, das empresas de consultoria ou ainda das startups, não faltam oportunidades para mudar de emprego.

A geração mais jovem dá muita importância aos valores e à autenticidade da empresa onde trabalha.

Na Furious, por exemplo, quisemos ir mais longe no nosso compromisso social e ambiental, e isso tem um grande impacto em toda a equipa. Doamos 1% do nosso volume de negócios todos os anos a causas humanitárias ou ambientais através do programa onepercentfortheplanet.fr. Quer tenhamos lucros ou não.

Esta iniciativa, que não tínhamos necessariamente destacado nos nossos anúncios de emprego, está agora mais bem explicada. Porque é um ponto que nos diferencia no nosso mercado.

https://www.furious-squad.com/wp-content/uploads/2022/10/ezgif-3-80e688f10e.mp4

3/ Adquirir as ferramentas certas

Se a tua mãe também costumava dizer-te que só se trabalha bem com boas ferramentas, ela tinha razão!

Se queres ter bons resultados no recrutamento e no acompanhamento dos recursos humanos, é óbvio que precisas de bons painéis de controlo para gerir e orientar essas atividades.

Tal como um CRM eficaz, interligado e intuitivo é uma mais-valia para o desempenho dos teus comerciais, o mesmo se aplica ao teu SIRH.

Desde os nossos fluxos de trabalho inteligentes de recrutamento, passando pela gestão da qualidade dos RH (integração de colaboradores, entrevistas anuais, avaliação automática, gestão de férias com um clique, teletrabalho, questionário de satisfação dos colaboradores automatizado), até à gestão de equipas e necessidades internas, pensámos em tudo para te facilitar a vida.

No que diz respeito ao recrutamento, o Furious liga-se às tuas várias plataformas de contacto e permite-teautomatizar a gestão das candidaturas. Podes filtrar, responder e acompanhar o processo de recrutamento diretamente no sistema.

E para os teus colaboradores, o Furious ajuda-te a gerir as suas carreiras: gestão de entrevistas, consolidação dos comentários dos clientes e da equipa, notas e observações do colaborador sobre os seus vários projetos, «campanha de satisfação interna», etc. Não te vais esquecer de nada!

O Furious também centraliza toda a gestão das ausências: com um clique no calendário, o teu colaborador solicita férias ou teletrabalho. É simples para ele e estratégico para ti: obtém estatísticas e análises cruzadas de dados sem igual. E tudo isto, claro, ligado à folha de pagamentos.

O Furious também permite estabelecer uma ligação entre as necessidades das equipas (mesa partida? falta de café?) e os recursos disponíveis para lhes dar resposta. Um sistema de fluxo de trabalho e notificações permite acompanhar todas as solicitações e respostas dadas.

Porque é que é tão importante atrair e reter talentos hoje em dia?

O mercado de trabalho tem evoluído significativamente nos últimos anos. As empresas enfrentam novos desafios, e atrair e, depois, reter os melhores talentos tornou-se mais crucial do que nunca.

A evolução do mercado de trabalho e a importância crescente dos talentos:

Os talentos já não procuram apenas um salário competitivo. Procuram empresas que correspondam aos seus valores, ofereçam benefícios sociais atrativos e prometam oportunidades de crescimento pessoal e profissional. O papel deles é essencial para que uma empresa se destaque e seja competitiva.

Como é que as empresas de sucesso se destacam graças à sua estratégia de gestão de talentos?

As empresas que têm sucesso hoje em dia implementam estratégias de recrutamento eficazes, ofertas de formação contínua e planos de cooptação. Também sabem usar as ferramentas de marketing e comunicação para transmitir uma imagem positiva e reforçar a sua reputação.

De que forma o papel dos gestores pode influenciar a atração e a retenção de talentos?

Uma boa gestão é essencial para criar um ambiente de trabalho saudável e produtivo. Um gestor bem formado e com as ferramentas certas pode influenciar bastante a decisão de um talento de se juntar a uma empresa ou de lá ficar.

• 
  Formação e sensibilização dos gestores para melhorar a retenção de talentos: os gestores têm de receber formação para perceberem a importância da gestão de talentos. Ao estarem bem informados e sensibilizados, podem implementar estratégias para atrair e fidelizar os colaboradores. Uma comunicação eficaz, uma remuneração competitiva e uma boa imagem da empresa são elementos-chave desta estratégia.

A estratégia de recrutamento não se limita ao anúncio de emprego. As empresas têm de trabalhar constantemente para reforçar os seus valores, oferecer benefícios sociais atrativos e garantir formação contínua aos seus colaboradores. Só as empresas que compreendem e implementam estes aspetos vãoconseguir atrair e reter os melhores talentos.

De que forma a formação contínua pode contribuir para a retenção de talentos?

O investimento na formação contínua é uma das formas mais eficazes de as empresasgarantirem a retenção dos seus talentos. Ao oferecerem oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional, elas demonstram o seu compromisso para com os seus colaboradores.

• 
  A importância do crescimento e do desenvolvimento profissional na retenção de talentos: os talentos procuram empresas que invistam neles. Um plano de formação sólido mostra que a empresa valoriza os seus colaboradores e está disposta a investir no futuro deles. Isso não só reforça a sua remuneração global, como também melhora a imagem da empresa junto de potenciais candidatos.

Que estratégias devemos adotar para nos destacarmos e atrairmos os melhores talentos?

Num mercado de trabalho competitivo, é essencial adotar estratégias únicas para atrair e fidelizar os melhores talentos.

• 
  A implementação de métodos inovadores para responder às expectativas em constante mudança dos talentos: hoje em dia , os talentos procuram muito mais do que simples benefícios sociais. Querem empresas que partilhem os seus valores, que tenham as melhores ferramentas e que estejam prontas para inovar em matéria de gestão e recrutamento.
• 
  Exemplos de abordagens originais para atrair e fidelizar talentos: programas de recomendação apelativos, campanhas de marketing e comunicação direcionadas ou ainda a criação de ofertas personalizadas podem tornar uma empresa mais atraente.

Como responder às novas expectativas dos talentos?

As expectativas dos talentos estão a mudar. Para continuarem a atrair e a fidelizar, as empresas têm de se adaptar.

Compreender e adaptar-se às expectativas em constante mudança dos talentos para uma maior retenção:

Seja em termos de remuneração, gestão, formação ou oportunidades de carreira, é essencial estar atento e responder às necessidades em constante mudança dos talentos.

Resumindo, o que tens de ter em conta é que, quando o teu desafio de recrutamento é fundamental num mercado competitivo, é essencial estruturar uma estratégia de RH eficaz. Para atrair e fidelizar os melhores talentos, é essencialmelhorar a gestão de recursos humanos, otimizando os processos de recrutamento, valorizando a marca do empregador e implementando ferramentas adequadas à gestão das equipas.

Para além do salário, tens de pensar nos benefícios que vão atrair os teus candidatos-alvo. Depois, comunica de forma eficaz sobre o teu perfil como empregador, mantendo-te fiel à tua identidade. Por fim, existem boas ferramentas, como o Furious, para te ajudar a gerir não só o teu recrutamento, mas também o acompanhamento dos recursos humanos!

Pede uma demonstração!

Descobre o Furious