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Créer une culture de la planification dans l’agence : mission impossible ?

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Juliette Saez-Lopez

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Vous le sentez, ce moment de flottement en début de semaine, quand personne ne sait vraiment sur quoi il doit bosser, ni avec qui ? C’est le syndrome bien connu de la planification à vue. Et dans beaucoup d’agences, c’est devenu la norme… jusqu’à ce que la machine s’enraye.

Alors, instaurer une véritable culture de la planification, est-ce une douce utopie ou un levier stratégique sous-estimé ? Spoiler : c’est la deuxième option.

culture de la planification

Pourquoi la planification reste un sport de combat en agence

Soyons honnêtes. Si la planification reste un sujet sensible, c’est parce qu’elle :

  1. Rebat les cartes de l’organisation : Elle oblige à sortir du fonctionnement “au feeling” ou “au talent”, et donc à reprendre le contrôle.
  2. Révèle les tensions internes : Priorités floues, ressources débordées, commerciaux trop optimistes… Tout remonte à la surface.
  3. Heurte parfois les ego : Certains ont l’impression de perdre en autonomie quand tout devient (enfin) visible.


Et pourtant… ce que vous perdez en freestyle, vous le gagnez largement en
alignement, sérénité et performance.

Sans culture de la planification

Avec une culture de la planification

Charge mal répartie, équipes en tension

Charge lissée, équipes engagées

Projets en retard, marges érodées

Meilleur respect des délais et des marges

Décisions à l’instinct

Décisions basées sur des données fiables

Surcharge imprévisible

Anticipation des pics d’activité

Sentiment d’urgence permanent

Meilleure sérénité dans l’exécution

5 bonnes raisons de (re)mettre la planification au cœur du jeu

Vous hésitez encore ? Voici ce que la planification bien menée peut transformer dans votre agence :

  1. Marge préservée : Une mission mieux staffée, c’est une mission plus rentable. Le gaspillage RH coûte cher. Jusqu’à 30 % de perte de marge sur des projets mal planifiés.

  2. Moins d’imprévus, plus de réactivité : Avec une visibilité à 4-6 semaines, vous anticipez les creux, les pics et les clashs. Fini les week-ends à gérer les urgences.

  3. Des équipes qui respirent : Parce qu’un planning cohérent, c’est un collectif qui ne subit plus, qui collabore et qui monte en puissance.

  4. Des clients mieux servis : Vous tenez vos délais, vous adaptez vos charges, vous gagnez en crédibilité.

Une agence qui pilote vraiment : Vous sortez du brouillard pour décider en connaissance de cause. Fini la navigation à l’aveugle.


Grâce à Furious, on a réagi en temps réel sur une mission qui partait en vrille. Ça a sauvé notre marge et ça a déclenché une refonte de notre grille tarifaire. Du concret, du mesurable.

Par où commencer pour faire évoluer la culture ?

Transformer une culture ne se décrète pas. Ça se construit. Et ça commence petit.

1. Fixez un cap clair

Quels sont vos objectifs de planification ? Mieux répartir les charges ? Lisser la production ? Identifier les projets en souffrance plus tôt ? Mettez des mots sur vos priorités.

2. Impliquez les bons relais

La direction doit impulser, oui. Mais ce sont les chefs de projets, directeurs de pôle, ops… qui rendront la planification vivante. Donnez-leur des repères, des outils, et surtout du feedback.

3. Valorisez la transparence

Partager un planning, ce n’est pas fliquer. C’est fluidifier. Plus les données sont visibles, plus les équipes comprennent les enjeux globaux. Et plus elles peuvent s’adapter, collaborer, se projeter.

4. Rythmez votre planification

Weekly, mensuel, rolling forecast… Peu importe le format tant qu’il est régulier et partagé. C’est ce rythme commun qui permet à la culture de prendre.

5. Outillez intelligemment

Non, les tableurs ne font pas de magie. Oui, il vous faut une solution qui croise charge, dispo, compétences, projets, objectifs… Bref, un copilote fiable pour naviguer dans la complexité du quotidien.

On est moins dans la réactivité subie, plus dans l’anticipation. Et ça change tout dans le stress du quotidien.

La bonne question à se poser

Et si le vrai luxe pour une agence, ce n’était pas d’avoir plus de clients, mais plus de visibilité sur ses projets, ses marges, et ses talents ?

Chez Furious, on a accompagné des milliers d’utilisateurs dans la mise en place d’une planification fiable, partagée et rentable. Notre promesse : transformer la planification d’un fardeau en avantage stratégique.

  • Vue consolidée sur les projets, les ressources, les marges
  • Alerte en cas de surcharge ou d’incohérence
  • Intégration complète avec votre gestion commerciale et financière
  • Prise en main rapide par toutes les équipes

     

Résultat : moins de frictions, plus de visibilité, et une agence qui sait où elle va.

Envie de sortir enfin du flou ? Testez Furious et découvrez comment aligner vos équipes, vos projets… et vos résultats.

Vous vous posez
peut-être ces questions ?

01 Est-ce qu’on peut vraiment changer la culture d’une agence ?

Oui, mais ça se fait progressivement. Il faut commencer petit, impliquer les équipes et montrer l’impact concret.

Souvent parce qu’elle est perçue comme rigide ou chronophage. En réalité, bien pensée, elle simplifie le quotidien.

Moins de stress, plus de visibilité, des projets plus rentables et une équipe qui avance ensemble.

En leur montrant ce qu’elles y gagnent : moins de charge mentale, plus d’autonomie, et moins d’imprévus.

Un outil pensé pour les agences, simple à prendre en main, qui centralise charge, dispo, projets et marges. C’est le cas de Furious.

En quelques semaines, vous verrez déjà une différence sur l’organisation et la charge. Le reste suit vite.

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