Mettre en place un ERP constitue une étape majeure dans la transformation digitale d’une ESN. Le déploiement ERP ne se limite pas à l’installation d’un simple progiciel de gestion : il implique de repenser les processus internes, d’accompagner les équipes et d’assurer un pilotage de projets rigoureux.
Planifier le déploiement ERP : levier stratégique pour les ESN
L’intégration et le déploiement ERP au sein d’une ESN n’est pas un simple projet technique, mais un véritable levier de transformation digitale et de contrôle des données en temps réel. Ils touchent directement la gestion des projets, la facturation, la relation client et le suivi des ressources humaines. Sans une planification rigoureuse, les risques sont nombreux : dépassements budgétaires, adoption partielle par les équipes, voire ralentissement de l’activité.
À l’inverse, une démarche bien préparée permet d’harmoniser les processus, d’améliorer la visibilité financière et d’optimiser la productivité. Le choix d’un ERP métier comme Furious Squad permet d’accélérer le déploiement et de garantir un pilotage de projets clair et structuré, avec un impact immédiat sur la performance. La clé ? Définir en amont les étapes stratégiques pour garantir une intégration fluide, maîtrisée et pérenne.
Définir les objectifs et mobiliser la direction
La première étape du déploiement d’un ERP consiste à clarifier la vision du projet et à comprendre l’architecture de l’outil. Le progiciel de gestion n’est pas une simple mise à jour technologique : il doit répondre à des objectifs précis. Souhaitez-vous réduire les délais de traitement des commandes ? Améliorer la traçabilité client ? Diminuer de 15 % vos coûts administratifs sur deux ans ? Ces ambitions doivent être validées par la direction et formalisées dans un document de cadrage accessible à toutes les parties prenantes. Sans cette feuille de route, le risque de dérive stratégique est réel.
Les critères pour choisir l’ERP adapté
Le choix de la solution conditionne toute la réussite du projet. Plutôt que de s’appuyer uniquement sur des présentations commerciales, il est préférable de définir une grille d’évaluation structurée :
- Compatibilité avec les processus métiers existants
- Capacité d’évolution et modularité
- Facilité d’utilisation et courbe d’apprentissage
- Coût total de possession (TCO) incluant licences, déploiement et maintenance
- Fiabilité et réputation de l’éditeur
Ces critères permettent de comparer des logiciels ERP et d’éviter un choix basé sur l’intuition ou les promesses marketing.
Réaliser un audit interne détaillé
Avant de déployer un nouveau ERP, il est indispensable de comprendre les attentes. Un audit opérationnel mettra en lumière les redondances de saisie, les goulots d’étranglement et les flux mal coordonnés. Par exemple, dans certaines agences et ESN, la même donnée client est saisie trois fois dans trois outils différents, entraînant des erreurs coûteuses et une perte de temps estimée à plusieurs heures par semaine. Identifier ces dysfonctionnements avant la migration permet de partir sur des bases assainies.
Impliquer les équipes et former les utilisateurs
Un ERP mal accepté devient vite une contrainte. Pour maximiser l’adhésion, il est recommandé d’organiser des ateliers de co-construction, de désigner des ambassadeurs dans chaque service et de prévoir des points de communication réguliers. Cette approche participative transforme la perception du projet : d’une obligation imposée, il devient une amélioration collective.
La formation ne doit pas être une simple démonstration. Elle doit être adaptée aux profils et orientée vers l’usage concret. Des supports pratiques, des sessions courtes et ciblées, ainsi qu’un suivi après la mise en production sont essentiels pour ancrer les nouvelles pratiques et favoriser l’adoption réussie d’un ERP dans la durée.
Paramétrer et sécuriser la migration des données
La migration des données est une étape sensible qui peut retarder l’ensemble du projet si elle est mal préparée. Le nettoyage des données, la normalisation des formats et la réalisation de migrations tests avec validation métier sont des pratiques indispensables pour éviter les blocages.
Le déploiement progressif d’un ERP limite les risques techniques et humains. La plupart des projets réussis démarrent par les modules les plus critiques, comme la facturation ou le CRM, avant d’étendre la solution à d’autres domaines. Cette phase laisse la place aux retours d’expérience et aux ajustements avant une généralisation complète.
En tant que dirigeant, Furious m'a permis de suivre en temps réel l'avancée des projets, la rentabilité de l'agence, et les marges. C'est un changement radical : je n'ai plus besoin de demander à mes directeurs, je consulte directement mon dashboard et j'ai une vue claire sur tout.
L’accompagnement des experts Furious Squad
Furious Squad ne se contente pas de fournir un logiciel de gestion : les experts de l’entreprise accompagnent chaque étape du déploiement ERP. De la définition des besoins à la configuration des modules CRM, staffing, gestion financière et reporting, ils assurent un paramétrage adapté aux pratiques métiers.
Grâce à ce soutien personnalisé, les équipes gagnent en autonomie, réduisent les risques liés à la migration des données et maximisent le retour sur investissement dès les premières semaines.
Depuis qu’on utilise Furious Squad, on a pu se passer de deux outils. On gagne du temps et nos projets deviennent de plus en plus rentables, notamment grâce aux états et au back-office. Pour la facturation et la trésorerie, c’est aussi beaucoup plus clair : les responsables savent où en sont les projets, s’ils ont bien vendu, et ils peuvent rapidement ajuster ce qui ne fonctionne pas. Furious Squad nous aide aussi à mieux gérer notre pipeline, à avoir des ratios précis, et à améliorer notre networking. En bref, ça nous permet de mieux vendre et de maximiser la rentabilité.
Tests et validation post-implémentation
Après la mise en œuvre de l’outil de gestion, il est crucial de tester chaque module pour vérifier que les processus fonctionnent correctement et que les données sont fiables. Les utilisateurs clés réalisent des scénarios réels pour identifier les écarts et anomalies. Cette phase permet de corriger rapidement les dysfonctionnements avant le déploiement complet et d’assurer une adoption optimale.
Suivre les performances et améliorer en continu
Une fois l’ERP en place, le projet continue. Des indicateurs clés (délais de traitement, taux d’erreur, satisfaction des équipes) doivent être mesurés régulièrement. Ces données permettent d’ajuster les processus, d’optimiser les flux et de rentabiliser l’investissement sur le long terme. Ce suivi est facilité par l’ERP Furious qui propose des tableaux de bord et des alertes automatisées, garantissant une vision claire de la rentabilité et de la charge de travail en temps réel.
Vous vous posez peut-être ces questions ?
01 Qu’est-ce que le classement automatique des transactions ?
C’est une fonctionnalité basée sur l’intelligence artificielle qui catégorise automatiquement vos dépenses selon leur nature, pour un suivi financier simplifié et plus fiable.
02 Comment fonctionne l’IA de Furious pour classer les transactions ?
À chaque import ou synchronisation bancaire, l’IA analyse le libellé, le montant et le contexte pour proposer une catégorie et des tags pertinents. Vous validez, ajustez si besoin, et l’outil apprend de vos choix.
03 Quels sont les avantages du classement automatique pour les équipes financières ?
Moins de saisie manuelle, une meilleure cohérence comptable, une réduction des erreurs humaines et un gain de temps considérable sur les tâches récurrentes.
04 Peut-on garder le contrôle sur les catégories proposées par l’IA ?
Oui, vous restez maître des suggestions : chaque classification peut être acceptée, modifiée ou affinée. L’automatisation vient en soutien, pas en remplacement.
05 L’IA améliore-t-elle ses suggestions dans le temps ?
Absolument. Plus vous utilisez la fonctionnalité, plus l’IA apprend de vos corrections et propose des classements adaptés à vos habitudes.
06 À qui s’adresse cette fonctionnalité ?
Aux responsables financiers, dirigeants, ou toute personne souhaitant automatiser le traitement comptable, optimiser la trésorerie et se concentrer sur l’analyse plutôt que la saisie.
