Fidesio, eine unabhängige Digitalagentur, die vor mehr als 15 Jahren gegründet wurde, hat sich einen soliden Ruf für die Entwicklung komplexer Webplattformen erworben. Zwischen maßgeschneiderten Projekten für Großkunden wie MBDA oder McDonald’s und Aufträgen in Eigenregie für mittelständische Unternehmen hat die Agentur viele Hüte auf.
Mit etwa 30 Mitarbeitern in Paris, einem Offshore-Team in Vietnam und einer Wachstumsdelle (von 7 Mio. € auf 4 Mio. € Umsatz, mit Aussicht auf Erholung) brauchte Fidesio dringend mehr Transparenz, um seine Aktivitäten – und seine Rentabilität – in Ruhe steuern zu können.
Avant Furious: Fragmentierung, Zeitverlust... und Kopfschmerzen
Bei Fidesio, wie in vielen Agenturen, beruhte die Steuerung auf einer Vielzahl von Tools: veraltetes ERP, Tabellenkalkulationen, E-Mails, hausgemachte Tools…. Ergebnis:
- Verstreute DatenDie Daten sind oft unübersichtlich und daher schwer zu verwerten.
- Nachträgliche RentabilitätsüberwachungDie Kosten-Nutzen-Analyse war zu spät, um während des Projekts noch korrigiert werden zu können.
- Eine Menge Zeit, die damit verbracht wurde, nach Informationen zu suchen, anstatt sie zu steuern.
- Komplexe, schlecht modellierte ProjekteDie meisten Projekte wurden in der Vergangenheit nicht richtig umgesetzt, insbesondere Pauschalangebote, was zu großen Budgetlücken führte.
Was war der wirkliche Auslöser? Es war kein Blech, sondern eine Erkenntnis: ihr Know-how war nicht mehr durch Fähigkeiten begrenzt… sondern durch die Organisation.
Warum Furious?
Nach einem strengen Benchmark war Furious eine Selbstverständlichkeit. Nicht, weil es so viel verspricht, sondern weil es „Furious“ ist. kreuzen Sie die richtigen Kästchen anSie müssen die richtigen Antworten geben, ohne Bullshit:
- Vereinheitlichung des CRM, des Projektmanagements, der Personalbesetzung, der Angebote und der Rechnungsstellung.
- Steuerung in Echtzeit der Rentabilität.
- Menschliche, persönliche und offen gesagt angenehme Betreuung (danke Aline und den Teams).
Kurz gesagt, ein Werkzeug, das von und für Strukturen wie Fidesio entwickelt wurde. Kein komplexes Monstrum oder eine Gadget-App. Nur das, was man braucht, wo man es braucht.
Eine reibungslose Einführung, ein schrittweiser Anstieg der Leistung
Der Einsatz verlief reibungslos. reibungslos. Ein engagierter Berater, ein flüssiger Austausch, ein leistungsstarkes Berichtswesen… Sehr schnell wurde eine erster konkreter Sieg hat das Vertrauen in das Instrument gestärkt: die Überwachung der Rentabilität. Projekt für Projekt, in Echtzeit.Das Projekt wurde in einem ersten Schritt ohne die Notwendigkeit, verstreute Daten manuell zusammenzustellen, fertig gestellt.
Die Vorteile: mehr Steuerung, weniger Stress
Was hat Furious zu Fidesio beigetragen? Eine beispiellose operative Ruheselbst in den angespanntesten Zeiten. Das Werkzeug spielt seine Rolle als Schutzschild, und das macht einen Unterschied.
Was sich im Alltag geändert hat :
- Sichtbarkeit in Echtzeit über die Kosten, die Verfügbarkeit, die Budgets und die Rentabilität. Keine Navigation auf Sicht mehr.
- Weniger Werkzeuge, weniger Reibung. Die Informationen sind zentralisiert, zugänglich und auf dem neuesten Stand.
- Verstärkte Antizipation Die Agentur geht von einer reaktiven Logik zu einer proaktiven Haltung über.
- Ein klares Cockpit zum SteuernEin klares Bild der Lage mit nützlichen, lebendigen und für jeden verständlichen Indikatoren.
- Und schließlich, eine automatische Integration der Rechnungsdaten. in unser Buchhaltungstool über die von Furious zur Verfügung gestellten APIs.
Und auf Seiten der Teams ist die Veränderung spürbar. Ein Feedback einer Projektmanagerin fasst die Stimmung gut zusammen: „Wir atmen besser“.
Was Fidesio ohne Furious nie wieder tun würde
Seit der Einführung von Furious gehören bestimmte Praktiken endgültig der Vergangenheit an.
Die Agentur hat die Seite von :
- Die Schätzung mit dem nassen FingerDie meisten der von der Kommission vorgeschlagenen Maßnahmen werden in der Regel von der Regierung genehmigt, ohne dass die verfügbaren Kapazitäten wirklich sichtbar sind.
- BlindverkaufEs gibt keine klare Ausrichtung von Kosten, Marge und Staffing.
- Unangenehme Überraschungen am Ende des MonatsWenn die Rentabilität zu spät berechnet wird, können Sie nicht mehr reagieren.
Fidesio arbeitet jetzt mit zuverlässigen Benchmarks, Echtzeit-Warnungen und der Fähigkeit, Korrekturen vorzunehmen, bevor es zu spät ist.
Wie geht es jetzt weiter? KI, Ticketing und ein Wachstumspartner
Das Furious-Projekt bei Fidesio ist alles andere als starr, sondern wird ständig weiterentwickelt. DasTeam denkt bereits weiter und hat ein klares Ziel vor Augen: Furious soll nicht nur ein Werkzeug sein, sondern ein Werkzeug, mit dem Sie Ihre Kunden erreichen können. ein integraler Bestandteil der Leistung der Agentur. der Agentur.
Dies ist bereits auf dem Weg:
- Die Integration von Ticketing für eine 100%ige zentrale Steuerung und den Austausch von Daten mit den Kunden.
- Die Aktivierung der Module CRM, Forecasting und PrognoseSie können auch die Funktionen der Prognose und des Forecasts nutzen, um zu antizipieren, anstatt zu leiden.
- Die Anpassung der Rate CardDie Anpassung der Card Card erfolgt nun auf der Grundlage zuverlässiger Daten.
Und was sich ganz konkret abzeichnet:
- Erweiterte Nutzung von KIDie Künstliche Intelligenz (KI) ist ein wichtiger Bestandteil der KI, wie z.B. die automatische Erstellung von Angeboten auf der Grundlage eines Kundenbriefings.
- Intelligente Konnektoren mit anderen Tools (Jira, Hubspot, Miro…), um leistungsfähige und maßgeschneiderte Workflows zu erstellen.
- Eine verstärkte Zusammenarbeit mit den Furious-Teams im Sinne einer Ko-Konstruktion.
Zusammenfassung
Furiousist das Werkzeug, das es Fidesio ermöglichte, die Kontrolle über seine Rentabilität zurückzugewinnen, die Zeitverluste zu reduzieren, besser zu schlafen… und härter zu atmen.
„Das Tool ist strukturierend genug, um das Geschäft zu sichern, rock ‚n‘ rollig genug, um mit der Produktion Schritt zu halten und intelligent genug, um sich mit uns zu entwickeln.“
Wollen Sie auch fliegen, ohne zu leiden?
Entdecken Sie Furious, das Tool, das endlich Ihre Sprache spricht.
